Detalle guia
Fecha captura: 10/12/2025
Guia: 024031917359
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: BELLO
Ciudad Destino: PALMIRA - VALLE
Nombre Remitente: YEIMY TORRES
Dirección Remitente: AVENIDA 42B # 51_51 NIKIA APARTAMENTO 2611 ARBOLES TORRE 2 -
Telefono Remitente: 3014091903
Nombre Destinatario: GEEKHUB SHOP
Dirección Destinatario: CALLE 37B # 46 - 74 - BARRIO SANTA ANA
Telefono Destinatario: 3009293881
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: PELUCA CON CAJA X 1
Estimado Entrega: 11/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 119,900 9,018 600 0 9,618
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 10/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1436032
Responsable: GUILLERMO ORLANDO-ECHEVERRY CABAL-3123567957
Ruta Recolección: REC PE PALMIRA
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Placa: TTQ613
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 16/12/2025
Relacion de Viaje: 3 - 1190021
Responsable: JUAN CAMILO-MURILLO HERNANDEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 17/12/2025
Planilla Reparto: 2 - 1182960
Placa: GYY965
Responsable: YANCARLOS-MESA CAICEDO-0
Fecha entrega: 18/12/2025
Hora entrega: 05:34
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 59197277
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
111-MT PALMIRA NORTE 226-PE PALMIRA NORTE 0-
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
133OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICACOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
15/12/2025COORDINAR LA ENTREGA13:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega una visita realizada destinataria va citfono declara que no se encuentra disponible para recibir no est en la ciudad que por favor le programen otra fecha de entregaYEFERSON ALEXIS JARAMILLO-umalla516/12/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31917359 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  16/12/2025 07:43:00 a. m. UMALLA113-CPR-1431636
15/12/2025COORDINAR LA ENTREGA13:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega una visita realizada destinataria va citfono declara que no se encuentra disponible para recibir no est en la ciudad que por favor le programen otra fecha de entregaYEFERSON ALEXIS JARAMILLO-umalla515/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  15/12/2025 08:38:00 a. m. 15/12/2025 DIRTECNO3-CPR-1431636
15/12/2025COORDINAR LA ENTREGA13:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega una visita realizada destinataria va citfono declara que no se encuentra disponible para recibir no est en la ciudad que por favor le programen otra fecha de entregaYEFERSON ALEXIS JARAMILLO-umalla515/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:CLIENTE DESTAPO Y SE REHUSO A RECIBIR  15/12/2025 02:59:00 a. m. umalla53-CPR-1431636
13/12/2025COORDINAR LA ENTREGA13:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega una visita realizada destinataria va citfono declara que no se encuentra disponible para recibir no est en la ciudad que por favor le programen otra fecha de entregaYEFERSON ALEXIS JARAMILLO-UMALLA515/12/2025EL CLIENTE DESEA CAMBIAR LA FECHA DE ENTREGA DEL PEDIDO PARA EL DIA EL DÍA. 15 / 12 /2025 EN HORAS DE LA TARDE Y AVISAR ANTES DE HACER LA ENTREGA568854 ALVARO 1102 14/12/2025 11:02:00 a. m. 15/12/2025 0B1CRAMO3-CPR-1431636
13/12/2025COORDINAR LA ENTREGA13:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega una visita realizada destinataria va citfono declara que no se encuentra disponible para recibir no est en la ciudad que por favor le programen otra fecha de entregaYEFERSON ALEXIS JARAMILLO-UMALLA513/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:SE REVERSA CARGAR FOTOS CLIENTE DESTAPA Y SE REHUSO A RECIBIR  13/12/2025 10:42:00 a. m. UMALLA53-CPR-1431636
12/12/2025COORDINAR LA ENTREGA13:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega una visita realizada destinataria vía citófono declara que no se encuentra disponible para recibir no está en la ciudad que por favor le programen otra fecha de entregaORREGO BETANCUR DANIEL ANTONIO-L1233413/12/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31917359 por 1 unidades de 1 unidades,   13/12/2025 10:20:00 a. m. YEFALEJA3-CPR-1431636
12/12/2025COORDINAR LA ENTREGA13:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega una visita realizada destinataria vía citófono declara que no se encuentra disponible para recibir no está en la ciudad que por favor le programen otra fecha de entregaORREGO BETANCUR DANIEL ANTONIO-L1233412/12/2025PROGRAMA ENTREGA PARA EL DÍA LUNES 15 DE DICIEMBRE EN EL HORARIO DE LA TARDE.  12/12/2025 05:15:00 p. m. 12/12/2025 uptcar13-CPR-1431636
12/12/2025COORDINAR LA ENTREGA13:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega una visita realizada destinataria vía citófono declara que no se encuentra disponible para recibir no está en la ciudad que por favor le programen otra fecha de entregaORREGO BETANCUR DANIEL ANTONIO-L1233412/12/2025Regional(3 - Nodo America) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31917359 por 1 unidades de 1 unidades,   12/12/2025 04:46:00 p. m. NODO3AME3-CPR-1431636
12/12/2025COORDINAR LA ENTREGA13:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega una visita realizada destinataria vía citófono declara que no se encuentra disponible para recibir no está en la ciudad que por favor le programen otra fecha de entregaORREGO BETANCUR DANIEL ANTONIO-L1233412/12/2025PROGRAMA ENTREGA PARA EL DÍA LUNES 15 DE DICIEMBRE EN EL HORARIO DE LA TARDE.710914 SASHA 1502 12/12/2025 03:02:00 p. m. 0B1CRAMO3-CPR-1431636
12/12/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Santa Bárbara – La Pintada Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200 Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material rocoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591812/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  12/12/2025 08:21:00 a. m. 12/12/2025 130822-CRV-1077982
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1244861RESUELTADROPI24/12/202526/12/202529/12/2025CLIENTE RADICA QUEJA DEBIDO A QUE EL PASADO 10/12/2025 LA MERCANCÍA FUE RECOGIDA POR LA TRANSPORTADORA CON DESPACHO A LA CIUDAD DE BELLO LA CUAL SE REPORTA DEVUELTA EL DIA 18/12/2025 SIN EMBARGO. EL CLIENTE REPORTA QUE LA UNIDAD LLEGO EN MAL ESTADO Y AVERIADA. SE ANEXA SOPORTE DE QUEJA FORMAL.
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21507971436032TTQ6137810FRANCISCO ALEJANDRO10/12/202517:13:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34572322 1077982  10/12/202522:22:43ONLINESUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 1190021 no hay17/12/202505:51:40IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER111guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
3 1077982 no hay11/12/202522:26:29MARTINEZ JIMENEZ SERGIO ARLEY 111   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEDESCAR DROPYYY 17/12017/12/202505:51MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
312/12/202507:23:14L12334ORREGO BETANCUR DANIEL ANTONIO1561038-AU1431636-AU12/12/2025API296ORREGO BETANCUR DANIEL ANTONIOARANGO TORO ALEJANDRO 
217/12/202507:38:00JORDOÑEZJOHN EDWIN-ORDOÑEZ MUÑOZ0118296017/12/2025GYY965MESA CAICEDO YANCARLOS  
Fotos SATO
Fotos MALLA
Fecha: 13/12/2025
Usuario: YEFALEJA
Fecha: 13/12/2025
Usuario: YEFALEJA
Fecha: 13/12/2025
Usuario: YEFALEJA
Fecha: 13/12/2025
Usuario: YEFALEJA
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