| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar con el cliente ya que no contesta el celular | MEJIA MANJARRES YEISON ARLEY-L18121 | 23/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 23/12/2025 06:31:00 p. m. |
23/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1436249 |
| 22/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 18:01 : NOMBRE: ACLARACION:via obtaculisadas | MEJIA MANJARRES YEISON ARLEY-L18121 | 23/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/12/2025 09:49:00 a. m. |
23/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1435801 |
| 20/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 22/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/12/2025 09:54:00 a. m. |
22/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 19/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 20/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 20/12/2025 02:50:00 p. m. |
20/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 18/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 19/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 19/12/2025 03:29:00 p. m. |
19/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 17/12/2025 | NOS COMUNICAMOS CON EL CLIENTE Y SI VA A RECIBIR EL PEDIDO ENTREGAR EL D A DE MA ANA 18 DE DICIEMBRE POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTE ESTARA MUY ATENTO HACER ENTREGA EFCTIVA. DESTINATARIO: JUAN CARLOS GARZON GAVIRIA. TELÉFONO: 3024817103. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 79 # 44 - 84 BARRIO MANRRIQUE CENTRAL -. OFRECER EL DIA:2025-12-18 | ISABEL MUNOZ 1520 | | 17/12/2025 03:20:00 p. m. |
17/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1432906 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1249 | | 15/12/2025 12:50:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1432906 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:14 : PERSONA QUE DA INFORMACION: el señor manifiesta que para el 13 de diciembre FECHA PROGRAMADA: 131225 HORA PROGRAMADA: 00:00 | GONZALEZ CASTAÑEDA DIEGO MAURICIO-L18736 | 12/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31901378 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 12/12/2025 10:28:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1430673 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:14 : PERSONA QUE DA INFORMACION: el señor manifiesta que para el 13 de diciembre FECHA PROGRAMADA: 131225 HORA PROGRAMADA: 00:00 | GONZALEZ CASTAÑEDA DIEGO MAURICIO-L18736 | 12/12/2025 | BUEN DIA SE HABLA CON EL CLIENTE CONFIRMA RECIBIR PEDIDO PARA EL DIA 13 DICIEMBRE / POR FAVOR PROGRAMAR ENTREGA DESTINATARIO A ESTA PENDIENTE SI SE PRESENTA ALGUN INCONVENIENTE LLAMAR PARA QUE LA ENTREGA SEA EFECTIVA MIL GRACIAS | MIYARETH 0901 | | 12/12/2025 09:01:00 a. m. |
12/12/2025
| 0301CAST | 3-CPR-1430673 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:14 : PERSONA QUE DA INFORMACION: el señor manifiesta que para el 13 de diciembre FECHA PROGRAMADA: 131225 HORA PROGRAMADA: 00:00 | GONZALEZ CASTAÑEDA DIEGO MAURICIO-L18736 | 10/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31901378 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/12/2025 05:57:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1430673 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:14 : PERSONA QUE DA INFORMACION: el señor manifiesta que para el 13 de diciembre FECHA PROGRAMADA: 131225 HORA PROGRAMADA: 00:00 | GONZALEZ CASTAÑEDA DIEGO MAURICIO-L18736 | 10/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1133 | | 10/12/2025 11:33:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1430673 |