| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 20/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:09 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin cerrada y cliente no responde el celular | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 20/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 20/12/2025 06:33:00 p. m. |
20/12/2025
| DIRTECNO | 83-CPR-377537 |
| 20/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:09 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin cerrada y cliente no responde el celular | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 20/12/2025 | EN ESPERA DE VALIDACION Y GESTION POR ENCARGADO DE CUENTA. | SAC AMPARO 1143 | | 20/12/2025 11:43:00 a. m. |
| SAC02_03 | 83-CPR-377537 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 09:55 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: cliente manifiesta resivir el pedido el dia de mañana | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 20/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/12/2025 07:49:00 a. m. |
20/12/2025
| L17542 | 83-CPR-377341 |
| 18/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:52 : NOMBRE: opACLARACION:retraso por salida tarde de bodega | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 19/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/12/2025 08:31:00 a. m. |
19/12/2025
| L17794 | 83-CPR-377188 |
| 17/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:26 : NOMBRE: operadorACLARACION:cqrro barado | ARROYO JULIO JERRY JOSE-L15558 | 18/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/12/2025 09:26:00 a. m. |
18/12/2025
| L03289 | 83-CPR-376958 |
| 16/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 17/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 17/12/2025 08:43:00 a. m. |
17/12/2025
| L17542 | 83-CTC-386980 |
| 15/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 15/12/2025 | ENVIAR EL PEDIDO A LA DIRECCION EXACTA YA PACTADA CR 31A 52D-48 APTO 2 SAN BERNARDO TIENDA ANITA-CARTAGENA BOLIVAR MAS TARDAR EL 17/12/2025. 3024277028 DANNA BABILONIA | 710914 SASHA 1553 | | 15/12/2025 03:53:00 p. m. |
15/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-376676 |
| 13/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECCION INCOMPLETA NO MARCA FALTA INFOMACION | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 14/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31889419 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 14/12/2025 10:03:00 p. m. |
| LAURAB | 83-CPR-376433 |
| 13/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECCION INCOMPLETA NO MARCA FALTA INFOMACION | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 13/12/2025 | EL CLIENTE DESEA CAMBIAR LA FECHA DE ENTREGA DEL PEDIDO PARA EL DIA EL DÍA. 15 / 12 /2025 | 568854 ALVARO 1457 | | 13/12/2025 02:57:00 p. m. |
13/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-376433 |
| 13/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECCION INCOMPLETA NO MARCA FALTA INFOMACION | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 13/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31889419 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/12/2025 11:31:00 a. m. |
| LAUBBAYE | 83-CPR-376433 |
| 13/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECCION INCOMPLETA NO MARCA FALTA INFOMACION | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 13/12/2025 | GESTIONA ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1114 | | 13/12/2025 11:15:00 a. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-376433 |
| 12/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Yarumal – Valdivia
Sectores: La Candelaria PR 62
Impacto: Se presenta paso a carril en la vía Yarumal – Valdivia sector La Candelaria PR 62 por eventos especiales. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 13/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 376433 | | | 13/12/2025 10:47:00 a. m. |
13/12/2025
| AUXPT04 | 2-CRV-1077815 |