| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 22/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALIO AREPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVO | MEDINA OREJUELA EMERSON-S14090 | 27/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/12/2025 08:23:00 a. m. |
27/12/2025
| S03196 | 2-CTC-0 |
| 22/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Demora en arribo a destino por alto flujo vehicular durante el recorrido | LOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-10711 | 22/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 22/12/2025 01:28:00 p. m. |
22/12/2025
| S14090 | 83-CRV-361635 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no pasa en casa no deja dinero | ZARZA CANEDO FREDDY-L10372 | 19/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31891000 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 19/12/2025 07:56:00 a. m. |
| AUXSAC03 | 83-CPR-377170 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no pasa en casa no deja dinero | ZARZA CANEDO FREDDY-L10372 | 18/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 18/12/2025 06:33:00 p. m. |
18/12/2025
| DIRTECNO | 83-CPR-377170 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:29 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no pasa en casa no deja dinero | ZARZA CANEDO FREDDY-L10372 | 18/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31891000 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/12/2025 06:05:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-377170 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE NO QUIERE EL PEDIDO SELA VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE LE DAN LA MISMA SOLUCION CORDINAR | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 18/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31891000 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 18/12/2025 01:58:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-377030 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE NO QUIERE EL PEDIDO SELA VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE LE DAN LA MISMA SOLUCION CORDINAR | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 17/12/2025 | LA CLIENTE ME COMUNICA QUE ESTÁ ESPERANDO SU PEDIDO. HACER LA ENTREGA POR FAVOR. Y LLAMARLA | 252036 MARÍA 1551 | | 17/12/2025 03:52:00 p. m. |
17/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-377030 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE NO QUIERE EL PEDIDO SELA VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE LE DAN LA MISMA SOLUCION CORDINAR | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 17/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31891000 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/12/2025 11:34:00 a. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-377030 |
| 16/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 17/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 377030 | | | 17/12/2025 11:03:00 a. m. |
17/12/2025
| carlose | 83-CTC-386973 |
| 15/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 16/12/2025 | SOLUCION POR QUE INGRESA A NOV 15 EN CC 3 EN 1 GUIA EN ESTADO 8 | | | 16/12/2025 02:54:00 p. m. |
16/12/2025
| AUXPT03 | 83-CTC-386765 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no pasan casi no deja dinero | ZARZA CANEDO FREDDY-L10372 | 15/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31891000 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 15/12/2025 02:22:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-376365 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no pasan casi no deja dinero | ZARZA CANEDO FREDDY-L10372 | 15/12/2025 | VOLVER HACER LA ENTREGA. LA CLIENTE ESTÁ ESPERANDO | 252036 MARÍA 1355 | | 14/12/2025 01:55:00 p. m. |
15/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-376365 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no pasan casi no deja dinero | ZARZA CANEDO FREDDY-L10372 | 13/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31891000 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/12/2025 03:18:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-376365 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 14:53 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: para mañana clienta no se encuentra reciben horas de la mañana | ZARZA CANEDO FREDDY-L10372 | 13/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/12/2025 08:19:00 a. m. |
13/12/2025
| L09910 | 83-CPR-376169 |
| 11/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Yarumal – Valdivia
Sectores: La Candelaria PR 62
Impacto: Se presenta paso a carril en la vía Yarumal – Valdivia sector La Candelaria PR 62 por eventos especiales. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 12/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 12/12/2025 08:43:00 a. m. |
12/12/2025
| L09910 | 2-CRV-1077205 |