| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO SALE VARIAS VECESA REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CLIENTE NO CONTESTA EL TELEFONO SIEMPRE LE DAN LA MISMA SOLUCION CORDINAR | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 24/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/12/2025 02:02:00 p. m. |
24/12/2025
| DIRTECNO | 83-CPR-378208 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:59 : PERSONA QUE DA INFORMACION: rosmery Castillo FECHA PROGRAMADA: 02/12/2025 HORA PROGRAMADA: 10:20 | TERAN HERRERA YORDY MIGUEL-L16899 | 23/12/2025 | ENTREGAR EN FECHA PROGRAMADA | | | 23/12/2025 06:21:00 p. m. |
23/12/2025
| ALVARO | 83-CPR-377920 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:59 : PERSONA QUE DA INFORMACION: rosmery Castillo FECHA PROGRAMADA: 02/12/2025 HORA PROGRAMADA: 10:20 | TERAN HERRERA YORDY MIGUEL-L16899 | 23/12/2025 | ENTREGAR EN FECHA PROGRAMADA | 539976 CINDY 1416 | | 23/12/2025 02:15:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 83-CPR-377920 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIASVECES A REPARTOY NO SE CONCRETA NADA CON EL CLIENTE NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 22/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31898424 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 22/12/2025 04:32:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-377412 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIASVECES A REPARTOY NO SE CONCRETA NADA CON EL CLIENTE NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 19/12/2025 | CLIENTE INFORMA QUE SI DESEA EL PEDIDO. SE PIDE POR FAVOR ENTREGAR DESPUÉS DE LAS 3 | 539976 CINDY 2142 | | 19/12/2025 09:43:00 p. m. |
19/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-377412 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIASVECES A REPARTOY NO SE CONCRETA NADA CON EL CLIENTE NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 19/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31898424 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/12/2025 11:32:00 a. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-377412 |
| 17/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 19/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 377412 | | | 19/12/2025 09:59:00 a. m. |
19/12/2025
| auxpt04 | 83-CTC-387167 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 10:59 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no tiene el dinero | | 13/12/2025 | HACER LA ENTREGA. CLIENTE ESPERA EL PEDIDO EL DIA LUNES. | | | 15/12/2025 11:14:00 a. m. |
13/12/2025
| LAUBBAYE | 83-CPR-376337 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 10:59 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no tiene el dinero | | 13/12/2025 | HACER LA ENTREGA. CLIENTE ESPERA EL PEDIDO EL DIA LUNES. | 694893 JORGE 2217 | | 13/12/2025 10:17:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 83-CPR-376337 |
| 12/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:05 : NOMBRE: reprogramar ACLARACION: | | 13/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 376337 | | | 13/12/2025 07:31:00 a. m. |
13/12/2025
| LEYDIS | 83-CPR-376120 |
| 11/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Yarumal – Valdivia
Sectores: La Candelaria PR 62
Impacto: Se presenta paso a carril en la vía Yarumal – Valdivia sector La Candelaria PR 62 por eventos especiales. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 12/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 376120 | | | 12/12/2025 05:45:00 a. m. |
12/12/2025
| jaime | 2-CRV-1077205 |