Detalle guia
Fecha captura: 06/12/2025
Guia: 024031879790
Estado: DEVUELTA DESDE MANIZALES
Ciudad Origen: YUMBO
Ciudad Destino: MANIZALES - CALDAS
Nombre Remitente: RTA DESPACHOS
Dirección Remitente: CARRERA 15 # 17-28
Telefono Remitente: 6959181
Nombre Destinatario: INGEHYS SAS
Dirección Destinatario: AVENIDA SANTANDER 63 15 EDIFICIO EL CASTILLO OFICINA 405 MANIZALES
Telefono Destinatario: 3115087600
Unidades: 2
Peso: 88
Volumen: 88
Dice contener: COMBO ESTUDIO STANFORD 2C MIELWENGUE
Estimado Entrega: 09/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-3800 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: MERCANCIA TERRESTRE
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
88 586,237 0 39,864 20 39,884
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 06/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1435389
Responsable: ANDRES FELIPE-TOVAR CARDONA-0
Ruta Recolección: REC MT RTA
Zona logistica: ZONA NORTE
Placa: SYU898
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 06/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1076894
Responsable: STIVEN HERNANDO-PALACIO
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 7 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 19/12/2025
Hora entrega: 14:53
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 075000470401
Texto guía: OC.861173 CMW8955
Documentos: FVE621030
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
5-CADENAS 0- 6-DE BARRIOS ME
Chute:
Zona logistica:
Control cargue: 233857
Responsable CC: REEXPEDIDOR-R-0
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 7-28760
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
251RETRASO REGIONAL TRANSITO.MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN.

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
19/12/2025RETENCION POR ORDEN DEL REMITENTE.RETANCION POR ORDEN DEL REMITENTEALEX CEBALLOS-07AMT119/12/2025DEVOLVER AL REMITENTEKAROL 1443 19/12/2025 02:44:00 p. m. 19/12/2025 SAC07_017-CTC-233857
18/12/2025RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANODESCRIPCION DE LA NOVEDAD: CAPACIDAD OPERATIVAALEX CEBALLOS-07amt119/12/2025SOLUCION REALIZADA POR EL MODULO SUPERVISOR  19/12/2025 02:38:00 p. m. 19/12/2025 EyodwA157-CPR-356465
18/12/2025MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN.llega unidad averiada de ciudad de origenSAC0718/12/2025Regional(7 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31879790 por 2 unidades de 2 unidades,   18/12/2025 05:48:00 p. m. MALLA072-CR-1076894
18/12/2025MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN.llega unidad averiada de ciudad de origenSAC0718/12/2025DEVOLVER AL REMITENTEKAROL 1054 18/12/2025 10:54:00 a. m. 18/12/2025 A66EMOSQ2-CR-1076894
18/12/2025MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN.llega unidad averiada de ciudad de origenSAC0718/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD MUY AVERIA   18/12/2025 08:55:00 a. m. SAC072-CR-1076894
13/12/2025MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN.llega unidad averiada de ciudad de origenSAC0717/12/2025Regional(7 - MALLA I) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31879790 por 2 unidades de 2 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  17/12/2025 12:22:00 p. m. SAC072-CR-1076894
13/12/2025MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN.llega unidad averiada de ciudad de origenSAC0717/12/2025SE ADECUA EMPAQUE Y SE SOLUCIONA PARA OFRECER A VERIFICACIÓN DEL CLIENTESAC -PULGA 1215 17/12/2025 12:16:00 p. m. 17/12/2025 SAC07_012-CR-1076894
13/12/2025MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN.llega unidad averiada de ciudad de origenSAC0717/12/2025SE REPORTA NOVEDAD A LOS ENCARGADOS DE LA CUENTA. EN ESPERA DE LA SOLUCIONKAROL 1155 17/12/2025 11:55:00 a. m. A66EMOSQ2-CR-1076894
13/12/2025MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN.llega unidad averiada de ciudad de origenSAC0716/12/2025SE REPORTA NOVEDAD A LOS ENCARGADOS DE LA CUENTA. EN ESPERA DE LA SOLUCIONKAROL 0954 16/12/2025 09:55:00 a. m. A66EMOSQ2-CR-1076894
13/12/2025MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN.llega unidad averiada de ciudad de origenSAC0715/12/2025VOLVER OFRECER FUNCIONARIO DE LA EMPRESA JAVIER LEAL DE LA EMPRESA DESTINATARIA INGEHYS SAS SOLICITAD EL FAVOR DE ENVIAR EL REGISTRO DE LA MERCANCÍA FOTOS COMO ESTA POR LA NOVEDAD MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN. CORREO GERENCIA@INGEHYS.COM WHAS POR 3115087600 CLIENTE MANIFIESTA QUE EL REMITENTE AUTORIZACIÓN LA ENTREGA COMO ESTA SU COMPRA ... SOLO GESTIONINGEHYS SA 1132 15/12/2025 11:33:00 a. m. AUXICC642-CR-1076894
13/12/2025MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN.llega unidad averiada de ciudad de origenSAC0715/12/2025SE REPORTA NOVEDAD A LOS ENCARGADOS DE LA CUENTA. EN ESPERA DE LA SOLUCIONKAROL 0929 15/12/2025 09:30:00 a. m. A66EMOSQ2-CR-1076894
13/12/2025MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN.llega unidad averiada de ciudad de origenSAC0713/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD EN MAL ESTADO  13/12/2025 01:57:00 p. m. SAC072-CR-1076894
13/12/2025MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN.llega unidad averiada de ciudad de origenSAC0713/12/2025Regional(7 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31879790 por 2 unidades de 2 unidades,   13/12/2025 01:57:00 p. m. MALLA072-CR-1076894
11/12/2025MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN.llega unidad averiada de ciudad de origenSAC0712/12/2025Regional(7 - MALLA I) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31879790 por 2 unidades de 2 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  12/12/2025 09:54:00 a. m. SAC072-CR-1076894
11/12/2025MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN.llega unidad averiada de ciudad de origenSAC0712/12/2025ENCARGADO DE LA CUENTA SOLICITA ACONDICIONAR Y OFRECER A VERIFICACION DEL CLIENTEKAROL 0950 12/12/2025 09:50:00 a. m. 12/12/2025 A66EMOSQ2-CR-1076894
11/12/2025MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN.llega unidad averiada de ciudad de origenSAC0711/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:ACONDICIONAR  11/12/2025 07:26:00 p. m. SAC072-CR-1076894
10/12/2025MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN.llega unidad averiada de ciudad de origenSANCHEZ CAMACHO MAURICIO-S0413811/12/2025ENCARGADO DE LA CUENTA SOLICITA ACONDICIONAR Y OFRECER A VERIFICACION DEL CLIENTEKAROL 1812 11/12/2025 06:12:00 p. m. 11/12/2025 A66EMOSQ2-CR-1076894
10/12/2025MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN.llega unidad averiada de ciudad de origenSANCHEZ CAMACHO MAURICIO-S0413811/12/2025SE REPORTA NOVEDAD A LA ENCARGADA DE LA CUENTA. EN ESPERA DE LA SOLUCIONKAROL 1159 11/12/2025 11:59:00 a. m. A66EMOSQ2-CR-1076894
10/12/2025MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN.llega unidad averiada de ciudad de origenSANCHEZ CAMACHO MAURICIO-S0413810/12/2025SE REPORTA NOVEDAD A LA ENCARGADA DE LA CUENTA. EN ESPERA DE LA SOLUCIONKAROL 1404 10/12/2025 02:04:00 p. m. A66EMOSQ2-CR-1076894
10/12/2025MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN.llega unidad averiada de ciudad de origenSANCHEZ CAMACHO MAURICIO-S0413810/12/2025Regional(7 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31879790 por 2 unidades de 2 unidades,   10/12/2025 12:42:00 p. m. MALLA072-CR-1076894
09/12/2025RETRASO REGIONAL TRANSITO.MERCANCIA EN TRANSITO POR PEREIRAMVT0710/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR SATO  10/12/2025 08:33:00 a. m. 10/12/2025 S041382-CRV-1076894
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1239004RESUELTAINGEHYS SAS15/12/202523/12/202526/12/2025SE COMUNICA EL SEÑOR JAVIER LEAL FUNCIONARIO DE LA EMPRESA INGEHYS SAS SOLICITA LA ENTREGA URGENTE SOLICITA Y EL ESTADO REAL DE SU PAQUETE PRESENTA LA NOVEDAD MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE CIUDAD ORIGEN. Y LA EMPRESA VIRTUAL MUEBLES QUE LO ENVIAR RTA DESPACHOS LE MANIFIESTA QUE VAYA A LAS ESTACIONES DE ENVIA A REVISAR COMO ESTA SU COMPRA Y LE MANIFIESTA QUE YA PASO EL REPORTE A ENVÍA DE ENTREGA COMO ESTE Y QUE ELLOS REVISEN Y SI ESTA MAL PONGA LA QUEJA .. LLAMA A ENVÍA 15/12/2025 A LAS 11 :38 AM LE ATIENDE EL ASESOR YUDI BARAJAS Y LE MANIFIESTA QUE ESTA PARA REVISAR LO AUTORIZA REMITENTE O PARA ENTREGA EN OFICINA AUTORIZA REMITENTE CUANDO . EL ASESOR LE DICE NO HAY SOLICITUD O QUEJA CON ESA GESTIÓN MANIFIESTA QUE ESTA GESTIÓN SE LA CONTESTO REMITENTE POR WHAS PERO NO TIENEN SOLICITUD NI QUEJA ESA NOVEDAD GERENCIA@INGEHYS.COM
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
RegionalFecha leidaHoraCod_Usr_modNum_RelacionVUnidades cargadas
 06/12/202509:45:46 A66EMOSQ 2
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
4583942 1076894 GYY9393926106/12/202517:33:15ONLINEPALACIO VALENCIA STIVEN HERNANDOPALACIO VALENCIA STIVEN HERNANDOACT GUIA RV DESP2 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
7 0 SWK17810/12/202508:30:42SANCHEZ CAMACHO MAURICIO 5 57llega unidad averiada de ciudad de origen210/12/2025 08:33:00 a. m. +
5 1076894 GYY93909/12/202509:27:52VARON VALENCIA ANDRES MAURICIODAZA VERGARA GUZMAN ESTEBAN5NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y tiene otra Regional Destino  2  +
Vanes estacionarios
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
718/12/202511:25:4807amt1ALEX-CEBALLOS23374935646518/12/2025REC007   
719/12/202514:40:2007AMT1ALEX-CEBALLOS23385735661219/12/2025REC007   
Fotos SATO
Proceso: Descargue
SubProceso: Guias
Usuario: S04138
Fecha: 10/12/2025
Hora: 08:32:37
Proceso: Descargue
SubProceso: Guias
Usuario: S04138
Fecha: 10/12/2025
Hora: 08:32:38
Fotos MALLA
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