| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | USUARIO GESTION ASESORES SAC-SERCLI3 | 03/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31862034 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 03/01/2026 07:39:00 a. m. |
| CMALLA03 | 3-CPR-1438892 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | USUARIO GESTION ASESORES SAC-SERCLI3 | 02/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 02/01/2026 06:31:00 p. m. |
02/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1438892 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | USUARIO GESTION ASESORES SAC-SERCLI3 | 02/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:POR FAVOR SOLUCIONAR 1 DIA ANTES | | | 02/01/2026 02:49:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1438892 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 31/12/2025 | VOLVER HACER LA ENTREGA. 2 ENERO DIAGONAL 75B # 01 - 175 CASA 140. COLOMBIA. MEDELL. 3207095199 OSMIRO JOSE ANGULO SALAZAR | 696542 USUARIO 1639 | | 31/12/2025 04:39:00 p. m. |
31/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1438892 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 31/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31862034 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 31/12/2025 11:57:00 a. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1438892 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 31/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1134 | | 31/12/2025 11:35:00 a. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1438892 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:53 : NOMBRE: Dice Que No Lo Pidio ACLARACION: | HENAO MAZO KRYSTHOFER-S15014 | 30/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31862034 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 30/12/2025 12:27:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1437885 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:53 : NOMBRE: Dice Que No Lo Pidio ACLARACION: | HENAO MAZO KRYSTHOFER-S15014 | 30/12/2025 | VOLVER HACER LA ENTREGA. VIERNES 2 ENERO DIAGONAL 75B # 01 - 175 CASA 140. COLOMBIA. MEDELL. 3207095199 OSMIRO JOSE ANGULO SALAZAR | 696542 USUARIO 1010 | | 30/12/2025 10:10:00 a. m. |
30/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1437885 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:53 : NOMBRE: Dice Que No Lo Pidio ACLARACION: | HENAO MAZO KRYSTHOFER-S15014 | 29/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31862034 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/12/2025 07:05:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1437885 |
| 27/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salio a reparte por inconvenientes operativos | PALACIO ESTRADA DILLER ALEXANDER-S14049 | 29/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/12/2025 09:08:00 a. m. |
29/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 19/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 27/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 27/12/2025 12:25:00 p. m. |
27/12/2025
| S14049 | 3-CTC-0 |
| 18/12/2025 | CERRADO EN HORAS HABILES. | 10:46 : FACHADA: cerrad y no contesta el telefono | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 19/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 19/12/2025 03:20:00 p. m. |
19/12/2025
| L12192 | 3-CPR-1434299 |
| 17/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 18/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/12/2025 09:57:00 a. m. |
18/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 16/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:50 : NOMBRE: ACLARACION: | ARIAS TABARES JORGE ALBEIRO-S13715 | 17/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 17/12/2025 03:06:00 p. m. |
17/12/2025
| L12192 | 3-CPR-1433464 |
| 15/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVO | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 16/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/12/2025 01:44:00 p. m. |
16/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 13/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 15/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 15/12/2025 01:37:00 p. m. |
15/12/2025
| S13500 | 3-CTC-0 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 11:36 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no dejo plata en porteria | VEGA BENITEZ JHON EDUARDO-S14253 | 13/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 13/12/2025 01:05:00 p. m. |
13/12/2025
| L12192 | 3-CPR-1431890 |
| 11/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 12/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 12/12/2025 10:50:00 a. m. |
12/12/2025
| 15238 | 2-CRV-1077561 |