| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 19/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | FALTA APT OU BLOQUE O DATOS EN LA DIRECCION | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 20/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55399006 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 20/12/2025 08:47:00 a. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1434550 |
| 19/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | FALTA APT OU BLOQUE O DATOS EN LA DIRECCION | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 19/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 19/12/2025 02:04:00 p. m. |
19/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1434550 |
| 19/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | FALTA APT OU BLOQUE O DATOS EN LA DIRECCION | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 19/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31863706 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/12/2025 11:29:00 a. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1434550 |
| 19/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | FALTA APT OU BLOQUE O DATOS EN LA DIRECCION | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 19/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 0838 | | 19/12/2025 08:39:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1434550 |
| 17/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECCION INCOMPLETA FALTA APTO BLOQUE O DIRECCION | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 18/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31863706 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 18/12/2025 07:17:00 a. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1433564 |
| 17/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECCION INCOMPLETA FALTA APTO BLOQUE O DIRECCION | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 17/12/2025 | CLIENTW CONFIRMA NUEVAMENTE LA DIRECCI N Y ES DIAGONAL 57 AVENIDA 47B 33 APTO 301 EDIFICIO NIQUIA LOS ANGELES PUENTE EL CONGOLO COMENTA QUE NO LE LLAMARON NI PARA PREGUNTARLE NI NADA PIDE QUE SE LE REALICE LA ENTEWGA NUEVAMENTE EL DIA 18 12 25 Y PIDE QUE SE LE LLAME ANTES DE LA ENTREGA PARA BAJAR A RECIBIR EL PEDIDO POR FAVOR . DESTINATARIO: DIANA ISABEL REYES CASTAÑO. TELÉFONO: 3162783857. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / DIAGONAL 57 AVENIDA 47 B 33 APTO 301 EDIFICIO NIQUIA LOS ANGELES PUENTE EL CONGOLO. OFRECER EL DIA:2025-12-18 | MARIA JOSE T 1720 | | 17/12/2025 05:20:00 p. m. |
17/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1433564 |
| 17/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECCION INCOMPLETA FALTA APTO BLOQUE O DIRECCION | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 17/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31863706 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/12/2025 03:05:00 p. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1433564 |
| 17/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECCION INCOMPLETA FALTA APTO BLOQUE O DIRECCION | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 17/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 0935 | | 17/12/2025 09:35:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1433564 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SE HACE VALIDACION TELEFONICA PARA COORDRINAR LA ENTREGA PERO NO CONTESTA LLAMADAS | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-uptcar1 | 16/12/2025 | CLIENTE COMENTA QUE ESTOS DIAS NO SE HA ENCONTRADO EN LA DIRECCI N PERO SE COMPROMETE A ESTAR TODO EL DIA EL 2025 12 17 PENDIENTE PARA RECIBIR POR FAVOR OFRECER ESE DIA. DESTINATARIO: DIANA ISABEL REYES CASTAÑO. TELÉFONO: 3162783857. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / DIAGONAL 57 AVENIDA 47 B 33 NIQUIA LOS ANGELES PUENTE EL CONGOLO. OFRECER EL DIA:2025-12-17 | ANAIS T 0920 | | 16/12/2025 09:21:00 a. m. |
16/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1432415 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SE HACE VALIDACION TELEFONICA PARA COORDRINAR LA ENTREGA PERO NO CONTESTA LLAMADAS | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-uptcar1 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0931 | | 15/12/2025 09:31:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1432415 |
| 10/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 11:11 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta interior no contesta celular | MARIN TOBON LUIS CARLOS-L12226 | 13/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31863706 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 13/12/2025 02:03:00 a. m. |
| umalla10 | 3-CPR-1430715 |
| 10/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 11:11 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta interior no contesta celular | MARIN TOBON LUIS CARLOS-L12226 | 12/12/2025 | CLIENTA POR LLAMADA INDICA QUE ES UN EDIFICIO Y NO TIENE UN NUEMERO DE INTERIOR NI NOMBRE POR TAL RAZON PIDE QUE SE LE LLAME QUE ELLA SALE A RECIBIR ANTERIORMENTE DICE QUE NO LA LLAMARON PIDE RECIBIR EL DIA 2025 12 13 POR FAVOR GESTIONARLE LA ENTREGA ELLA VA A ESTAR MUY PENDIENTE DE SALIR A RECIBIRLES. DESTINATARIO: DIANA ISABEL REYES CASTAÑO. TELÉFONO: 3162783857. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / DIAGONAL 57 AVENIDA 47 B 33 NIQUIA LOS ANGELES PUENTE EL CONGOLO. OFRECER EL DIA:2025-12-13 | LINDA T 0900 | | 12/12/2025 09:01:00 a. m. |
12/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1430715 |
| 10/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 11:11 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta interior no contesta celular | MARIN TOBON LUIS CARLOS-L12226 | 10/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31863706 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/12/2025 05:31:00 p. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1430715 |
| 10/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 11:11 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta interior no contesta celular | MARIN TOBON LUIS CARLOS-L12226 | 10/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1135 | | 10/12/2025 11:35:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1430715 |
| 09/12/2025 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA RUTA ALEDAÑA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 10/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 10/12/2025 08:48:00 a. m. |
10/12/2025
| 13082 | 3-CTC-1560043 |
| 06/12/2025 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA DE RUTA ALEDAÑA | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 09/12/2025 | NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1560043 | | | 09/12/2025 10:56:00 a. m. |
09/12/2025
| SNORTEPT | 3-CTC-1559619 |
| 06/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | RESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3.400 KILOGRAMOS) PARA LOS PUENTES FESTIVOS“DÍA DE INMACULADA CONCEPCIÓN. DEL VIERNES 05 AL LUNES 08 DE DICIEMBRE DE 2025 | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 06/12/2025 | NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1559619 | | | 06/12/2025 02:07:00 p. m. |
06/12/2025
| ME32223 | 2-CRV-1076331 |