| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:50 : NOMBRE: la señora no paga antes de verificar el paquete ACLARACION: | SANCHEZ HERNANDEZ LUIS MIGUEL-S10767 | 13/12/2025 | HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-12-15 | MARIA JOSE T 1240 | | 13/12/2025 12:40:00 p. m. |
13/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3060706 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:50 : NOMBRE: la señora no paga antes de verificar el paquete ACLARACION: | SANCHEZ HERNANDEZ LUIS MIGUEL-S10767 | 12/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1439 | | 12/12/2025 02:39:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3060706 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: dos llamadas no contesta celular ni citofono | SANCHEZ HERNANDEZ LUIS MIGUEL-S10767 | 11/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31862989 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 11/12/2025 05:52:00 p. m. |
| sac270 | 1-CPR-3058159 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: dos llamadas no contesta celular ni citofono | SANCHEZ HERNANDEZ LUIS MIGUEL-S10767 | 11/12/2025 | CLIENTA POR LLAMADA INDICA QUE NO HABIAN IDO A ENTREGAR TAMPOCO SE HABIAN COMUNICADO CON ELLA AHORA MISMO ESTA DE VIAJE PERO REGRESA EL DIA 2025 12 15 POR TAL MOTIVO PIDE RECIBIR ESE DIA Y QUE LA LLAMEN ANTES DE IR PARA AVISARLE ELLA VA A ESTAR PENDIENTE. DESTINATARIO: JACKY IBÁÑEZ. TELÉFONO: 3213002738. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CRA 69 B 25_70 APTO 203 INT 1. CIUDAD SALITRE CIUDAD SALITRE -. OFRECER EL DIA:2025-12-15 | LINDA T 1420 | | 11/12/2025 02:20:00 p. m. |
11/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3058159 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: dos llamadas no contesta celular ni citofono | SANCHEZ HERNANDEZ LUIS MIGUEL-S10767 | 09/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31862989 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/12/2025 06:19:00 p. m. |
| JEPATOMO | 1-CPR-3058159 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: dos llamadas no contesta celular ni citofono | SANCHEZ HERNANDEZ LUIS MIGUEL-S10767 | 09/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1212 | | 09/12/2025 12:13:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3058159 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 09:57 : FACHADA: la señora no se encuentra dice que para el martes | SANCHEZ HERNANDEZ LUIS MIGUEL-S10767 | 09/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/12/2025 08:21:00 a. m. |
09/12/2025
| 16673 | 1-CPR-3057277 |
| 05/12/2025 | AEROPUERTO CERRADO | DEMORA AEROPUERTO EL DORADO POR DISPONINILIDAD DE CARGUERO, AFECTACION POR FALLAS EN AERONAVES | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 06/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 06/12/2025 08:07:00 a. m. |
06/12/2025
| 16673 | 2-CRV-1075881 |