| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 27/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALE A REPARTO POR INCOVENIENTES OPERATIVOS | MEDINA OREJUELA EMERSON-S14090 | 29/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1186224 | | | 29/12/2025 05:56:00 a. m. |
29/12/2025
| jordoñez | 2-CTC-0 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONTRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 23/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31898875 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 23/12/2025 04:17:00 p. m. |
| auxsac03 | 83-CPR-377954 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONTRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 23/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 23/12/2025 11:02:00 a. m. |
23/12/2025
| DIRTECNO | 83-CPR-377954 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONTRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 23/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31898875 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 10:32:00 a. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-377954 |
| 22/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | SOLUCION NO EFECTIVA DIRECCION INCOMPLETA FALTA INFORMACIONN | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 22/12/2025 | ES QUE AHI DICE MZ L LOTE 51 . SE COLOCO INDICACIONES EN LA SOLUVION ANTERIOR Y CLIENTE MANIFIESTA NO LO HAN LLAMADO | 638197 DIANA RA 1254 | | 22/12/2025 12:55:00 p. m. |
22/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-377798 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 22/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31898875 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 22/12/2025 03:16:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-377616 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 20/12/2025 | SE LLAMA AL CLIENTE CONTESTA Y DICE QUE L ENTREGUEN EL 22 EN SU DIRECCION. | 638197 DIANA RA 1325 | | 20/12/2025 01:26:00 p. m. |
20/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-377616 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 20/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31898875 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/12/2025 11:41:00 a. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-377616 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE NO QUIERE EL PEDIDO SELA VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE LE DAN LA MISMA SOLUCION CORDINAR | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 19/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31898875 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 19/12/2025 01:13:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-377030 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE NO QUIERE EL PEDIDO SELA VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE LE DAN LA MISMA SOLUCION CORDINAR | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 18/12/2025 | POR LLAMADA SOLICITA SE HABLA CON EL CLIENTE Y MANIFIESTA QUE EL SI QUIERE EL PEDIDO QUE NO LO HA CANCELADO Y QUE NECESITA QUE LO LLAMEN ANTES DE ENTREGAR POR FAVOR SE COORDINA EL 2O DE DIC | 638197 DIANA RA 1157 | | 18/12/2025 11:57:00 a. m. |
18/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-377030 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE NO QUIERE EL PEDIDO SELA VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE LE DAN LA MISMA SOLUCION CORDINAR | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 17/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1649 | | 17/12/2025 04:49:00 p. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-377030 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE NO QUIERE EL PEDIDO SELA VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE LE DAN LA MISMA SOLUCION CORDINAR | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 17/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31898875 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/12/2025 11:26:00 a. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-377030 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: permanece con el celular apagado | RAMIREZ LLANOS JOSE DAVID-L11580 | 17/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31898875 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 17/12/2025 12:50:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-376624 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: permanece con el celular apagado | RAMIREZ LLANOS JOSE DAVID-L11580 | 16/12/2025 | POR LLAMADA SOLICITA LLEVAR NUEVAMENTE EL PEDIDO. POR FAVOR LLAMAR. EL 18 DE DIC | 638197 DIANA RA 1019 | | 16/12/2025 10:20:00 a. m. |
16/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-376624 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: permanece con el celular apagado | RAMIREZ LLANOS JOSE DAVID-L11580 | 15/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31898875 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 06:21:00 p. m. |
| LAUBBAYE | 83-CPR-376624 |
| 15/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 12:58 : NOMBRE: mmmACLARACION:tiempo | MYRIAN ALEJANDRA PERTUZ CASTRO-MYRIAN | 15/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/12/2025 08:56:00 a. m. |
15/12/2025
| L17542 | 83-CPR-376508 |
| 14/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 12:58 : NOMBRE: mmmACLARACION:tiempo | RAMIREZ LLANOS JOSE DAVID-L11580 | 15/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 14/12/2025 01:37:00 p. m. |
15/12/2025
| MYRIAN | 83-CPR-376508 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 13:14 : FACHADA: no contesto | RAMIREZ LLANOS JOSE DAVID-L11580 | 14/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 14/12/2025 08:15:00 a. m. |
14/12/2025
| 15547 | 83-CPR-376376 |
| 12/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 13/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/12/2025 08:34:00 a. m. |
13/12/2025
| L18613 | 83-CTC-386246 |
| 11/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Yarumal – Valdivia
Sectores: La Candelaria PR 62
Impacto: Se presenta paso a carril en la vía Yarumal – Valdivia sector La Candelaria PR 62 por eventos especiales. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 12/12/2025 | SOLUCION POR QUE INGRESA A NOV 15 EN CC 3 EN 1 GUIA EN ESTADO 8 | | | 12/12/2025 02:57:00 p. m. |
12/12/2025
| AUXPT03 | 2-CRV-1077263 |