| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:06 : NOMBRE: Cliente manifiesta que no va a recibir el paquete no se encuentra en la ciudad de volver por motivo de viajeACLARACION: | JENNY ADELAIDA ORTEGA LOPEZ-SAC11003 | 15/12/2025 | Regional(11 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31867705 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 15/12/2025 10:35:00 a. m. |
| SAC11003 | 11-CPR-318789 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:06 : NOMBRE: Cliente manifiesta que no va a recibir el paquete no se encuentra en la ciudad de volver por motivo de viajeACLARACION: | JENNY ADELAIDA ORTEGA LOPEZ-SAC11003 | 15/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 15/12/2025 08:51:00 a. m. |
15/12/2025
| DIRTECNO | 11-CPR-318789 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:06 : NOMBRE: Cliente manifiesta que no va a recibir el paquete no se encuentra en la ciudad de volver por motivo de viajeACLARACION: | JENNY ADELAIDA ORTEGA LOPEZ-SAC11003 | 15/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:CLIENTE MANIFIESTA QUE NO VA A RECIBIR EL PAQUETE NO SE ENCUENTRA EN LA CIUDAD DE VOLVER POR MOTIVO DE VIAJE | | | 15/12/2025 08:18:00 a. m. |
| SAC11003 | 11-CPR-318789 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:06 : NOMBRE: Cliente manifiesta que no va a recibir el paquete no se encuentra en la ciudad de volver por motivo de viajeACLARACION: | JENNY ADELAIDA ORTEGA LOPEZ-SAC11003 | 13/12/2025 | CLIENTE ESTA A LA ESPERA DEL PEDIDO. VOLVER A PASAR POR FAVOR. SE CONFIRMA DIRECCIÓN DE ENTREGA AV 5 BIS # 9-26 CASA A2 PRADOS DEL ESTE. 3144180824 YAMILE RAMÍREZ OSPINA | 10225 JHON 1336 | | 13/12/2025 01:36:00 p. m. |
13/12/2025
| 0B1CRAMO | 11-CPR-318789 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:06 : NOMBRE: Cliente manifiesta que no va a recibir el paquete no se encuentra en la ciudad de volver por motivo de viajeACLARACION: | JENNY ADELAIDA ORTEGA LOPEZ-SAC11003 | 12/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:CLIENTE MANIFIESTA QUE NO VA A RECIBIR EL PAQUETE NO SE ENCUENTRA EN LA CIUDAD DE VOLVER POR MOTIVO DE VIAJE | | | 12/12/2025 08:04:00 a. m. |
| SAC11003 | 11-CPR-318789 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:06 : NOMBRE: Cliente manifiesta que no va a recibir el paquete no se encuentra en la ciudad de volver por motivo de viajeACLARACION: | RAMIREZ ROLON HEVER NORBEY-L18701 | 11/12/2025 | EL CLIENTE ESTA A AL ESPERA DEL PRODUCTO OFRECER NUEVAMENTE Y GARANTIZAR LA ENTREGA AV 5 BIS # 9-26 CASA A2 PRADOS DEL ESTE. 3144180824 YAMILE RAMÍREZ OSPINA | 121341 ANDREA 1555 | | 11/12/2025 03:55:00 p. m. |
11/12/2025
| 0B1CRAMO | 11-CPR-318789 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:06 : NOMBRE: Cliente manifiesta que no va a recibir el paquete no se encuentra en la ciudad de volver por motivo de viajeACLARACION: | RAMIREZ ROLON HEVER NORBEY-L18701 | 10/12/2025 | Regional(11 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31867705 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/12/2025 06:07:00 p. m. |
| JEADORLO | 11-CPR-318789 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 14:38 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: np dej aaplat a | ROBLES BARRAZA LUIS CARLOS-L06350 | 10/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 10/12/2025 07:54:00 a. m. |
10/12/2025
| L05657 | 11-CPR-318628 |