| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 29/12/2025 | SE GENERA DEVOLUCION POR PEDIDO CANCELADO(NS) | KEVIN | | 29/12/2025 12:11:00 p. m. |
29/12/2025
| 4B76CORT | 1-CPR-3071190 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-opr1244 | 24/12/2025 | SE GENERA DEVOLUCION POR PEDIDO CANCELADO(NS) | KEVIN | | 24/12/2025 01:18:00 p. m. |
24/12/2025
| 4B76CORT | 1-CPR-3066372 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-opr1244 | 22/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE (VALERIAHENAOTHO@GMAIL.COM). DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | KEVIN | | 22/12/2025 07:53:00 a. m. |
| 4B76CORT | 1-CPR-3066372 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-opr1244 | 20/12/2025 | EN ESPERA DE GESTION POR EL ENCARGADO DE LA CUENTA | SAC TATIANA 1126 | | 20/12/2025 11:26:00 a. m. |
| SAC02_09 | 1-CPR-3066372 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:12 : NOMBRE: la señora informa la señora Diana informa que compr el producto por otro lado por demoraACLARACION: | ARIAS ESPITIA JUAN DAVID-L18397 | 18/12/2025 | SE GENERA DEVOLUCION POR PEDIDO CANCELADO(NS) | KEVIN | | 18/12/2025 12:09:00 p. m. |
18/12/2025
| 4B76CORT | 1-CPR-3063761 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:12 : NOMBRE: la señora informa la señora Diana informa que compr el producto por otro lado por demoraACLARACION: | ARIAS ESPITIA JUAN DAVID-L18397 | 17/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE (VALERIAHENAOTHO@GMAIL.COM). DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | KEVIN | | 17/12/2025 04:20:00 p. m. |
| 4B76CORT | 1-CPR-3063761 |
| 15/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L02814 | 16/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/12/2025 11:27:00 a. m. |
16/12/2025
| 16673 | 1-CTC-0 |
| 13/12/2025 | CERRADO EN HORAS HABILES. | 10:04 : FACHADA: casa de dos pisos con terraza puerta de garaje y puerta de ingreso peatonal color blancas | GAONA PRADA ANDRES FELIPE-S13163 | 15/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 15/12/2025 01:26:00 p. m. |
15/12/2025
| L02814 | 1-CPR-3061565 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no esta nunca en casa llamar a destinatario y cuadrar entrega | MOLINA FLOREZ KEVIN STIVEN-L18796 | 12/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31870240 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 12/12/2025 06:01:00 p. m. |
| sac262 | 1-CPR-3058653 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no esta nunca en casa llamar a destinatario y cuadrar entrega | MOLINA FLOREZ KEVIN STIVEN-L18796 | 12/12/2025 | CLIENTE CONFIRMA OFRECER NUEVAMENTE EN LA DIRECCION FAVOR LLAMAR AL CEL 3208712426(NS) | KEVIN | | 12/12/2025 01:12:00 p. m. |
12/12/2025
| 4B76CORT | 1-CPR-3058653 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no esta nunca en casa llamar a destinatario y cuadrar entrega | MOLINA FLOREZ KEVIN STIVEN-L18796 | 10/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE (VALERIAHENAOTHO@GMAIL.COM). DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N) (N) | KEVIN | | 10/12/2025 11:48:00 a. m. |
| 4B76CORT | 1-CPR-3058653 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no esta nunca en casa llamar a destinatario y cuadrar entrega | MOLINA FLOREZ KEVIN STIVEN-L18796 | 09/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31870240 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/12/2025 06:43:00 p. m. |
| JEPATOMO | 1-CPR-3058653 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no esta nunca en casa llamar a destinatario y cuadrar entrega | MOLINA FLOREZ KEVIN STIVEN-L18796 | 09/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1618 | | 09/12/2025 04:19:00 p. m. |
| SAC02_09 | 1-CPR-3058653 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 10:22 : FACHADA: no se encuentra para recibir no contesta llamadas No sale nadie casa de tres pisos color amarillo con lneas verdes portones | GOMEZ ESTRADA DIEGO FERNANDO-9009 | 09/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/12/2025 11:22:00 a. m. |
09/12/2025
| 16673 | 1-CPR-3057903 |
| 07/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 10:22 : FACHADA: no se encuentra para recibir no contesta llamadas No sale nadie casa de tres pisos color amarillo con líneas verdes portones | CASTILLO AVILA BRANDON FERNEY-S14327 | 09/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 07/12/2025 12:19:00 p. m. |
09/12/2025
| 9009 | 1-CPR-3057903 |
| 06/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | demora operativa carguero por disponibildad de aeronaves | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 07/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 07/12/2025 08:58:00 a. m. |
07/12/2025
| 16673 | 2-CRV-1076314 |
| 04/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A DESPACHO | LLEGADA TARDE | YICETH CAMPO-YCAMPO | 05/12/2025 | DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 2-1076314 | | | 06/12/2025 12:59:00 a. m. |
05/12/2025
| kvivas | 2-CRE-1434974 |