| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-opr1244 | 16/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154850705 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 16/12/2025 06:29:00 p. m. |
| SAC248 | 1-CPR-3063821 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-opr1244 | 16/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 16/12/2025 02:03:00 p. m. |
16/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3063821 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-opr1244 | 16/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31897249 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/12/2025 01:11:00 p. m. |
| MAFEGOLU | 1-CPR-3063821 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-opr1244 | 16/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1243 | | 16/12/2025 12:44:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3063821 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | DILAN STEVEN VELASQUEZ RINCON-opr1278 | 15/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31897249 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 15/12/2025 06:50:00 p. m. |
| SAC259 | 1-CPR-3062097 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | DILAN STEVEN VELASQUEZ RINCON-opr1278 | 15/12/2025 | CLIENTA NO HA CANCELADO Y PIDE QUE SE REPROGRAME LA ENTREGA PARA EL D A 2025 12 16 INFORMARLE CUANDO SE DIRIJAN A LA DIRECCI N. DESTINATARIO: MARIBEL YEPES. TELÉFONO: 3134236317. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CARRERA 98 19 74 AGROINDUSTRIAS LA ESTANCIA -. OFRECER EL DIA:2025-12-16 | LINDA T 1004 | | 15/12/2025 10:04:00 a. m. |
15/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3062097 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | DILAN STEVEN VELASQUEZ RINCON-opr1278 | 13/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31897249 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/12/2025 11:58:00 a. m. |
| MAFEGOLU | 1-CPR-3062097 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | DILAN STEVEN VELASQUEZ RINCON-opr1278 | 13/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1158 | | 13/12/2025 11:58:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3062097 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:28 : NOMBRE: Devolver al rte cliente no muestra interes en recibir no hay comunicacion con el destinatarioACLARACION: | RUSSO CARBONELL JHOSUEP ANDRES-S12018 | 12/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31897249 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 12/12/2025 06:00:00 p. m. |
| sac262 | 1-CPR-3059822 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:28 : NOMBRE: Devolver al rte cliente no muestra interes en recibir no hay comunicacion con el destinatarioACLARACION: | RUSSO CARBONELL JHOSUEP ANDRES-S12018 | 12/12/2025 | NOVEDAD FALSA CLIENTE SI ESTA INTERESADA EN RECIBIR SU PEDIDO QUE NO SE LO HAN LLEVADO EL OTRA COSA PERO ELLA ESTA A LA ESPERA DEL PEDIDO POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA NUEVAMENTE EL DIA 13 12 25 POR FAVOR . DESTINATARIO: MARIBEL YEPES. TELÉFONO: 3134236317. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CARRERA 98 19 74 AGROINDUSTRIAS LA ESTANCIA -. OFRECER EL DIA:2025-12-13 | MARIA JOSE T 0900 | | 12/12/2025 09:00:00 a. m. |
12/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3059822 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:28 : NOMBRE: Devolver al rte cliente no muestra interes en recibir no hay comunicacion con el destinatarioACLARACION: | RUSSO CARBONELL JHOSUEP ANDRES-S12018 | 11/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31897249 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/12/2025 06:00:00 p. m. |
| JEPATOMO | 1-CPR-3059822 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:28 : NOMBRE: Devolver al rte cliente no muestra interes en recibir no hay comunicacion con el destinatarioACLARACION: | RUSSO CARBONELL JHOSUEP ANDRES-S12018 | 11/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1353 | | 11/12/2025 01:53:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3059822 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 13:49 : FACHADA: recibe el da de mañana | GOMEZ CAMARGO ANDRES URIEL-L13532 | 11/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 11/12/2025 08:25:00 a. m. |
11/12/2025
| 16749 | 1-CPR-3059281 |
| 10/12/2025 | AEROPUERTO CERRADO | demora en aeropuerto el dorado por disponibilidad de aeronaves | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 10/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 10/12/2025 10:12:00 a. m. |
10/12/2025
| 16749 | 2-CRV-1077149 |