Detalle guia
Fecha captura: 10/12/2025
Guia: 024031906091
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: PALMIRA
Ciudad Destino: BUENAVENTURA - VALLE
Nombre Remitente: DONBODEGON
Dirección Remitente: CRA 19#33A-14 PALMIRA - VALLE
Telefono Remitente: 3007170351
Nombre Destinatario: MARIA ANGELICA HERNANDEZ CARABALI
Dirección Destinatario: BARRIO LA UNION - CLL 4 A SUR CR 57C - 09
Telefono Destinatario: 3117558167
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: COMBO NIÑO DIOS GRANDE NIÑAS
Estimado Entrega: 11/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-5970 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 6,695 1,200 0 7,895
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 10/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1436198
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Ruta Recolección: REC MT ACOPI T2
Zona logistica: ZONA NORTE
Placa: SZZ312
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 10/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1077772
Responsable: KEVIN ANDRES-VINASCO RIAÑO
REPARTO »
Fecha reparto: 23/12/2025
Planilla Reparto: 2 - 1185117
Placa: ESX518
Responsable: CAMILO AUGUSTO GOMEZ ROTAVISTA
Fecha entrega: 26/12/2025
Hora entrega: 16:46
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 024032085245
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
102-MT BUENAVENTURA CONTINENTE 231-PE BUENAVENTURA ANTONIO NARIÑO 0-
Chute:
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 2-95261
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
235DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTECOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
23/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:28 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: solucin falsa y no contesta el telfono para hacer entrega del paqueteBURBANO MENDOZA JAMES STEWARD-L1016126/12/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32085245 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  26/12/2025 04:46:00 p. m. aldagua2-CPR-1185117
23/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:28 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: solucin falsa y no contesta el telfono para hacer entrega del paqueteBURBANO MENDOZA JAMES STEWARD-L1016126/12/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31906091 por 1 unidades de 1 unidades,   26/12/2025 04:20:00 p. m. anlameda2-CPR-1185117
23/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:28 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: solucin falsa y no contesta el telfono para hacer entrega del paqueteBURBANO MENDOZA JAMES STEWARD-L1016124/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  24/12/2025 04:30:00 a. m. 24/12/2025 DIRTECNO2-CPR-1185117
23/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:28 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: solucin falsa y no contesta el telfono para hacer entrega del paqueteBURBANO MENDOZA JAMES STEWARD-L1016123/12/2025Regional(2 - Buenaventura) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31906091 por 1 unidades de 1 unidades,   23/12/2025 06:35:00 p. m. nod2buen2-CPR-1185117
23/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:28 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: solucin falsa y no contesta el telfono para hacer entrega del paqueteBURBANO MENDOZA JAMES STEWARD-L1016123/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 1421 23/12/2025 02:20:00 p. m. 3EC2PINE2-CPR-1185117
18/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:56 : NOMBRE: DiegoACLARACION:DELGADO MURILLO YESICA-1610319/12/2025POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDOMAJO 1445 19/12/2025 02:45:00 p. m. 19/12/2025 3EC2PINE2-CPR-1183375
18/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:56 : NOMBRE: DiegoACLARACION:DELGADO MURILLO YESICA-1610319/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0828 19/12/2025 08:28:00 a. m. 3EC2PINE2-CPR-1183375
18/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:56 : NOMBRE: DiegoACLARACION:DELGADO MURILLO YESICA-1610318/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 1522 18/12/2025 03:22:00 p. m. 3EC2PINE2-CPR-1183375
17/12/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE15:32 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: DiegoHORA PROGRAMADA: 4DELGADO MURILLO YESICA-1610318/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1183375  18/12/2025 08:14:00 a. m. 18/12/2025 lserna2-CPR-1183240
16/12/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE16:04 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: DiegoHORA PROGRAMADA: 4DELGADO MURILLO YESICA-1610317/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1183240  17/12/2025 01:02:00 p. m. 17/12/2025 lserna2-CPR-1182706
11/12/2025COORDINAR LA ENTREGA17:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: Zona roja y la persona no contesta el telfono para hacer entrega del paqueteBURBANO MENDOZA JAMES STEWARD-L1016113/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31906091 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  13/12/2025 02:19:00 p. m. codigono2-CPR-1181266
11/12/2025COORDINAR LA ENTREGA17:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: Zona roja y la persona no contesta el telfono para hacer entrega del paqueteBURBANO MENDOZA JAMES STEWARD-L1016113/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31906091 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  13/12/2025 02:19:00 p. m. codigono2-CPR-1181266
11/12/2025COORDINAR LA ENTREGA17:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: Zona roja y la persona no contesta el telfono para hacer entrega del paqueteBURBANO MENDOZA JAMES STEWARD-L1016113/12/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31906091 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  13/12/2025 02:19:00 p. m. codigono2-CPR-1181266
11/12/2025COORDINAR LA ENTREGA17:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: Zona roja y la persona no contesta el telfono para hacer entrega del paqueteBURBANO MENDOZA JAMES STEWARD-L1016113/12/2025CLIENTE CONFIRMA QUE PASA A RECOGER A LA OFICINA DE BUENAVENTURA VALLE CALLE 7 NO. 3 A - 06 MARIA ANGELICA HERNANDEZ CARABALI C.C 1192915454MAJO 1037 13/12/2025 10:38:00 a. m. 13/12/2025 3EC2PINE2-CPR-1181266
11/12/2025COORDINAR LA ENTREGA17:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: Zona roja y la persona no contesta el telfono para hacer entrega del paqueteBURBANO MENDOZA JAMES STEWARD-L1016113/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0837 13/12/2025 08:37:00 a. m. 3EC2PINE2-CPR-1181266
11/12/2025COORDINAR LA ENTREGA17:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: Zona roja y la persona no contesta el telfono para hacer entrega del paqueteBURBANO MENDOZA JAMES STEWARD-L1016112/12/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31906091 por 1 unidades de 1 unidades,   13/12/2025 04:21:00 a. m. CAANCABE2-CPR-1181266
11/12/2025COORDINAR LA ENTREGA17:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: Zona roja y la persona no contesta el telfono para hacer entrega del paqueteBURBANO MENDOZA JAMES STEWARD-L1016112/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.FERNANDA M 0918 12/12/2025 09:18:00 a. m. 3EC2PINE2-CPR-1181266
11/12/2025COORDINAR LA ENTREGA17:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: Zona roja y la persona no contesta el telfono para hacer entrega del paqueteBURBANO MENDOZA JAMES STEWARD-L1016111/12/2025Regional(2 - Buenaventura) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31906091 por 1 unidades de 1 unidades,   11/12/2025 05:47:00 p. m. nod2buen2-CPR-1181266
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34559762 1077772  10/12/202520:56:04ONLINEVINASCO RIAÑO KEVIN ANDRESCORDOBA LUIS ORLANDOACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PENOV MALLA DOMESTICA.126/12/202510:58PIÑEIRO CORTES MARIO OVIDIO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
211/12/202511:49:05L10161BURBANO MENDOZA JAMES STEWARD970612-AU1181266-AU11/12/2025ESX518GOMEZ ROTAVISTA CAMILO AUGUSTOSERNA RODALLEGA LUIS DAVID 
216/12/202509:46:08lsernaLUIS DAVID-SERNA RODALLEGA0118270616/12/2025BOD002DELGADO MURILLO YESICA  
217/12/202513:02:25lsernaLUIS DAVID-SERNA RODALLEGA0118324017/12/2025BOD002DELGADO MURILLO YESICA  
218/12/202508:14:16lsernaLUIS DAVID-SERNA RODALLEGA0118337518/12/2025BOD002DELGADO MURILLO YESICA  
223/12/202508:29:07L10161BURBANO MENDOZA JAMES STEWARD974302-AU1185117-AU23/12/2025ESX518GOMEZ ROTAVISTA CAMILO AUGUSTOSERNA RODALLEGA LUIS DAVID 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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