| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 15/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 17:13 : PV DE ENTREGA: cliente no paso a reclamar por oficina kennedy cra 7 25 62 bomba cody | JACOME HERNANDEZ SANDY MELISSA-17672 | 16/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/12/2025 03:05:00 p. m. |
16/12/2025
| 40101 | 9-CPR-336383 |
| 15/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 17:13 : PV DE ENTREGA: cliente no paso a reclamar por oficina kennedy cra 7 25 62 bomba cody | JACOME HERNANDEZ SANDY MELISSA-17672 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1735 | | 15/12/2025 05:36:00 p. m. |
| 0301CAST | 9-CPR-336383 |
| 13/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | SE CONSOLIDA PARA SER ENTREGADO AL DIA SIGUIENTE | VILLOTA TREJO DARIO ALEXANDER-40101 | 15/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/12/2025 05:09:00 p. m. |
15/12/2025
| 40101 | 9-CTC-0 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CORDINAR ENTREGA TELEFONO APAGADO SE RECOMIENDA SOLUCIONAR PARA RETIRAR EN OFICINA ENVIA KRA 7 N 25 62 BOMBA CODY BARRIO KENNEDY | VILLOTA TREJO DARIO ALEXANDER-40101 | 11/12/2025 | CLIENTE COMENTA QUE SOLO FUERON UNA VEZ HACERLE LA ENTREGA Y ELLA NO ESTABA PERO DICE QUE DE IGUAL MANERA ELLA PASARA POR EL A LA OFICINA EL DIA 13 12 25 PARA QUE POR FAVOR NO LE DEVUELVAN EL PEDIDO INDICA POR CHAT EL N MERO DE C DULA CC 1085280555 Y SU NOMBRE COMPLETO NATALI MAYERLYN RODRIGUEZ CHAMORRO NO DEVOLVER EL PAQUETE QUE EL CLIENTE IRA A RECLAMAR SU PEDIDO LO MAS PRONTO SE RECALCA LA CEDULA CC 1085280555. DESTINATARIO: NATALI MAYERLYN RODRIGUEZ CHAMORRO. TELÉFONO: 3164080188. DIRECCIÓN: NARIÑO / IPIALES / CALLE 16 # 5-54 N TOTORAL TOTORAL. UNA CALLE DETRAS DEL CAÍ ... CASA ROSADA DE 4. OFRECER EL DIA:2025-12-13 | LINDA T 1700 | | 11/12/2025 05:00:00 p. m. |
11/12/2025
| 4262RUIZ | 9-CPR-335934 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CORDINAR ENTREGA TELEFONO APAGADO SE RECOMIENDA SOLUCIONAR PARA RETIRAR EN OFICINA ENVIA KRA 7 N 25 62 BOMBA CODY BARRIO KENNEDY | VILLOTA TREJO DARIO ALEXANDER-40101 | 11/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1239 | | 11/12/2025 12:39:00 p. m. |
| 0301CAST | 9-CPR-335934 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 17:01 : FACHADA: nov 81 coordinar entrega se realiza 2 visitas no se logra entrega | POSSO CALDERON JUAN SEBASTIAN-L14179 | 11/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 335934 | | | 11/12/2025 09:32:00 a. m. |
11/12/2025
| 40101 | 9-CPR-335815 |
| 09/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | SE CONSOLIDA PARA SER ENTREGADO AL DIA SIGUIENTE | VILLOTA TREJO DARIO ALEXANDER-40101 | 10/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 10/12/2025 08:48:00 a. m. |
10/12/2025
| 40101 | 9-CTC-0 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 17:06 : FACHADA: por medio de llamada se confirma que no esta | POSSO CALDERON JUAN SEBASTIAN-L14179 | 09/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 09/12/2025 06:42:00 p. m. |
09/12/2025
| 40101 | 9-CPR-335694 |
| 06/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA SE CONSOLIDA PARA SER ENTREGADA DIA MARTES 09-12-2025 | VILLOTA TREJO DARIO ALEXANDER-40101 | 09/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/12/2025 09:04:00 a. m. |
09/12/2025
| L02176 | 9-CTC-0 |