| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/12/2025 | FALTO GUIA Y UNIDADES | unidad no llego | ARIZA CALDERON SANTIAGO-L18370 | 05/01/2026 | UNIDAD UBICADA EN BODEGA, SE SOLUCIONA PARA OFRECER LO ANTES POSIBLE. SOLICITA EMERSON MEDINA AUXILIAR OPERATIVO ENVIA-DROPI(NS) | ANDRES C 1024 | | 05/01/2026 10:25:00 a. m. |
05/01/2026
| 439AMORA | 83-CR-362040 |
| 30/12/2025 | FALTO GUIA Y UNIDADES | unidad no llego | ARIZA CALDERON SANTIAGO-L18370 | 31/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1134 | | 31/12/2025 11:35:00 a. m. |
| SAC02_09 | 83-CR-362040 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:47 : NOMBRE: se llama ala señora jilari siempre responde una contestadora y ella nunca devueelve llamada zona peligrosa se reusa arecivir ACLARACION: | PEREA ORTEGA YEISON-L11014 | 24/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/12/2025 06:33:00 p. m. |
24/12/2025
| DIRTECNO | 83-CPR-378097 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIASVECES A REPARTOY NO SE CONCRETA NADA CON EL CLIENTE NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 22/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31895394 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 22/12/2025 04:35:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-377412 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIASVECES A REPARTOY NO SE CONCRETA NADA CON EL CLIENTE NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 537335 KELY 1546 | | 19/12/2025 03:47:00 p. m. |
19/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-377412 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIASVECES A REPARTOY NO SE CONCRETA NADA CON EL CLIENTE NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 19/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31895394 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/12/2025 11:35:00 a. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-377412 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 19:21 : CANTIDADDEVISITASREALIZADAS3A22CACLARACION3AcordinarentreganuncacontestaeltelC3A9fonoparapoderrealizarlaentrega | MELENDEZ ALVAREZ FELIPE-L05883 | 18/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31895394 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 18/12/2025 03:59:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-376627 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 19:21 : CANTIDADDEVISITASREALIZADAS3A22CACLARACION3AcordinarentreganuncacontestaeltelC3A9fonoparapoderrealizarlaentrega | MELENDEZ ALVAREZ FELIPE-L05883 | 17/12/2025 | COORDINAR UNA NUEVA ENTREGA ANTES DE CANCELAR PEDIDO | 596524 TATIANA 1544 | | 17/12/2025 03:45:00 p. m. |
17/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-376627 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 19:21 : CANTIDADDEVISITASREALIZADAS3A22CACLARACION3AcordinarentreganuncacontestaeltelC3A9fonoparapoderrealizarlaentrega | MELENDEZ ALVAREZ FELIPE-L05883 | 16/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1602 | | 16/12/2025 04:02:00 p. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-376627 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 19:21 : CANTIDADDEVISITASREALIZADAS3A22CACLARACION3AcordinarentreganuncacontestaeltelC3A9fonoparapoderrealizarlaentrega | MELENDEZ ALVAREZ FELIPE-L05883 | 15/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31895394 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 06:55:00 p. m. |
| RIGARPI | 83-CPR-376627 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 14:38 : FACHADA: se llama y no responde cel | PEREA ORTEGA YEISON-L11014 | 15/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/12/2025 08:58:00 a. m. |
15/12/2025
| L03289 | 83-CPR-376384 |
| 12/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Yarumal – Valdivia
Sectores: La Candelaria PR 62
Impacto: Se presenta paso a carril en la vía Yarumal – Valdivia sector La Candelaria PR 62 por eventos especiales. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 13/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/12/2025 08:40:00 a. m. |
13/12/2025
| 37110 | 2-CRV-1077602 |