Detalle guia
Fecha captura: 10/12/2025
Guia: 024031892774
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: BUGA
Ciudad Destino: MEDELLIN - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: TIENDA ONLINE
Dirección Remitente: CARRERA 9 #14-37 CONCESIONARIO DE MOTOS YAMASPORT SA HORARIO DE OFICINA CONCESIONARIO DE MOTOS Y
Telefono Remitente: 7321232101
Nombre Destinatario: JOSE OSVALDO TOBON R
Dirección Destinatario: CR 43A 6 SUR 15 OFICINA 228 EL POBLADO
Telefono Destinatario: 3007395902
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 X PULSERA GUARDIN ESPIRITUAL
Estimado Entrega: 11/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-5922 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 10,725 1,200 0 11,925
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 10/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1435989
Responsable: JORGE OSWALDO-CARDONA VALENCIA-3107642276
Ruta Recolección: REC DE BUGA
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Placa: HQS21H
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 10/12/2025
Relacion de Viaje: -
Responsable:
REPARTO »
Fecha reparto: 19/12/2025
Planilla Reparto: 3 - 1434693
Placa: QKL645
Responsable: JHON FREDY BOTERO ARROYAVE
Fecha entrega: 20/12/2025
Hora entrega: 08:43
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055398915
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
70-MT POBLADO BAJO 173-PE POBLADO BAJO 152-DE POBLADO SUR
Chute:
Zona logistica: Z LOGISTICA PE SABANETA
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-136421
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
033 DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
19/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:56 : NOMBRE: bbbACLARACION:BOTERO ARROYAVE JHON FREDY -L0627019/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  19/12/2025 06:34:00 p. m. 19/12/2025 DIRTECNO3-CPR-1434693
18/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR10:39 : NOMBRE: cliente cancela pedidoACLARACION:GAVIRIA VILLA ESNEIDER-S1203018/12/2025NA. OFRECER EL DIA:19/12/2025  18/12/2025 04:37:00 p. m. 18/12/2025 daaleza3-CPR-1434215
18/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR10:39 : NOMBRE: cliente cancela pedidoACLARACION:GAVIRIA VILLA ESNEIDER-S1203018/12/2025NA. OFRECER EL DIA:19/12/2025TIENDA 1551 18/12/2025 03:51:00 p. m. 6892LEZA3-CPR-1434215
18/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR10:39 : NOMBRE: cliente cancela pedidoACLARACION:GAVIRIA VILLA ESNEIDER-S1203018/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)HENRY S 18/12/2025 01:17:00 p. m. 6892LEZA3-CPR-1434215
12/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: NO PERMANECE EN LA OFICINA COORDINAR ENTREGAGAVIRIA VILLA ESNEIDER-S1203018/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31892774 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  18/12/2025 01:09:00 a. m. SERCLI33-CPR-1431762
12/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: NO PERMANECE EN LA OFICINA COORDINAR ENTREGAGAVIRIA VILLA ESNEIDER-S1203017/12/2025OFRECER NUEVAMENTE LA MERCANCÍA. DESTINATARIO CONFIRMA SU DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR (NS)MASTERSHOP 17/12/2025 05:08:00 p. m. 17/12/2025 6892LEZA3-CPR-1431762
12/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: NO PERMANECE EN LA OFICINA COORDINAR ENTREGAGAVIRIA VILLA ESNEIDER-S1203012/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31892774 por 1 unidades de 1 unidades,   12/12/2025 04:36:00 p. m. CINQUI3-CPR-1431762
12/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: NO PERMANECE EN LA OFICINA COORDINAR ENTREGAGAVIRIA VILLA ESNEIDER-S1203012/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)HENRY S 12/12/2025 03:12:00 p. m. 6892LEZA3-CPR-1431762
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21509201435989HQS21HS01103JORGE OSWALDO10/12/202511:52:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34568742 0  10/12/202521:09:08ONLINESUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRES  1 +
Despachos errados
Descargue
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
 ME - PE 018/12/202521:44OLIVARES JIMENEZ WADITH MIGUEL 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
312/12/202509:08:16L06270BOTERO ARROYAVE JHON FREDY 1560990-AU1431762-AU12/12/2025QKL645GAVIRIA VILLA ESNEIDERMORALES MORALES JEISON ARLEY 
318/12/202508:27:14L06270BOTERO ARROYAVE JHON FREDY 1563052-AU1434215-AU18/12/2025QKL645GAVIRIA VILLA ESNEIDERMORALES MORALES JEISON ARLEY 
319/12/202508:33:05L06270BOTERO ARROYAVE JHON FREDY 1563550-AU1434693-AU19/12/2025QKL645BOTERO ARROYAVE JHON FREDY POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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