Detalle guia
Fecha captura: 10/12/2025
Guia: 024031913260
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: LORICA
Ciudad Destino: PALMIRA - VALLE
Nombre Remitente: ZUDU SADYA
Dirección Remitente: CLL 17 21 16 DIAG KENNEDY CERCA A CALLE DEL BATAZO 3007136258
Telefono Remitente: 3007136258
Nombre Destinatario: DECOMPRASS
Dirección Destinatario: CALLE 37B # 46 - 74 - BARRIO SANTA ANA
Telefono Destinatario: 3015962384
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: SET DE FORROS DE CUERO UNIVERSAL X 1
Estimado Entrega: 11/12/2025
Dias cubrimiento: 2 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 197,500 9,018 988 0 10,006
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 10/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1436032
Responsable: GUILLERMO ORLANDO-ECHEVERRY CABAL-3123567957
Ruta Recolección: REC PE PALMIRA
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Placa: TTQ613
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 20/12/2025
Relacion de Viaje: 10 - 257554
Responsable: JAIME ARTURO-OZUNA MARTINEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 23/12/2025
Planilla Reparto: 2 - 1184991
Placa: QKL512
Responsable: JHON NILSON-APONTE VARGAS-3125685797
Fecha entrega: 23/12/2025
Hora entrega: 13:00
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 58852078
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
111-MT PALMIRA NORTE 226-PE PALMIRA NORTE 0-
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
213DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.DESTINATARIO NO PAGARA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
15/12/2025DESTINATARIO NO PAGARA16:15 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: se vicita al cliente y no deja el dineroBENITEZ BALCASNEGRA ISMAEL ENRIQUE-S0783019/12/2025Regional(10 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31913260 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  19/12/2025 03:17:00 p. m. SAC100410-CPR-434159
15/12/2025DESTINATARIO NO PAGARA16:15 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: se vicita al cliente y no deja el dineroBENITEZ BALCASNEGRA ISMAEL ENRIQUE-S0783019/12/2025POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS)MONICA C 0926 19/12/2025 09:26:00 a. m. 19/12/2025 C060GARC10-CPR-434159
15/12/2025DESTINATARIO NO PAGARA16:15 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: se vicita al cliente y no deja el dineroBENITEZ BALCASNEGRA ISMAEL ENRIQUE-S0783017/12/2025UNICAMENTE GESTION. SE COMUNICA LA SRA. ZUDU SADYA RAMIREZ QUIEN MANFIESTA QUE EL DIA DE YER 16 DE DIC. REALIZO A LAS 1:56 PM A TRAVES DE NEQUI PR VALOR DE 197.500 TRABSSANCION NO. M12123884 PARA QUE POR FAVOR LE HAGA LA ENTREGA INMEDIATA EN LA MISMA DIRECCION CCLL 17 21 16 DIAG KENNEDY CERCA A CALLE DEL BATAZO. QUE SE COPMUNIQUEN AL CEL. 3007136258 PARA QUE COORDINEN LA ENTREGA.ZUDU SADYA 1009 17/12/2025 10:10:00 a. m. AUXICC0810-CPR-434159
15/12/2025DESTINATARIO NO PAGARA16:15 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: se vicita al cliente y no deja el dineroBENITEZ BALCASNEGRA ISMAEL ENRIQUE-S0783015/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:PARA INGRESAR A MALLA   15/12/2025 07:42:00 p. m. MALLA10N10-CPR-434159
15/12/2025DESTINATARIO NO PAGARA16:15 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: se vicita al cliente y no deja el dineroBENITEZ BALCASNEGRA ISMAEL ENRIQUE-S0783015/12/2025Regional(10 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31913260 por 1 unidades de 1 unidades,   15/12/2025 07:42:00 p. m. CEJUFLJI10-CPR-434159
15/12/2025DESTINATARIO NO PAGARA16:15 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: se vicita al cliente y no deja el dineroBENITEZ BALCASNEGRA ISMAEL ENRIQUE-S0783015/12/2025SE COORDINA ENTREGA CON EL CLIENTE PARA NUEVO OFRECIMIENTO POR PARTE DE LA TRANSPORTADORA.  15/12/2025 07:40:00 p. m. DESPACHO10-CPR-434159
15/12/2025DESTINATARIO NO PAGARA16:15 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: se vicita al cliente y no deja el dineroBENITEZ BALCASNEGRA ISMAEL ENRIQUE-S0783015/12/2025SE COORDINA ENTREGA CON EL CLIENTE PARA NUEVO OFRECIMIENTO POR PARTE DE LA TRANSPORTADORA.598305 JURANY 1747 15/12/2025 05:47:00 p. m. 0B1CRAMO10-CPR-434159
13/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.14:15 : FACHADA: casa blancaBENITEZ BALCASNEGRA ISMAEL ENRIQUE-S0783015/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  15/12/2025 06:07:00 a. m. 15/12/2025 S0225510-CPR-434023
12/12/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.16:34 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no dejo plataTOVAR TOVAR EDGAR ENRIQUE-3536113/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  13/12/2025 06:27:00 a. m. 13/12/2025 S0225510-CPR-433916
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1241999RESUELTAZUDU SADYA RAMIREZ18/12/202530/12/202509/01/2026DESTINATARIA SRA ZUDU SADYA RAMIREZ INDICA QUE YA PAGO Y QUE COMO SIGUEN COLOCANDO QUE DESTINATARIO NO PAGARA. QUE ELLA PAGO EN NEQUI FECHA RECAUDO: 16/12/2025 13:58:00 197.500 QUE NECESITA QUE LE LLEVEN EL PEDIDO QUE YA ESTA PAGO. QUE LA LLAMEN ANTES DE LLEGAR AL 3007136258
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21507971436032TTQ6137810FRANCISCO ALEJANDRO10/12/202517:04:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34560012 1077789  10/12/202521:51:08ONLINEGIRALDO OSORIO JHONIER DAVIDAEDO GUARIN XIOR JADERACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 257554 no hay23/12/202508:11:44IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER111guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
10 1077789 no hay12/12/202504:33:04FUERTE ARRIETA ELVER ENRIQUE 111   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEDESCA DROPI 23/12023/12/202508:12MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
1012/12/202505:50:46S13424JIMENEZ CASTILLO FABIAN ANDRES295098-AU433916-AU12/12/2025GZK040TOVAR TOVAR EDGAR ENRIQUETAPIA SANTOS ARNOBIS DE JESUS  
1013/12/202502:29:56S01282VANEGAS NAVARRO GUILLERMO JOSE295164-AU434023-AU13/12/2025GZK078BENITEZ BALCASNEGRA ISMAEL ENRIQUETAPIA SANTOS ARNOBIS DE JESUS  
1015/12/202505:39:40S01282VANEGAS NAVARRO GUILLERMO JOSE295288-AU434159-AU15/12/2025GZK078BENITEZ BALCASNEGRA ISMAEL ENRIQUETAPIA SANTOS ARNOBIS DE JESUS  
223/12/202508:21:10jordoñezJOHN EDWIN-ORDOÑEZ MUÑOZ0118499123/12/2025QKL512APONTE VARGAS JHON NILSON  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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