| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 20/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 20/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 20/12/2025 02:04:00 p. m. |
20/12/2025
| DIRTECNO | 83-CPR-377639 |
| 20/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 20/12/2025 | EN ESPERA DE VALIDACION Y GESTION POR ENCARGADO DE CUENTA | SAC AMPARO 1114 | | 20/12/2025 11:14:00 a. m. |
| SAC02_03 | 83-CPR-377639 |
| 18/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 16:37 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: solucin no efectiva cliente no contesta la llamada faltan datos en la direccin | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 20/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31886677 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/12/2025 02:09:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-377188 |
| 18/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 16:37 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: solucin no efectiva cliente no contesta la llamada faltan datos en la direccin | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 19/12/2025 | EL CLIENTE CONFIRMA QUE LA DIRECCIÓN ES CORRECTA. NO CUENTA CON NOMENCLATURA. CALLE 48 BARRIO LA MARIA. CARTAGENA. CONTACTAR PARA UBICAR DIRECCIÓN. | 710914 SASHA 1430 | | 19/12/2025 02:31:00 p. m. |
19/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-377188 |
| 18/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 16:37 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: solucin no efectiva cliente no contesta la llamada faltan datos en la direccin | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 18/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31886677 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/12/2025 06:27:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-377188 |
| 18/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 16:37 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: solucin no efectiva cliente no contesta la llamada faltan datos en la direccin | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 18/12/2025 | EN ESPERA DE VALIDACION Y GESTION POR ENCARGADO DE CUENTA | SAC AMPARO 1646 | | 18/12/2025 04:46:00 p. m. |
| SAC02_03 | 83-CPR-377188 |
| 17/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 18/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/12/2025 09:26:00 a. m. |
18/12/2025
| L03289 | 83-CTC-387183 |
| 13/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 12:57 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: faltan datos de lq direccion y cliente no contesta las llamadas | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 17/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31886677 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 17/12/2025 02:31:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-376340 |
| 13/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 12:57 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: faltan datos de lq direccion y cliente no contesta las llamadas | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 16/12/2025 | CLIENTE CONFIRMA QUE LA DIRECCIÓN ESTA CORRECTA Y QUE NO LE HAN LLEVADO NADA Y POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LLEVAR EL PAQUETE | 727926 CHRIS MI 1524 | | 16/12/2025 03:25:00 p. m. |
16/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-376340 |
| 13/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 12:57 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: faltan datos de lq direccion y cliente no contesta las llamadas | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 15/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1630 | | 15/12/2025 04:31:00 p. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-376340 |
| 13/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 12:57 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: faltan datos de lq direccion y cliente no contesta las llamadas | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 15/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1631 | | 15/12/2025 04:31:00 p. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-376340 |
| 13/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 12:57 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: faltan datos de lq direccion y cliente no contesta las llamadas | LOPEZ CASSIANI CANDELARIO ANDRES-L13880 | 13/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31886677 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/12/2025 03:20:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-376340 |
| 12/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 13/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/12/2025 07:42:00 a. m. |
13/12/2025
| L09910 | 83-CTC-386253 |
| 11/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Yarumal – Valdivia
Sectores: La Candelaria PR 62
Impacto: Se presenta paso a carril en la vía Yarumal – Valdivia sector La Candelaria PR 62 por eventos especiales. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 12/12/2025 | SOLUCION POR QUE INGRESA A NOV 15 EN CC 3 EN 1 GUIA EN ESTADO 8 | | | 12/12/2025 02:49:00 p. m. |
12/12/2025
| AUXPT03 | 2-CRV-1077205 |