| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:12 : NOMBRE: destinatario cancela el pedido ACLARACION: | ANA CRISTINA ALCARAZ MONTOYA-USAC8701 | 19/12/2025 | DEVOLVER AL REMITENTE PEDIDO CANCELADO | CRISTINA A 1310 | | 19/12/2025 01:10:00 p. m. |
19/12/2025
| 3E22ALCA | 87-CR2-31007 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:12 : NOMBRE: destinatario cancela el pedido ACLARACION: | ANA CRISTINA ALCARAZ MONTOYA-USAC8701 | 19/12/2025 | DEVOLVER AL REMITENTE PEDIDO CANCELADO | CRISTINA A 1310 | | 19/12/2025 01:10:00 p. m. |
19/12/2025
| 3E22ALCA | 87-CR2-31007 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:12 : NOMBRE: destinatario cancela el pedido ACLARACION: | ANA CRISTINA ALCARAZ MONTOYA-USAC8701 | 19/12/2025 | Regional(87 - Bodega Apa-PT) Salida SIGMA con numero de guia87-4-99357 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 19/12/2025 01:10:00 p. m. |
| USAC8701 | 87-CR2-31007 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:12 : NOMBRE: destinatario cancela el pedido ACLARACION: | ANA CRISTINA ALCARAZ MONTOYA-USAC8701 | 19/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:DEVOLUCION | | | 19/12/2025 01:09:00 p. m. |
| USAC8701 | 87-CR2-31007 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:12 : NOMBRE: destinatario cancela el pedido ACLARACION: | GULFO FERNANDEZ GUIDOBERTO-S13144 | 19/12/2025 | SI
. OFRECER EL DIA:20/12/2025 | THIAGO 0956 | | 19/12/2025 09:56:00 a. m. |
19/12/2025
| 6892LEZA | 87-CPR-31007 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:12 : NOMBRE: destinatario cancela el pedido ACLARACION: | GULFO FERNANDEZ GUIDOBERTO-S13144 | 18/12/2025 | Regional(87 - Bodega Apa-PT) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31892997 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/12/2025 05:11:00 p. m. |
| CARVIPE | 87-CPR-31007 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:12 : NOMBRE: destinatario cancela el pedido ACLARACION: | GULFO FERNANDEZ GUIDOBERTO-S13144 | 18/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 18/12/2025 04:52:00 p. m. |
| 6892LEZA | 87-CPR-31007 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:37 : NOMBRE: Se rehsa a recibir ya que no se le permite destapar la unidad y verificar que si haya sido lo que pidi manifesto que as no recibe ACLARACION: | GOMEZ JARAMILLO YAMILE ANDREA-16396 | 17/12/2025 | Regional(87 - Bodega Apa-PT) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31892997 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 17/12/2025 11:36:00 a. m. |
| USAC8702 | 87-CPR-30838 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:37 : NOMBRE: Se rehsa a recibir ya que no se le permite destapar la unidad y verificar que si haya sido lo que pidi manifesto que as no recibe ACLARACION: | GOMEZ JARAMILLO YAMILE ANDREA-16396 | 16/12/2025 | SI. OFRECER EL DIA:17/12/2025 | THIAGO 1436 | | 16/12/2025 02:37:00 p. m. |
16/12/2025
| 6892LEZA | 87-CPR-30838 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:37 : NOMBRE: Se rehsa a recibir ya que no se le permite destapar la unidad y verificar que si haya sido lo que pidi manifesto que as no recibe ACLARACION: | GOMEZ JARAMILLO YAMILE ANDREA-16396 | 15/12/2025 | Regional(87 - Bodega Apa-PT) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31892997 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 05:40:00 p. m. |
| CARVIPE | 87-CPR-30838 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:37 : NOMBRE: Se rehsa a recibir ya que no se le permite destapar la unidad y verificar que si haya sido lo que pidi manifesto que as no recibe ACLARACION: | GOMEZ JARAMILLO YAMILE ANDREA-16396 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 15/12/2025 10:58:00 a. m. |
| 6892LEZA | 87-CPR-30838 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 14:06 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: no reclamó HORA PROGRAMADA: 1 | GOMEZ JARAMILLO YAMILE ANDREA-16396 | 13/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 30838 | | | 13/12/2025 03:59:00 p. m. |
13/12/2025
| SPTCOR87 | 87-CPR-30801 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 16:58 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: No reclamó HORA PROGRAMADA: 1 | GOMEZ JARAMILLO YAMILE ANDREA-16396 | 12/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 30801 | | | 12/12/2025 06:45:00 p. m. |
12/12/2025
| SPTCOR87 | 87-CPR-30748 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 17:19 : PERSONA+DA+INFORMACION%2C+NOMBRE%3A+No+reclam%C3%B3+%2CHORA+PROGRAMADA%3A+1 | GOMEZ JARAMILLO YAMILE ANDREA-16396 | 11/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 30748 | | | 11/12/2025 06:20:00 p. m. |
11/12/2025
| SPTCOR87 | 87-CPR-30724 |