| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-OPR1244 | 17/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154892342 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 17/12/2025 10:02:00 p. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3063821 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-OPR1244 | 17/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 17/12/2025 11:03:00 a. m. |
17/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3063821 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-OPR1244 | 17/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 0857 | | 17/12/2025 08:57:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3063821 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-opr1244 | 17/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 17/12/2025 07:13:00 a. m. |
17/12/2025
| OPR1244 | 1-CPR-3063821 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-opr1244 | 16/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31900234 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/12/2025 01:03:00 p. m. |
| MAFEGOLU | 1-CPR-3063821 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-opr1244 | 16/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1236 | | 16/12/2025 12:36:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3063821 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:24 : NOMBRE: cliente no est interesado en el producto por favor de Volver al remitenteACLARACION: | GUZMAN HERRERA EIMAR MOISES-S10717 | 15/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31900234 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 15/12/2025 07:13:00 p. m. |
| sac248 | 1-CPR-3060795 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:24 : NOMBRE: cliente no est interesado en el producto por favor de Volver al remitenteACLARACION: | GUZMAN HERRERA EIMAR MOISES-S10717 | 15/12/2025 | POR FAVOR YA SE HABLO CON EL DESTINATARIO PARA QUE SEA POSIBLE LA ENTREGA EL D A LUNES POR FAVOR LLAMAR ANTES DE ENTREGAR. DESTINATARIO: YECID MURCIA ROJAS. TELÉFONO: 3176672327. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CARRERA 72Q # 38D-54. CONJUNTO VILLAS DE CARIMAGUA. TORRE 3 APT 101.. OFRECER EL DIA:2025-12-16 | LUIS EDUARDO VALDES MARIN 1003 | | 15/12/2025 10:04:00 a. m. |
15/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3060795 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:24 : NOMBRE: cliente no est interesado en el producto por favor de Volver al remitenteACLARACION: | GUZMAN HERRERA EIMAR MOISES-S10717 | 12/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31900234 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 12/12/2025 06:03:00 p. m. |
| JEPATOMO | 1-CPR-3060795 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:24 : NOMBRE: cliente no est interesado en el producto por favor de Volver al remitenteACLARACION: | GUZMAN HERRERA EIMAR MOISES-S10717 | 12/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1410 | | 12/12/2025 02:10:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3060795 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 11:05 : FACHADA: conjunto cerrado Cliente no se encuentra para recibir programa para el da de mañana | GUZMAN HERRERA EIMAR MOISES-S10717 | 12/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 12/12/2025 08:58:00 a. m. |
12/12/2025
| 16749 | 1-CPR-3059939 |
| 10/12/2025 | AEROPUERTO CERRADO | demora en aeropuerto el dorado por disponibilidad de aeronaves | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 11/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 11/12/2025 08:59:00 a. m. |
11/12/2025
| 16749 | 2-CRV-1077148 |