Detalle guia
Fecha captura: 09/12/2025
Guia: 024031897143
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: GUADUAS
Ciudad Destino: TULUA - VALLE
Nombre Remitente: PEDRO LUNA
Dirección Remitente: CRA 11 A NUMERO 9 - 56
Telefono Remitente: 3212480421
Nombre Destinatario: MASTER COMMERCE
Dirección Destinatario: CL 10 #25 -28 LA GRACIELA TULUA VALLE
Telefono Destinatario: 3174553136
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: SUPRA CARBS HIDRANTE Y ENERGIZANT X 1
Estimado Entrega: 10/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 134,800 9,018 674 0 9,692
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 09/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1435729
Responsable: JUAN JOSE-ARISTIZABAL LOPEZ-3106808877
Ruta Recolección: REC PE TULUA
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Placa: ESX517
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 27/12/2025
Relacion de Viaje: 1 - 3442323
Responsable: ANDRES ALFONSO-CASTILLO CAICEDO
REPARTO »
Fecha reparto: 05/01/2026
Planilla Reparto: 2 - 1187825
Placa: GYY859
Responsable: ALBEIRO-GONZALEZ OSMA-3102208712
Fecha entrega: 05/01/2026
Hora entrega: 11:23
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 58809325
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
123-MT TULUA NORTE 159-PE TULUA SUR 0-
Chute: 301317
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Control cargue: 976827
Responsable CC: OSCAR MAURICIO LARGO MANRIQUE
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-217350
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
644MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
03/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUNIDAD NO SALE A REPARTO POR EVENTO OPERATIVORUIZ HERRERA JOSE FERNANDO-L0626505/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  05/01/2026 09:18:00 a. m. 05/01/2026 L062652-CTC-0
27/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIRJONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR128727/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  27/12/2025 11:02:00 a. m. 27/12/2025 DIRTECNO1-CPR-3071017
26/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSSE EMPROBLEMA PARA SORTEARGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN-S0293827/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3071017  27/12/2025 09:39:00 a. m. 27/12/2025 OPR12871-CTC-0
22/12/2025COORDINAR LA ENTREGA21:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: canceladoSES MENSAJERO 3-SES00323/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31897143 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  23/12/2025 07:52:00 p. m. Sac2351-CPR-3067523
22/12/2025COORDINAR LA ENTREGA21:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: canceladoSES MENSAJERO 3-SES00323/12/2025EL CLIENTE NO HA HECHO CANCELACION DE SU PEDIDO Y INDICA QUE SE LE DEBE DE HACER INTENTO DE ENTREGA DESPUES DE LAS 5 DE LA TARDE YA QUE ANTES NO HAY DISPONIBILIDAD PARA RECIBIRLO357988 LAURA 0833 23/12/2025 08:32:00 a. m. 23/12/2025 0B1CRAMO1-CPR-3067523
22/12/2025COORDINAR LA ENTREGA21:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: canceladoSES MENSAJERO 3-SES00323/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31897143 por 1 unidades de 1 unidades,   23/12/2025 07:49:00 a. m. jebolo1-CPR-3067523
18/12/2025EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑAEN ESPERA DE ASIGNACION DE RUTA POBLACIONAL ALEDAÑALUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr102522/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3067523  22/12/2025 06:57:00 a. m. 22/12/2025 opr12641-CTC-2355822
17/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSSORTERGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN-S0293818/12/2025NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 2355822  18/12/2025 03:30:00 p. m. 18/12/2025 opr10251-CTC-0
15/12/2025COORDINAR LA ENTREGA19:33 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no ubicadoLUISA LOVERA TOQUICA-opr105216/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31897143 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  16/12/2025 03:33:00 a. m. sac2701-CPR-3061506
15/12/2025COORDINAR LA ENTREGA19:33 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no ubicadoLUISA LOVERA TOQUICA-opr105215/12/2025ENTREGAR MAÑANA DESPUES DE LAS 2357988 LAURA 1731 15/12/2025 05:31:00 p. m. 15/12/2025 0B1CRAMO1-CPR-3061506
13/12/2025COORDINAR LA ENTREGA19:33 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no ubicadoSES MENSAJERO 3-SES00315/12/2025PASA A NOVEDAD EN CPR  15/12/2025 07:53:00 a. m. 15/12/2025 opr10521-CPR-3061506
13/12/2025COORDINAR LA ENTREGA19:33 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no ubicadoSES MENSAJERO 3-SES00315/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31897143 por 1 unidades de 1 unidades,   15/12/2025 07:29:00 a. m. MAFEGOLU1-CPR-3061506
12/12/2025EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑAEN ESPERA DE ASIGNACION DE RUTA POBLACIONAL ALEDAÑALUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr102513/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3061506  13/12/2025 05:34:00 a. m. 13/12/2025 opr10521-CTC-2350267
11/12/2025AEROPUERTO CERRADOdemora aeropuerto el dorado por disponibilidad de aeronavesQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591812/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE DESCARGUE OPERATIVO DEL VEHICULO  12/12/2025 04:29:00 a. m. 12/12/2025 L089912-CRV-1077761
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Solicitud1242333RESUELTAMASTER COMMERCE23/12/202523/12/202523/12/2025024031897143 // BUEN DÍA. RTE SOLICITA OFRECER EN EL HORARIO DE 4PM A 5PM. A ESA HORA YA HAY PERSONAL PARA RECIBIR. SINO DEJAR EN LA CASA DE AL FRENTE TAMBIÉN CONFIRMA QUE SU CLIENTE NO HA CANCELADO EL PEDIDO. CONFIRMAR EL DÍA. RECOMENDAR MUCHO QUE DEBEN DE LLAMAR PARA QUE SU CLIENTE CONFIRME CON QUIEN PUEDE DEJAR EL ENVÍO. GRACIAS.
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21498731435729ESX517L09296JORGE ENRIQUE09/12/202516:22:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34559442 1077761  10/12/202517:50:47ONLINEGONGORA CORTES JHON JUNIORPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 3442323 no hay30/12/202510:49:29IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER123guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
1 1077761 no hay12/12/202502:17:01VERGARA PATIÑO CRISTIAN RICARDOGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN123guia en estado 8 y es OP y cubri Reg  4  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PERX GUADUAS-INV012/12/202504:38  
1ME - PERX GUADUAS-INV018/12/202504:21  
2ME - PEEN BODEGA TULUA 03-01-2026003/01/202611:31RUIZ HERRERA JOSE FERNANDO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
112/12/202514:49:48opr1025LUIS ANGEL-GALIDO PINTO2350267306138612/12/2025REC001   
113/12/202505:34:08opr1052LUISA-LOVERA TOQUICA0306150613/12/2025REC001SES MENSAJERO 3  
118/12/202515:29:31opr1025LUIS ANGEL-GALIDO PINTO2355822306565218/12/2025REC001   
122/12/202506:57:07opr1264KAROL MICHELL-PEÑA BETANCOUR0306752322/12/2025REC001SES MENSAJERO 3  
127/12/202509:39:28OPR1287JONATAN YASIMI-MUÑOZ GOYENECHE0307101727/12/2025REC001   
205/01/202607:45:50L10555GONZALEZ OSMA ALBEIRO976827-AU1187825-AU05/01/2026GYY859GONZALEZ OSMA ALBEIRORUIZ HERRERA JOSE FERNANDO 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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