Detalle guia
Fecha captura: 04/12/2025
Guia: 024031862405
Estado: REDIRECCIONADO DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: MEDELLIN - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: GRIVAN INGENIERIA SA
Dirección Remitente: CARRERA 35B # 16 -50 ACOPI
Telefono Remitente: 3877570
Nombre Destinatario: DANIELA LONDOÑO
Dirección Destinatario: KM 17 VIA MEDELLIN SAN PEDRO
Telefono Destinatario: 3178943181
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 5
Dice contener: AGENDAS
Estimado Entrega: 05/12/2025
Dias cubrimiento: 1
Cuenta: 2-119-295 PRINCIPAL ACOPI YUMBO
Estado de la Cuenta: ACTIVA - PDS CON ACUERDO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL ACOPI YUMBO(2-119)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
5 100,000 23,100 1,000 0 24,100
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 04/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1434983
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Ruta Recolección: REC MT ACOPI T2
Zona logistica: ZONA NORTE
Placa: SYQ623
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 04/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1075893
Responsable: JOHANY ANDRES-SUAREZ ORTIZ
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 3 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega:
Hora entrega:
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado REDIRECCIONADO por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055438017
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
1002-SIN RUTA 0- 0-
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 0
Relación salida malla: 3-136698
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Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
288MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
23/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCAPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-opme426/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55438017 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  26/12/2025 06:06:00 a. m. UMALLA73-CPR-1436165
23/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCAPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-opme424/12/2025CLIENTE CONFORMA DIRECCIÓN CARRERA 51B #46-70 SAN PEDRO DE LOS MILAGROS ANTIOQUIA(NS)LIDA 24/12/2025 10:39:00 a. m. 24/12/2025  3-CPR-1436165
23/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCAPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-opme423/12/2025GESTIONA ENCARGADO DE LA CTASAC J 1558 23/12/2025 03:57:00 p. m. SAC02_093-CPR-1436165
23/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCAPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-opme423/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31862405 por 1 unidades de 1 unidades,   23/12/2025 11:17:00 a. m. JOMALOVE3-CPR-1436165
20/12/2025DIRECCION DE DESTINO CORRESPONDE A OTRA CIUDAD.CIUDAD QUE RELACIONA EL ROTULO: POR FAVOR SOLUCIONAR PARA REDIRECCION YA QUE LA DIRECCION CORRESPONDE A OTRO MUNICIPIO DIFERENTE A MEDELLINPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME422/12/2025CLIENTE CONFORMA DIRECCIÓN CARRERA 51B #46-70 SAN PEDRO DE LOS MILAGROS ANTIOQUIA(NS)JEISON 22/12/2025 11:47:00 a. m. 22/12/2025 69026663-CPR-1435190
19/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCAPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME419/12/2025NOVEDAD FALSA SE CONFIRMA CON RECIBO EN MANO LA DIRECCIÓN DEL CLIENTE CARRERA 51B #46-70 SAN PEDRO DE LOS MILAGROS, POR FAVOR CUMPLIR CON LAS ENTREGA YA LLEVA MUCHO TIEMPO EN EL MISMO PROCESO, EL CLIENTE YA ESTÁ MOLESTO SOLUCIONAR AL MENOS LLAMEN PARA COMPROBAR LA INFORMACIÓN DE LA DIRECCIÓN # 3178943181(NS)  19/12/2025 12:12:00 p. m. 19/12/2025 CINQUI3-CPR-1434639
19/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCAPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME419/12/2025NOVEDAD FALSA SE CONFIRMA CON RECIBO EN MANO LA DIRECCIÓN DEL CLIENTE CARRERA 51B #46-70 SAN PEDRO DE LOS MILAGROS, POR FAVOR CUMPLIR CON LAS ENTREGA YA LLEVA MUCHO TIEMPO EN EL MISMO PROCESO, EL CLIENTE YA ESTÁ MOLESTO SOLUCIONAR AL MENOS LLAMEN PARA COMPROBAR LA INFORMACIÓN DE LA DIRECCIÓN # 3178943181(NS)JEISON 19/12/2025 09:33:00 a. m. 69026663-CPR-1434639
17/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCAPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME418/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31862405 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  18/12/2025 02:54:00 p. m. SERCLI33-CPR-1433769
17/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCAPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME418/12/2025CLIENTE CONFIRMA NUEVA DIRECCION CARRERA 51B #46-70 BA// SAN JOSE --SAN PEDRO DE LOS MILAGROS(NS)JEISON 18/12/2025 09:19:00 a. m. 18/12/2025 69026663-CPR-1433769
17/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCAPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME417/12/2025GESTIONA ENCARGADO DE LA CTASAC J 1621 17/12/2025 04:21:00 p. m. SAC02_093-CPR-1433769
17/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCAPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME417/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31862405 por 1 unidades de 1 unidades,   17/12/2025 12:02:00 p. m. CINQUI3-CPR-1433769
16/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIR NO MARCAGLADIS HELENA GARZON GARZON-OP540116/12/2025CLIENTE CONFIRMA DIRECCION -EMPRESA SANTERRA KM 17 VEREDA LA CHINA VIA MEDELLIN SAN PEDRO LLAMEN CUANDO ESTÉN EN LA ZONA(NS)  16/12/2025 12:55:00 p. m. 16/12/2025 CINQUI3-CPR-1433333
16/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIR NO MARCAGLADIS HELENA GARZON GARZON-OP540116/12/2025CLIENTE CONFIRMA DIRECCION -EMPRESA SANTERRA KM 17 VEREDA LA CHINA VIA MEDELLIN SAN PEDRO LLAMEN CUANDO ESTÉN EN LA ZONA(NS)JEISON 16/12/2025 11:48:00 a. m. 69026663-CPR-1433333
16/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIR NO MARCAGLADIS HELENA GARZON GARZON-OP540116/12/2025CLIENTE CONFIRMA DIRECCION -EMPRESA SANTERRA KM 17 VEREDA LA CHINA VIA MEDELLIN SAN PEDRO LLAMEN CUANDO ESTÉN EN LA ZONA(NS)JEISON 16/12/2025 11:47:00 a. m. 69026663-CPR-1433333
15/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUNIDADES NO SALEN A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA DE SABANETA.CADAVID ESTRADA ALEXIS-S1065016/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  16/12/2025 10:27:00 a. m. 16/12/2025 152383-CTC-0
12/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTEYULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE114/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31862405 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  14/12/2025 11:39:00 p. m. UMALLA73-CPR-1431864
12/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTEYULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE113/12/2025NO MÁS NOVEDADES FALSA, POR FAVOR CUMPLIR CON LA ENTREGA LA DIRECCIÓN ESTÁ CORRECTA CLIENTE CONFIRMA Y ENVIA UBICACIÓN EN TIEMPO REAL DONDE ARROJA EN EL KM 17 VÍA "SANTERRA DE COLOMBIA" MEDELLÍN SAN PEDRO, CLIENTE NO TIENE PROBLEMA QUE LA LLAMEN CUANDO ESTÉN EN LA ZONA (NS)JEISON 13/12/2025 09:54:00 a. m. 13/12/2025 69026663-CPR-1431864
12/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTEYULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE112/12/2025GESTIONA ENCARGADO DE LA CTASAC J 1618 12/12/2025 04:19:00 p. m. SAC02_093-CPR-1431864
12/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTEYULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE112/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31862405 por 1 unidades de 1 unidades,   12/12/2025 12:12:00 p. m. CINQUI3-CPR-1431864
10/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCAPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME411/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31862405 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  11/12/2025 10:05:00 a. m. SERCLI33-CPR-1430802
10/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCAPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME411/12/2025CUMPLIR CON LA ENTREGA LA DIRECCION ESTA CORRECTA KM 17 VIA "SANTERRA DE COLOMBIA" MEDELLIN SAN PEDRO, CLIENTE NO TIENE PROBLEMA QUE LA LLAMEN(NS)JEISON 11/12/2025 08:33:00 a. m. 11/12/2025 69026663-CPR-1430802
10/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCAPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME410/12/2025GESTIONA ENCARGADO DE LA CTASAC J 1634 10/12/2025 04:34:00 p. m. SAC02_093-CPR-1430802
10/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCAPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME410/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31862405 por 1 unidades de 1 unidades,   10/12/2025 09:49:00 a. m. CINQUI3-CPR-1430802
06/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTELEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC10/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31862405 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  10/12/2025 02:26:00 a. m. UMALLA13-CPR-1429945
06/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTELEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC09/12/2025CUMPLIR CON LA ENTREGA LA DIRECCION ESTA CORRECTA KM 17 VIA SANTERRA DE COLOMBIA MEDELLIN SAN PEDRO, CLIENTE NO TIENE PROBLEMA QUE LA LLAMEN(NS)JEISON 09/12/2025 09:32:00 a. m. 09/12/2025 69026663-CPR-1429945
06/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTELEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC06/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31862405 por 1 unidades de 1 unidades,   06/12/2025 12:40:00 p. m. JACOVA3-CPR-1429945
06/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTELEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC06/12/2025EN ESPERA DEE VALIDACION Y GESTION POR ENCARGADO DE CUENTA.SAC AMPARO 1138 06/12/2025 11:37:00 a. m. SAC02_033-CPR-1429945
05/12/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Santa Bárbara – La Pintada Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200 Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material rocoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591806/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1429945  06/12/2025 11:16:00 a. m. 06/12/2025 DIGITAC2-CRV-1075893
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1241362RESUELTAGRIVAN INGENIERIA SA18/12/202519/12/202519/12/2025hola buenos días la siguiente es para informales sobre el paquete que esta pendiente por entregar hablo con mi cliente y me confirma la misma dirección EMPRESA SANTERRA KM 17 VEREDA LA CHINA VIA MEDELLIN SAN PEDRO, no entiendo porque dicen que la dirección esta mal si ya eh enviado en varias ocasiones paquetes al menos tómense la molestia de llamar 3178943181 al cliente o buscar en Google maps sobre la ubicación. necesito que el paquete sea entregado lo antes posibles ok
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34885473 1075893  26/12/202518:05:38ONLINEMUÑOZ ROBLEDO EMMANUELTAPIAS ARIAS MANUEL FABIANACT GUIA RV TRANSITO1 +
34474432 1075893  04/12/202521:02:29ONLINESUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1075893 no hay06/12/202501:55:46BRAN RIOS MIGUEL ANGEL 1002   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
 ME - PE 023/12/202506:05CADAVID ESTRADA ALEXIS 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
306/12/202511:16:11DIGITACLEIBY ALEJANDRA-GUTIERREZ ZAPATA0142994506/12/2025REC003ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER   
310/12/202509:19:06OPME4PATRICIA-GONZALEZ ORTIZ1560384143080210/12/2025CES003   
312/12/202508:18:45S00400ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER 1560968-AU1431864-AU12/12/2025BOD003ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER MORALES MORALES JEISON ARLEY 
316/12/202508:01:44S00400ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER 1562208-AU1433333-AU16/12/2025BOD003ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER MORALES MORALES JEISON ARLEY 
317/12/202509:21:11OPME4PATRICIA-GONZALEZ ORTIZ1562896143376917/12/2025CES003   
319/12/202508:33:26OPME4PATRICIA-GONZALEZ ORTIZ1563695143463919/12/2025CES003   
320/12/202508:58:16OPME4PATRICIA-GONZALEZ ORTIZ1564120143519020/12/2025CES003   
323/12/202509:01:18opme4PATRICIA-GONZALEZ ORTIZ1564987143616523/12/2025CES003   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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