| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | DILAN STEVEN VELASQUEZ RINCON-opr1278 | 15/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 15/12/2025 04:33:00 p. m. |
15/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3062972 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | DILAN STEVEN VELASQUEZ RINCON-opr1278 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1249 | | 15/12/2025 12:50:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3062972 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:30 : NOMBRE: cliente no contesta en casa de porton dorado con letrrro de venta de mueblesACLARACION: | RODRIGUEZ PAEZ HAROLD YURFAY-L17798 | 13/12/2025 | NOVEDAD FALSA CLIENTE LE INFORMARON QUE EL DIA DE AYER SU PEDIDO IBA A SER ENTREGADO Y ES LA HORA Y AUN LO SIGUE ESPERANDO POR LO QUE PIDE AMABLEMENTE QUE SE LE VUELVA A REALIZAR LA ENTREGA A LA DIRECCI N Y SE LE LLAME PORQUE TAMPOCO LE LLAMARON PIDE QUE LA ENTREGA SEA EL DIA 15 12 25. DESTINATARIO: MARITZA YOLANI BALLESTEROS. TELÉFONO: 3167193597. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / FUNZA / CARRERA 12 N 8 50 SEGUNDO PISO -. OFRECER EL DIA:2025-12-15 | MARIA JOSE T 1240 | | 13/12/2025 12:40:00 p. m. |
13/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3060815 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:30 : NOMBRE: cliente no contesta en casa de porton dorado con letrrro de venta de mueblesACLARACION: | RODRIGUEZ PAEZ HAROLD YURFAY-L17798 | 12/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1439 | | 12/12/2025 02:39:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3060815 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:12 : CANTIDAD+DE+VISITAS+REALIZADAS%3A+1%2C+ACLARACION%3Ala+se%C3%B1ora+no+est%C3%A1+y+tampoco+contesta+casa+de+tres+pisos+para+echar+en+ladrillo+puertas+doradas+un+port%C3%B3n+grande+dorado+no+contesta+y+tampoco+dej%C3%B3+el+dinero+por+favor+coordinar | | 11/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31874229 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 11/12/2025 05:51:00 p. m. |
| sac270 | 1-CPR-3059049 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:12 : CANTIDAD+DE+VISITAS+REALIZADAS%3A+1%2C+ACLARACION%3Ala+se%C3%B1ora+no+est%C3%A1+y+tampoco+contesta+casa+de+tres+pisos+para+echar+en+ladrillo+puertas+doradas+un+port%C3%B3n+grande+dorado+no+contesta+y+tampoco+dej%C3%B3+el+dinero+por+favor+coordinar | | 11/12/2025 | REALIZAR OTRO INTENTO DE ENTREGA EL DIA 12 12 25 POR FAVOR CLIENTE PIDE RECIBIR ESE DIA. DESTINATARIO: MARITZA YOLANI BALLESTEROS. TELÉFONO: 3167193597. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / FUNZA / CARRERA 12 N 8 50 SEGUNDO PISO -. OFRECER EL DIA:2025-12-12 | MARIA JOSE T 0900 | | 11/12/2025 09:00:00 a. m. |
11/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3059049 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:12 : CANTIDAD+DE+VISITAS+REALIZADAS%3A+1%2C+ACLARACION%3Ala+se%C3%B1ora+no+est%C3%A1+y+tampoco+contesta+casa+de+tres+pisos+para+echar+en+ladrillo+puertas+doradas+un+port%C3%B3n+grande+dorado+no+contesta+y+tampoco+dej%C3%B3+el+dinero+por+favor+coordinar | | 11/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31874229 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/12/2025 08:02:00 a. m. |
| JOSTRUPE | 1-CPR-3059049 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:12 : CANTIDAD+DE+VISITAS+REALIZADAS%3A+1%2C+ACLARACION%3Ala+se%C3%B1ora+no+est%C3%A1+y+tampoco+contesta+casa+de+tres+pisos+para+echar+en+ladrillo+puertas+doradas+un+port%C3%B3n+grande+dorado+no+contesta+y+tampoco+dej%C3%B3+el+dinero+por+favor+coordinar | | 10/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1357 | | 10/12/2025 01:57:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3059049 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:12 : CANTIDAD+DE+VISITAS+REALIZADAS%3A+1%2C+ACLARACION%3Ala+se%C3%B1ora+no+est%C3%A1+y+tampoco+contesta+casa+de+tres+pisos+para+echar+en+ladrillo+puertas+doradas+un+port%C3%B3n+grande+dorado+no+contesta+y+tampoco+dej%C3%B3+el+dinero+por+favor+coordinar | | 10/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1355 | | 10/12/2025 01:55:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3059049 |
| 09/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | RESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3.400 KILOGRAMOS) PARA LOS PUENTES FESTIVOS“DÍA DE INMACULADA CONCEPCIÓN. DEL VIERNES 05 AL LUNES 08 DE DICIEMBRE DE 2025 | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 10/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3059049 | | | 10/12/2025 08:53:00 a. m. |
10/12/2025
| opr1264 | 2-CRV-1076847 |