| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 5 ACLARACION: cliente no pasa a reclamar la unidad | LINA MARIA DAZA-LINA | 20/12/2025 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31893403 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/12/2025 12:04:00 p. m. |
| LINA | 12-CPR-574097 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 5 ACLARACION: cliente no pasa a reclamar la unidad | LINA MARIA DAZA-LINA | 20/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 20/12/2025 11:03:00 a. m. |
20/12/2025
| DIRTECNO | 12-CPR-574097 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 5 ACLARACION: cliente no pasa a reclamar la unidad | LINA MARIA DAZA-LINA | 20/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:NUNCA ESTA | | | 20/12/2025 08:25:00 a. m. |
| LINA | 12-CPR-574097 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 5 ACLARACION: cliente no pasa a reclamar la unidad | AVALO TRIANA LEONARDO-15974 | 20/12/2025 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31893403 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/12/2025 01:48:00 a. m. |
| LIMADATI | 12-CPR-574097 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 5 ACLARACION: cliente no pasa a reclamar la unidad | AVALO TRIANA LEONARDO-15974 | 19/12/2025 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31893403 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/12/2025 01:48:00 a. m. |
| LIMADATI | 12-CPR-574097 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 5 ACLARACION: cliente no pasa a reclamar la unidad | AVALO TRIANA LEONARDO-15974 | 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | | | 19/12/2025 06:32:00 p. m. |
19/12/2025
| PITALITO | 12-CPR-574097 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 5 ACLARACION: cliente no pasa a reclamar la unidad | AVALO TRIANA LEONARDO-15974 | 19/12/2025 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31893403 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/12/2025 04:50:00 p. m. |
| LIMADATI | 12-CPR-574097 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 5 ACLARACION: cliente no pasa a reclamar la unidad | AVALO TRIANA LEONARDO-15974 | 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 537335 KELY 1437 | | 19/12/2025 02:37:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 12-CPR-574097 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 16:22 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: se llama al cliente no pasa a reclamar la unidad HORA PROGRAMADA: 04 | AVALO TRIANA LEONARDO-15974 | 19/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 574097 | | | 19/12/2025 07:37:00 a. m. |
19/12/2025
| PITALITO | 12-CPR-573916 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 16:22 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: se llama al cliente lnea telefnica presenta error con el servidor HORA PROGRAMADA: 4:21 | AVALO TRIANA LEONARDO-15974 | 18/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 573916 | | | 18/12/2025 08:07:00 a. m. |
18/12/2025
| PITALITO | 12-CPR-573724 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no permanece en direccin y no deja dinero para encomienda | ZAPATA COLLAZOS YOHN SEBASTIAN-S11527 | 16/12/2025 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31893403 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 16/12/2025 03:29:00 p. m. |
| LINA | 12-CPR-573263 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no permanece en direccin y no deja dinero para encomienda | ZAPATA COLLAZOS YOHN SEBASTIAN-S11527 | 16/12/2025 | SOLUCION: FAVOR REDIRECCIONAR A LA OFICINA PRINCIPAL CALLE 1 # 3 - 20 (LEONARDO)(NS) | LAURA PIEDAD TORRES ORDOÑEZ | | 16/12/2025 10:26:00 a. m. |
16/12/2025
| 1200094 | 12-CPR-573263 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no permanece en direccin y no deja dinero para encomienda | ZAPATA COLLAZOS YOHN SEBASTIAN-S11527 | 15/12/2025 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31893403 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 05:56:00 p. m. |
| LIMADATI | 12-CPR-573263 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 15:22 : FACHADA: casa esquinera Blanca rejas blancas rejas negras | ZAPATA COLLAZOS YOHN SEBASTIAN-S11527 | 15/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 573263 | | | 15/12/2025 08:36:00 a. m. |
15/12/2025
| PITALITO | 12-CPR-573096 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 12:22 : FACHADA: casa de dos pisos verde rejas negras | ZAPATA COLLAZOS YOHN SEBASTIAN-S11527 | 13/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 573096 | | | 13/12/2025 09:02:00 a. m. |
13/12/2025
| PITALITO | 12-CPR-572846 |
| 11/12/2025 | RETRASO REGIONAL TRANSITO. | TRANSITO POR IBAGUE | YECANA | 11/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE DESCARGUE OPERATIVO DEL VEHICULO | | | 11/12/2025 01:40:00 p. m. |
11/12/2025
| S11778 | 2-CRV-1077586 |