| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 10/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDAD NO SALE A REPARTO POR EVENTO OPERATIVO | RUIZ HERRERA JOSE FERNANDO-L06265 | 13/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/01/2026 08:54:00 a. m. |
13/01/2026
| L06265 | 2-CTC-0 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGEINVENTARIO DE MERCANCIA | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 08/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31908202 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 08/01/2026 07:34:00 a. m. |
| umalla2 | 3-CPR-1439615 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGEINVENTARIO DE MERCANCIA | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 07/01/2026 | POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS) | MONICA C 1459 | | 07/01/2026 02:59:00 p. m. |
07/01/2026
| C060GARC | 3-CPR-1439615 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGEINVENTARIO DE MERCANCIA | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 05/01/2026 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGDO DE LA CTA | SAC J 1514 | | 05/01/2026 03:15:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1439615 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGEINVENTARIO DE MERCANCIA | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 03/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31908202 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 03/01/2026 01:40:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1439615 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: OPERADOR DE LA ZONA - ACLARACION: INDICA QUE DEBE DE VERIFICAR LA UNIDAD INTERNAMENTE SE INGRESA A MALLA PARA QUE POR FAVOR REALICEN RESGISTRO FOTOGRAFICO E INVENTARION DE LA UNIDAD PARA QUE EL CLIENTE PUEDA RECIBIR DE LA CONTRARIO NO RECIBIRA | JEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE03 | 02/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31908202 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 02/01/2026 02:43:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1438518 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: OPERADOR DE LA ZONA - ACLARACION: INDICA QUE DEBE DE VERIFICAR LA UNIDAD INTERNAMENTE SE INGRESA A MALLA PARA QUE POR FAVOR REALICEN RESGISTRO FOTOGRAFICO E INVENTARION DE LA UNIDAD PARA QUE EL CLIENTE PUEDA RECIBIR DE LA CONTRARIO NO RECIBIRA | JEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE03 | 02/01/2026 | EL CLIENTE INDICA QUE SE ENCUENTRA ESPERANDO EL PAQUETE DESDE HACE VARIOS DÍAS. SE LE BRINDA ACOMPAÑAMIENTO Y SE PROCEDE A VOLVER A OFRECER LA ENTREGA. | 3632 LUIS 1125 | | 02/01/2026 11:24:00 a. m. |
02/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1438518 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: OPERADOR DE LA ZONA - ACLARACION: INDICA QUE DEBE DE VERIFICAR LA UNIDAD INTERNAMENTE SE INGRESA A MALLA PARA QUE POR FAVOR REALICEN RESGISTRO FOTOGRAFICO E INVENTARION DE LA UNIDAD PARA QUE EL CLIENTE PUEDA RECIBIR DE LA CONTRARIO NO RECIBIRA | JEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE03 | 30/12/2025 | EN ESPERA DE VALIDACION Y GESTION POR ENCARGADO DE CUENTA. | SAC AMPARO 1526 | | 30/12/2025 03:27:00 p. m. |
| SAC02_03 | 3-CPR-1438518 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: OPERADOR DE LA ZONA - ACLARACION: INDICA QUE DEBE DE VERIFICAR LA UNIDAD INTERNAMENTE SE INGRESA A MALLA PARA QUE POR FAVOR REALICEN RESGISTRO FOTOGRAFICO E INVENTARION DE LA UNIDAD PARA QUE EL CLIENTE PUEDA RECIBIR DE LA CONTRARIO NO RECIBIRA | JEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE03 | 30/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31908202 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/12/2025 02:46:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1438518 |
| 29/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVO | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 30/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 30/12/2025 10:33:00 a. m. |
30/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 27/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 29/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 29/12/2025 02:03:00 p. m. |
29/12/2025
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 24/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIR NO MARCA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 24/12/2025 | GESTIONA ENCARGADO DE LA CTA | | | 24/12/2025 12:32:00 p. m. |
24/12/2025
| JOMALOVE | 3-CPR-1436781 |
| 24/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIR NO MARCA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 24/12/2025 | SE COMUNICO CON EL CLIENTE QUE SU DIRECCION ES CORRECTA Y ESTA A LA ESPERA DE SU PEDIDO QUE SEA LO MAS PRONTO POSIBLE Y QUE ANTES DE IR LLAMAR E IR DE VERDAD Y ES CASO PARA HOY MISMO CALLE 34 # 64-110 APTO 1329. 3003684675 MÓNICA MARÍA VELASQUEZ | 386411 DAYANARA 1232 | | 24/12/2025 12:31:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1436781 |
| 24/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIR NO MARCA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 24/12/2025 | GESTIONA ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1154 | | 24/12/2025 11:52:00 a. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1436781 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE LA MERCANCIA | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 23/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31908202 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 23/12/2025 04:22:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1435836 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE LA MERCANCIA | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 23/12/2025 | EL CLIENTE NOS COMUNICO QUE NO HAN IDO A LA VIVIENDA POR FAVOR IR DE VERDAD. SU DIRECCION ES CORECTA FAVOR LLAMAR LLAMAR ANTES DE IR O AL INSTANTE Y NO HACER ESPERAR AL CLIENTE Y ES CASO PARA HOY MISM | 386411 DAYANARA 1409 | | 23/12/2025 02:08:00 p. m. |
23/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1435836 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE LA MERCANCIA | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 22/12/2025 | GESTIONA ENCARGDO DE LA CTA | SAC J 1545 | | 22/12/2025 03:46:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1435836 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE LA MERCANCIA | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 22/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31908202 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/12/2025 03:37:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1435836 |
| 20/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 22/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/12/2025 10:50:00 a. m. |
22/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIE4NTE REQUIERE INVENTARIO | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 20/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31908202 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/12/2025 01:05:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1434870 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIE4NTE REQUIERE INVENTARIO | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 19/12/2025 | EL CLIENTE NOS COMUNICO QUE NO HAN IDO A LA VIVIENDA POR FAVOR IR DE VERDAD. SU DIRECCION ES CORECTA FAVOR LLAMAR LLAMAR ANTES DE IR O AL INSTANTE Y NO HACER ESPERAR AL CLIENTE Y ES CASO PARA HOY MISM | 386411 DAYANARA 1559 | | 19/12/2025 03:59:00 p. m. |
19/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1434870 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIE4NTE REQUIERE INVENTARIO | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 19/12/2025 | GESTIONA ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1554 | | 19/12/2025 03:54:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1434870 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIE4NTE REQUIERE INVENTARIO | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 19/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31908202 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/12/2025 12:36:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1434870 |
| 18/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 19/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/12/2025 10:40:00 a. m. |
19/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 17/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31908202 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 17/12/2025 02:45:00 p. m. |
| CMALLA03 | 3-CPR-1432236 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 17/12/2025 | EL CLIENTE NOS COMUNICO QUE NO HAN IDO A LA VIVIENDA POR FAVOR IR DE VERDAD. SU DIRECCION ES CORECTA FAVOR LLAMAR LLAMAR ANTES DE IR O AL INSTANTE Y NO HACER ESPERAR AL CLIENTE Y ES CASO PARA HOY MISM | 386411 DAYANARA 0854 | | 17/12/2025 08:54:00 a. m. |
17/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1432236 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 15/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1630 | | 15/12/2025 04:31:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1432236 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 15/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1631 | | 15/12/2025 04:31:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1432236 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 13/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31908202 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/12/2025 12:16:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1432236 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 14:47 : NOMBRE: requiere inventarioACLARACION: | MUÑOZ CORREA LUIS MIGUEL-L18995 | 12/12/2025 | EL CLIENTE NOS COMUNICO QUE NO HAN IDO A LA VIVIENDA POR FAVOR IR DE VERDAD. SU DIRECCION ES CORECTA FAVOR LLAMAR LLAMAR ANTES DE IR O AL INSTANTE Y NO HACER ESPERAR AL CLIENTE Y ES CASO PARA HOY MISM | | | 12/12/2025 07:09:00 p. m. |
12/12/2025
| JACOVA | 3-CPR-1431752 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 14:47 : NOMBRE: requiere inventarioACLARACION: | MUÑOZ CORREA LUIS MIGUEL-L18995 | 12/12/2025 | EL CLIENTE NOS COMUNICO QUE NO HAN IDO A LA VIVIENDA POR FAVOR IR DE VERDAD. SU DIRECCION ES CORECTA FAVOR LLAMAR LLAMAR ANTES DE IR O AL INSTANTE Y NO HACER ESPERAR AL CLIENTE Y ES CASO PARA HOY MISM | 386411 DAYANARA 1629 | | 12/12/2025 04:29:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1431752 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 14:47 : NOMBRE: requiere inventarioACLARACION: | MUÑOZ CORREA LUIS MIGUEL-L18995 | 12/12/2025 | GESTIONA ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1618 | | 12/12/2025 04:19:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1431752 |
| 11/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 12/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 12/12/2025 09:23:00 a. m. |
12/12/2025
| 15238 | 2-CRV-1077960 |