Detalle guia
Fecha captura: 09/12/2025
Guia: 024031890919
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: PALMIRA
Ciudad Destino: MEDELLIN - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: DONBODEGONCOMCO
Dirección Remitente: CRA. 19#33A-14 PALMIRA - VALLE
Telefono Remitente: 3007170351
Nombre Destinatario: JANETH MONTOYA
Dirección Destinatario: LOS COLORES - CARRERA 73 53 56
Telefono Destinatario: 3007733856
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: COMBO CAPIBARA
Estimado Entrega: 10/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-5970 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,295 1,200 0 10,495
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 09/12/2025
Planilla de Recoleccion: -
Responsable:
Ruta Recolección:
Zona logistica:
Placa:
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 09/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1077165
Responsable: JOHANY ANDRES-SUAREZ ORTIZ
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 3 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 15/12/2025
Hora entrega: 00:30
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055326601
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
112-MT AC CEDI VEGAS 199-DE NIQUIA 0-
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
111OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICADIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
10/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETAFALTAN DATOS DE LA DIRECCIONLEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC15/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55326601 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  15/12/2025 12:30:00 a. m. UMALLA73-CPR-1430867
10/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETAFALTAN DATOS DE LA DIRECCIONLEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC13/12/2025FAVOR DEVOLVER LA UNIDAD Y CARGARLA A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-001-5971.MAJO 1145 13/12/2025 11:46:00 a. m. 13/12/2025 3EC2PINE3-CPR-1430867
10/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETAFALTAN DATOS DE LA DIRECCIONLEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC13/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0837 13/12/2025 08:37:00 a. m. 3EC2PINE3-CPR-1430867
10/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETAFALTAN DATOS DE LA DIRECCIONLEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC11/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0816 11/12/2025 08:16:00 a. m. 3EC2PINE3-CPR-1430867
10/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETAFALTAN DATOS DE LA DIRECCIONLEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC10/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 1553 10/12/2025 03:53:00 p. m. 3EC2PINE3-CPR-1430867
10/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETAFALTAN DATOS DE LA DIRECCIONLEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC10/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 1327 10/12/2025 01:28:00 p. m. 3EC2PINE3-CPR-1430867
10/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETAFALTAN DATOS DE LA DIRECCIONLEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC10/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31890919 por 1 unidades de 1 unidades,   10/12/2025 12:28:00 p. m. CINQUI3-CPR-1430867
10/12/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Santa Bárbara – La Pintada Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200 Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material rocoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591810/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  10/12/2025 10:12:00 a. m. 10/12/2025 152382-CRV-1077165
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1238821RESUELTAjaneth montoya calle15/12/202515/12/202517/12/2025Desde el 7 de diciembre hice un pedido para un regalo de Navidad y su radicado es 024031890919 y a la fecha no me ha llegado, y me envían un mensaje que dice que EL PEDIDO NO PUDO SER ENTREGADO. Por favor me dicen donde lo puedo reclamar, es URGENTE
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34531312 1077165  09/12/202518:18:21ONLINESUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1077165 no hay10/12/202505:17:26SANDOVAL PINEDA CARLOS ALBERTO 112   1  +
Vanes estacionarios
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
310/12/202508:06:16S00400ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER 1560132-AU1430867-AU10/12/2025BOD003ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER MORALES MORALES JEISON ARLEY 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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