| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 27/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | PIÑEIRO CORTES MARIO OVIDIO-6280 | 29/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/12/2025 08:35:00 a. m. |
29/12/2025
| S03196 | 2-CTC-0 |
| 22/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALIO AREPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVO | MEDINA OREJUELA EMERSON-S14090 | 27/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 27/12/2025 01:41:00 p. m. |
27/12/2025
| 6280 | 2-CTC-0 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 19/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31893226 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 19/12/2025 03:54:00 p. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1434550 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 19/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 19/12/2025 11:01:00 a. m. |
19/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1434550 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 19/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31893226 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/12/2025 10:28:00 a. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1434550 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 18/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31893226 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 18/12/2025 02:12:00 a. m. |
| UMALLA5 | 3-CPR-1434053 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 17/12/2025 | INFORMACION FALSA . EL CLIENTE NOS RESPONDIÓ QUE NUNCA CANCELO Y SI DESEA SU PEDIDO . CONFIRMA QUE PUEDEN OFRECER Y ESTA VES SI HACER EFECTIVA LA ENTREGA DIAGONAL 54#17-100 NIQUIA APARTAMENTO806. 302385821 ARBEY BETANCUR | | | 18/12/2025 12:07:00 p. m. |
17/12/2025
| YOANGRPR | 3-CPR-1434053 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 17/12/2025 | INFORMACION FALSA . EL CLIENTE NOS RESPONDIÓ QUE NUNCA CANCELO Y SI DESEA SU PEDIDO . CONFIRMA QUE PUEDEN OFRECER Y ESTA VES SI HACER EFECTIVA LA ENTREGA DIAGONAL 54#17-100 NIQUIA APARTAMENTO806. 302385821 ARBEY BETANCUR | 583296 VALENTIN 2035 | | 17/12/2025 08:35:00 p. m. |
17/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1434053 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 17/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1649 | | 17/12/2025 04:49:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1434053 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 17/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31893226 por 1 unidades de 1 unidades, 4 | | | 17/12/2025 01:40:00 p. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1434053 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:30 : NOMBRE: el cluente cancela el pedido via telefonica no volver a ofrecerACLARACION: | ECHAVARRIA HINCAPIE GIOVANNI ALBERTO-S05357 | 16/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31893226 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 16/12/2025 08:11:00 a. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1432175 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:30 : NOMBRE: el cluente cancela el pedido via telefonica no volver a ofrecerACLARACION: | ECHAVARRIA HINCAPIE GIOVANNI ALBERTO-S05357 | 15/12/2025 | INFORMA QUE ESTA EL Y ALGUIEN MAS PENDIENTE PARA RECIBIR . OFRECER DIAGONAL 54#17-100 NIQUIA APARTAMENTO806. 3023858211 ARBEY BETANCUR | 583296 VALENTIN 1935 | | 15/12/2025 07:35:00 p. m. |
15/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1432175 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:30 : NOMBRE: el cluente cancela el pedido via telefonica no volver a ofrecerACLARACION: | ECHAVARRIA HINCAPIE GIOVANNI ALBERTO-S05357 | 15/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1630 | | 15/12/2025 04:31:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1432175 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:30 : NOMBRE: el cluente cancela el pedido via telefonica no volver a ofrecerACLARACION: | ECHAVARRIA HINCAPIE GIOVANNI ALBERTO-S05357 | 15/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1631 | | 15/12/2025 04:31:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1432175 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:30 : NOMBRE: el cluente cancela el pedido via telefonica no volver a ofrecerACLARACION: | ECHAVARRIA HINCAPIE GIOVANNI ALBERTO-S05357 | 13/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31893226 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/12/2025 04:18:00 p. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1432175 |
| 12/12/2025 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA DE RUTA ALEDAÑA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 13/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/12/2025 08:49:00 a. m. |
13/12/2025
| 13082 | 3-CTC-1561259 |
| 12/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 12/12/2025 | NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1561259 | | | 12/12/2025 11:01:00 a. m. |
12/12/2025
| SNORTEPT | 2-CRV-1077982 |