Detalle guia
Fecha captura: 04/12/2025
Guia: 024031867333
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: YUMBO
Ciudad Destino: MEDELLIN - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: RTA DESPACHOS
Dirección Remitente: CARRERA 15 # 17-28
Telefono Remitente: 6959181
Nombre Destinatario: CARMEN VICTORIA VERGEL ANGULO
Dirección Destinatario: CARRERA 66 N 97-121 APARTAMENTO 201
Telefono Destinatario: 3002260397
Unidades: 1
Peso: 31
Volumen: 31
Dice contener: ESTANTE HOME E4 2P 1C WENGUEFRESNO EU
Estimado Entrega: 05/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-3800 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: MERCANCIA TERRESTRE
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
31 222,348 0 15,120 20 15,140
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 04/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1434777
Responsable: ANDRES FELIPE-TOVAR CARDONA-0
Ruta Recolección: REC MT RTA
Zona logistica: ZONA NORTE
Placa: SWM195
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 04/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1075946
Responsable: JOSE LUIS-SANCHEZ
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 3 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 05/01/2026
Hora entrega: 08:45
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055505056
Texto guía: OC.66921 EWF12165
Documentos: FVE00700287
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
46-MT CARIBE 121-ME BARRIO TRISTE 131-DE CARIBE
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
211RETRASO REGIONAL TRANSITO.DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:54 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION:LOPEZ GAÑAN ESTEBAN-L0581305/01/2026Regional(3 - MALLA I) Salida SIGMA con numero de guia adicio3-4-55505056 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  05/01/2026 08:46:00 a. m. USUSAC23-CPR-1438371
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:54 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION:LOPEZ GAÑAN ESTEBAN-L0581303/01/2026DEVOLVER AL REMITENTEKAROL 1103 03/01/2026 11:06:00 a. m. 03/01/2026 A66EMOSQ3-CPR-1438371
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:54 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION:LOPEZ GAÑAN ESTEBAN-L0581303/01/2026SE REPORTA NOVEDAD A LOS ENCARGADOS DE LA CUENTA. EN ESPERA DE LA SOLUCIONKAROL 1018 03/01/2026 10:20:00 a. m. A66EMOSQ3-CPR-1438371
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:54 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION:LOPEZ GAÑAN ESTEBAN-L0581302/01/2026SE REPORTA NOVEDAD A LOS ENCARGADOS DE LA CUENTA. EN ESPERA DE LA SOLUCIONKAROL 0945 02/01/2026 09:47:00 a. m. A66EMOSQ3-CPR-1438371
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:54 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION:LOPEZ GAÑAN ESTEBAN-L0581331/12/2025SE REPORTA NOVEDAD A LOS ENCARGADOS DE LA CUENTA. EN ESPERA DE LA SOLUCIONKAROL 0855 31/12/2025 08:56:00 a. m. A66EMOSQ3-CPR-1438371
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:54 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION:LOPEZ GAÑAN ESTEBAN-L0581330/12/2025Regional(3 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31867333 por 1 unidades de 1 unidades, RTA  30/12/2025 04:56:00 p. m. JOMALOVE3-CPR-1438371
19/12/2025RETRASO REGIONAL TRANSITO.Va: Santa Brbara La PintadaSectores: km 31850 sector alto de los Gmez Sector: La quiebra KM 17500 Sector: Palestina Santa Brbara KM 27050 Ruta 2509 Km 06200Impacto: Se presenta cierre con paso a carril por cada de material rocoOP754530/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  30/12/2025 09:04:00 a. m. 30/12/2025 65392-CRV-1075946
05/12/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Santa Bárbara – La Pintada Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200 Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material rocoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591819/12/2025NUEVAMENTE EN NOVEDAD DE RELACION DE VIAJE  19/12/2025 02:43:00 p. m. 19/12/2025 OP75452-CRV-1075946
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1241313ANULADACARMEN VICTORIA VERGEL ANGULO18/12/2025  LA DT ESTÁ FURIOSA PORQUE NO SE LE HIZO LA ENTREGA. FUE A LA BODEGA Y LA MUCHACHA LE DIJO QUE NO ESTABA EL PEDIDO DE ELLA EN SABANETA. SINO QUE ENTABA EN OTRO LUGAR. EN EL CENTRO. ESTÁ MUY FURIOSA PORQUE ES UN PEDIDO PARA UNA EMPRESA- NECESITA QUE SALGA A REPARTO EL DIA DE HOY DE CARACTER URGENTE- SI NO SE LE ENTREGA ESTE PEDIDO. EL TRABAJO DE ELLA ESTÁ EN PELIGRO- LA FECHA DE ENTREGA ERA PARA EL 9 DE DIC. POR FAVOR LLAMAR AL 3002260397 ---- ESTÁ MUY PREOCUPADA
Solicitud1236871ANULADACARMEN VICTORIA VERGEL ANGULO16/12/2025  024031867333// SE COMUNICA LA DESTINATARIA PARA CORDINAR LA ENTREGA DEL PEDIDO PARA EL DIA DE MAÑANA 17 DE DICIEMBRE DE 2025. PORFAVOR TENER EN CUENTA PARA SALIDA EL DIA DE MÑANA YA QUE ES URGENTE// DEJA OTRO CEL: 3002260397 - 3006733756 LLAMAR AL REPARTO PORFAVOR// DIRECCION: CARRERA 66 N 97-121 APARTAMENTO 201 // URGENTE. ACTUALIZAR PLATAFORMA.
Queja1239989RESUELTACARMEN VICTORIA VERGEL ANGULO16/12/202519/12/202508/01/2026024031867333// SE COMUNICA LA DESTINATARIA PARA CORDINAR LA ENTREGA DEL PEDIDO PARA EL DIA DE MAÑANA 17 DE DICIEMBRE DE 2025. PORFAVOR TENER EN CUENTA PARA SALIDA EL DIA DE MÑANA YA QUE ES URGENTE// DEJA OTRO CEL: 3002260397 - 3006733756 LLAMAR AL REPARTO PORFAVOR// DIRECCION: CARRERA 66 N 97-121 APARTAMENTO 201 // URGENTE. ACTUALIZAR PLATAFORMA.
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
RegionalFecha leidaHoraCod_Usr_modNum_RelacionVUnidades cargadas
 04/12/202515:34:50 A66EMOSQ 1
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
4578762 1075946 UPN42230469 04/12/202521:01:27ONLINESANCHEZ RODRIGUEZ JOSE LUISSANCHEZ RODRIGUEZ JOSE LUISACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 0 UPN42212/12/202509:13:24SANCHEZ ECHAVARRIA JEISON ALEXANDER 46   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3UrbanoR42186012/12/202509:49JULIO CORDERO WILSON DANIEL 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
330/12/202509:02:34L13218MORENO RIVAS DUVAN JOSE1566722-AU1438371-AU30/12/2025QKL692LOPEZ GAÑAN ESTEBANSIERRA RAVE JUAN CARLOS 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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