| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:18 : NOMBRE: La Señora No Recibe Producto ACLARACION: | AREVALO BRAN HEIMY YANITH-S14788 | 17/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154854477 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 17/12/2025 01:58:00 a. m. |
| SAC222 | 1-CPR-3061769 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:18 : NOMBRE: La Señora No Recibe Producto ACLARACION: | AREVALO BRAN HEIMY YANITH-S14788 | 16/12/2025 | HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-12-17 | ISABEL MUNOZ 1600 | | 16/12/2025 04:00:00 p. m. |
16/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3061769 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:18 : NOMBRE: La Señora No Recibe Producto ACLARACION: | AREVALO BRAN HEIMY YANITH-S14788 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0906 | | 15/12/2025 09:06:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3061769 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:18 : NOMBRE: La Señora No Recibe Producto ACLARACION: | AREVALO BRAN HEIMY YANITH-S14788 | 13/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31901464 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/12/2025 04:02:00 p. m. |
| jodasasa | 1-CPR-3061769 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 11:38 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no contesta y no deja dinero en portera | AREVALO BRAN HEIMY YANITH-S14788 | 13/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/12/2025 09:22:00 a. m. |
13/12/2025
| 16749 | 1-CPR-3061006 |
| 11/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:17 : NOMBRE: paula 4788ACLARACION:tiempo | AREVALO BRAN HEIMY YANITH-S14788 | 12/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 12/12/2025 10:17:00 a. m. |
12/12/2025
| 16749 | 1-CPR-3060149 |
| 10/12/2025 | AEROPUERTO CERRADO | demora en aeropuerto el dorado por disponibilidad de aeronaves | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 11/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 11/12/2025 10:17:00 a. m. |
11/12/2025
| 16749 | 2-CRV-1077147 |