| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 27/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALE A REPARTO POR INCOVENIENTES OPERATIVOS | MEDINA OREJUELA EMERSON-S14090 | 29/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1186489 | | | 29/12/2025 11:35:00 a. m. |
29/12/2025
| CAVARELA | 2-CTC-0 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONTRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 23/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31876755 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 23/12/2025 04:17:00 p. m. |
| auxsac03 | 83-CPR-377954 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONTRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 23/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 23/12/2025 11:03:00 a. m. |
23/12/2025
| DIRTECNO | 83-CPR-377954 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONTRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 23/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31876755 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 10:46:00 a. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-377954 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 22/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31876755 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 22/12/2025 04:30:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-377435 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 19/12/2025 | POR FAVOR REPROGRAMAR LA ENTREGA ENTRE EL SÁBADO 20 Y EL MARTES 23 DE DICIEMBRE. EL CLIENTE ESTARÁ PENDIENTE DE RECIBIR SU PAQUETE | 685499 ARLETH P 1644 | | 19/12/2025 04:44:00 p. m. |
19/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-377435 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 19/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31876755 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/12/2025 11:39:00 a. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-377435 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:26 : NOMBRE: cliente cancela pedido staffadoresACLARACION: | MEJIA PEREZ CARLOS EDER-L16265 | 18/12/2025 | POR FAVOR REPROGRAMAR LA ENTREGA ENTRE EL VIERNES 19 Y EL LUNES 22 DE DICIEMBRE. EL CLIENTE ESTARÁ PENDIENTE DE RECIBIR SU PAQUETE MANZANA C. LOTE 32. BARRIO EL VIEJO PORVENIR. SECT. 3043302354 ANDRES ALFONSO ACOSTA ACOSTA | | | 18/12/2025 05:14:00 p. m. |
18/12/2025
| EMNEPAHE | 83-CPR-377131 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:26 : NOMBRE: cliente cancela pedido staffadoresACLARACION: | MEJIA PEREZ CARLOS EDER-L16265 | 18/12/2025 | POR FAVOR REPROGRAMAR LA ENTREGA ENTRE EL VIERNES 19 Y EL LUNES 22 DE DICIEMBRE. EL CLIENTE ESTARÁ PENDIENTE DE RECIBIR SU PAQUETE MANZANA C. LOTE 32. BARRIO EL VIEJO PORVENIR. SECT. 3043302354 ANDRES ALFONSO ACOSTA ACOSTA | 685499 ARLETH P 1656 | | 18/12/2025 04:56:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 83-CPR-377131 |
| 17/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 18/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/12/2025 08:08:00 a. m. |
18/12/2025
| L17542 | 83-CTC-387163 |
| 16/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:37 : NOMBRE: por tiempoACLARACION: | BARRAZA SANCHEZ KEVIN JAVIER-L19051 | 17/12/2025 | SOLUCION POR QUE INGRESA A NOV 15 EN CC 3 EN 1 GUIA EN ESTADO 8 | | | 17/12/2025 02:35:00 p. m. |
17/12/2025
| AUXPT03 | 83-CPR-376776 |
| 15/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 16/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/12/2025 08:36:00 a. m. |
16/12/2025
| L09910 | 83-CTC-386780 |
| 13/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Yarumal – Valdivia
Sectores: La Candelaria PR 62
Impacto: Se presenta paso a carril en la vía Yarumal – Valdivia sector La Candelaria PR 62 por eventos especiales. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 15/12/2025 | SOLUCION POR QUE INGRESA A NOV 15 EN CC 3 EN 1 GUIA EN ESTADO 8 | | | 15/12/2025 04:04:00 p. m. |
15/12/2025
| CARLOSE | 2-CRV-1078548 |