| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 03/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALE A REPARTO POR INCOVENIENTES OPERATIVOS | MEDINA OREJUELA EMERSON-S14090 | 05/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1187708 | | | 05/01/2026 08:12:00 a. m. |
05/01/2026
| CAVARELA | 2-CTC-0 |
| 02/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | RESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3.400 KILOGRAMOS) PARA LOS PUENTES FESTIVOS:“AÑO NUEVO”. DEL MIÉRCOLES 31 DICIEMBRE DE 2025 AL JUEVES 01 ENERO DE 2026 Y PUENTE FESTIVO | HERNANDEZ LEON GISELLE-18385 | 03/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 03/01/2026 11:23:00 a. m. |
03/01/2026
| S14090 | 1-CRV-3445584 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL ENVIO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTE | ANDRES ROMERO-SAC237 | 31/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31898471 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 31/12/2025 04:14:00 p. m. |
| sac249 | 1-CPR-3072593 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL ENVIO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTE | ANDRES ROMERO-SAC237 | 31/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 31/12/2025 11:03:00 a. m. |
31/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3072593 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL ENVIO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTE | ANDRES ROMERO-SAC237 | 31/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31898471 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 31/12/2025 10:26:00 a. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3072593 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL ENVIO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTE | ANDRES ROMERO-SAC237 | 31/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION | | | 31/12/2025 08:05:00 a. m. |
| SAC237 | 1-CPR-3072593 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL ENVIO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTE | ANDRES ROMERO-SAC237 | 31/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION | | | 31/12/2025 07:59:00 a. m. |
| SAC237 | 1-CPR-3072593 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL ENVIO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTE | JULIO ALEXANDER SOLANO GOMEZ-OPR820 | 30/12/2025 | ENTREGAR EL 31 DE DICIEMBRE CALLÉ 11 18 96 CENTENARIO APTO 202 CENTENARIO -. C. 3245239437 ROGER GARCÍA | 639145 VITAL 1047 | | 30/12/2025 10:47:00 a. m. |
30/12/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3072593 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL ENVIO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTE | JULIO ALEXANDER SOLANO GOMEZ-OPR820 | 30/12/2025 | Regional(1 - Nodo Girardot) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31898471 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/12/2025 10:33:00 a. m. |
| NOD1GIRA | 1-CPR-3072593 |
| 29/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | SE EMPROBLEMA PARA SORTEAR | GARZON TOLEDO JHON ESTIVEN-S02938 | 30/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3072593 | | | 30/12/2025 10:19:00 a. m. |
30/12/2025
| OPR820 | 1-CTC-0 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: EL CLIENTE NO RECIBE EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTE | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-Sac255 | 27/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31898471 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 27/12/2025 04:15:00 p. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3070344 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: EL CLIENTE NO RECIBE EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTE | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-Sac255 | 27/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31898471 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/12/2025 08:47:00 a. m. |
| EDENPELE | 1-CPR-3070344 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: EL CLIENTE NO RECIBE EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTE | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-Sac255 | 27/12/2025 | ENTREGAR EL 29 DE DICIEMBRE CALLÉ 11 18 96 CENTENARIO APTO 202 CENTENARIO -. C. 3245239437 ROGER GARCÍA | 639145 VITAL 0807 | | 27/12/2025 08:04:00 a. m. |
27/12/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3070344 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: EL CLIENTE NO RECIBE EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTE | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-Sac255 | 27/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION | | | 27/12/2025 07:53:00 a. m. |
| Sac255 | 1-CPR-3070344 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: EL CLIENTE NO RECIBE EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTE | JULIO ALEXANDER SOLANO GOMEZ-OPR820 | 26/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 26/12/2025 11:01:00 a. m. |
26/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3070344 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: EL CLIENTE NO RECIBE EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTE | JULIO ALEXANDER SOLANO GOMEZ-OPR820 | 26/12/2025 | Regional(1 - Nodo Girardot) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31898471 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/12/2025 10:56:00 a. m. |
| NOD1GIRA | 1-CPR-3070344 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTE | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 23/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31898471 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 23/12/2025 08:10:00 p. m. |
| sac253 | 1-CPR-3067446 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTE | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 23/12/2025 | ENTREGAR MAÑANA. NUNCA HAN IDO CALLE 11 18 96 BARRIO CENTENARIO GIRARDOT CUNDINAM. 3245239437 ROGER GARCÍA | 639145 VITAL 0939 | | 23/12/2025 09:39:00 a. m. |
23/12/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3067446 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTE | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 23/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31898471 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 09:02:00 a. m. |
| jebolo | 1-CPR-3067446 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTE | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 23/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION | | | 23/12/2025 08:01:00 a. m. |
| sac255 | 1-CPR-3067446 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTE | JULIO ALEXANDER SOLANO GOMEZ-OPR820 | 22/12/2025 | CLIENTE AFIRMA QUE JAMAS HA RECIBIDO VISTA DE USTEDES. POR FAVOR ENTREGAR EL 23 DE DICIEMBRE CALLÉ 11 18 96 CENTENARIO APTO 202 CENTENARIO -. C. 3245239437 ROGER GARCÍA | 639145 VITAL 0815 | | 22/12/2025 08:16:00 a. m. |
22/12/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3067446 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTE | JULIO ALEXANDER SOLANO GOMEZ-OPR820 | 22/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION | | | 22/12/2025 07:51:00 a. m. |
| sac255 | 1-CPR-3067446 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTE | JULIO ALEXANDER SOLANO GOMEZ-OPR820 | 22/12/2025 | Regional(1 - Nodo Girardot) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31898471 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/12/2025 12:13:00 p. m. |
| NOD1GIRA | 1-CPR-3067446 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTE | JULIO ALEXANDER SOLANO GOMEZ-OPR820 | 21/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 21/12/2025 02:00:00 p. m. |
| DIRTECNO | 1-CPR-3067446 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:05 : NOMBRE: Clientes sin inters nunca est no deja dinero ni nada no ofrecer msACLARACION: | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 19/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31898471 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 19/12/2025 05:23:00 p. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3064206 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:05 : NOMBRE: Clientes sin inters nunca est no deja dinero ni nada no ofrecer msACLARACION: | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 19/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31898471 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/12/2025 09:48:00 a. m. |
| MAFEGOLU | 1-CPR-3064206 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:05 : NOMBRE: Clientes sin inters nunca est no deja dinero ni nada no ofrecer msACLARACION: | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 19/12/2025 | CLIENTE AFIRMA HABER ESTADO ESPERANDO EL PEDIDO Y NO LLEGARON POR FAVOR IR HACER LA ENTREGA CALLÉ 11 18 96 CENTENARIO APTO 202 CENTENARIO -. C. 3245239437 ROGER GARCÍA | 639145 VITAL 0816 | | 19/12/2025 08:17:00 a. m. |
19/12/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3064206 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:05 : NOMBRE: Clientes sin inters nunca est no deja dinero ni nada no ofrecer msACLARACION: | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 19/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION | | | 19/12/2025 07:24:00 a. m. |
| sac255 | 1-CPR-3064206 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:05 : NOMBRE: Clientes sin inters nunca est no deja dinero ni nada no ofrecer msACLARACION: | SALAZAR VANEGAS LIBARDO-6403 | 18/12/2025 | ENTREGAR EL 19 DE DICIEMBRE DESPUES DE 4:30PM NO VAYAN ANTES PORQUE NO PUEDE RECIBIR ANTES BARRIO CENTENARIO CALLE 11 18 96 GIRARDOT CUNDINA. 3245239437 ROGER GARCÍA | 518409 SANTIAGO 0854 | | 18/12/2025 08:54:00 a. m. |
18/12/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3064206 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:05 : NOMBRE: Clientes sin inters nunca est no deja dinero ni nada no ofrecer msACLARACION: | SALAZAR VANEGAS LIBARDO-6403 | 17/12/2025 | Regional(1 - Nodo Girardot) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31898471 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/12/2025 06:02:00 p. m. |
| NOD1GIRA | 1-CPR-3064206 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:05 : NOMBRE: Clientes sin inters nunca est no deja dinero ni nada no ofrecer msACLARACION: | SALAZAR VANEGAS LIBARDO-6403 | 17/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1649 | | 17/12/2025 04:49:00 p. m. |
| SAC02_09 | 1-CPR-3064206 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 17:57 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: Cliente no se encuentra no dejo dinero regresar mañana | SALAZAR VANEGAS LIBARDO-6403 | 17/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 17/12/2025 09:09:00 a. m. |
17/12/2025
| 2853 | 1-CPR-3063403 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 16:44 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: El cliente no se encuentra no dej dinero regresar mañana | SALAZAR VANEGAS LIBARDO-6403 | 16/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/12/2025 09:04:00 a. m. |
16/12/2025
| 2853 | 1-CPR-3062681 |
| 11/12/2025 | AEROPUERTO CERRADO | demora aeropuerto el dorado por disponibilidad de aeronaves | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 12/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE DESCARGUE OPERATIVO DEL VEHICULO | | | 12/12/2025 04:13:00 a. m. |
12/12/2025
| L17751 | 2-CRV-1077615 |