Detalle guia
Fecha captura: 04/12/2025
Guia: 024031857677
Estado: DEVUELTA DESDE BUCARAMANGA
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: SOCORRO - SANTANDER
Nombre Remitente: EFFI 18085 JOSELEVENDE
Dirección Remitente: CALLE 44NTE # 4N-61
Telefono Remitente: 3218405991
Nombre Destinatario: LUIS FERNANDO MORENO ARIAS
Dirección Destinatario: CALLE 8 #8-62 BARRIO FATIMA -
Telefono Destinatario: 3133850828
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 REFLECTOR SOLAR 3 CABEZALES
Estimado Entrega: 06/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 04/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1434984
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Ruta Recolección: REC MT LA BASE
Zona logistica: ZONA ORIENTE
Placa: SYQ632
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 04/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1075692
Responsable: JOHANY ANDRES-SUAREZ ORTIZ
REPARTO »
Fecha reparto: 23/12/2025
Planilla Reparto: 6 - 931094
Placa: BOD006
Responsable: ENVIA-COLVANES-0
Fecha entrega: 24/12/2025
Hora entrega: 17:07
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 064108095330
Texto guía: -*-
Documentos: 46252
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
38-MT ENVIA BODEGA 06 0- 0-
Chute:
Zona logistica: Z. Logistica 6 R. Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 6-59206
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
044 COORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
23/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINO - ACLARACION: CLIENTE NO TIENE INTERES SOBRE EL PEDIDO NO COORDINASERGIO MANRIQUE GAMBOA-SeRgam24/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  24/12/2025 11:01:00 a. m. 24/12/2025 DIRTECNO6-CPR-931094
23/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINO - ACLARACION: CLIENTE NO TIENE INTERES SOBRE EL PEDIDO NO COORDINASERGIO MANRIQUE GAMBOA-SeRgam24/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTECATALINA 0815 24/12/2025 08:14:00 a. m. 0301CAST6-CPR-931094
20/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:32 : NOMBRE: LuisACLARACION: 22/12/2025POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE REMITENTE NO HA INDICADO CANCELAR EL PEDIDO. LLAMAR ANTES Y COORDINAR CON EL CLIENTE. SI LO CANCELA DEJAR INFORMADO NOMBRE COMPLETO Y HORA DEL OFRECIMIENTO CATALINA 1542 22/12/2025 03:42:00 p. m. 22/12/2025 0301CAST6-CPR-929354
20/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:32 : NOMBRE: LuisACLARACION: 22/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE CATALINA 0807 22/12/2025 08:08:00 a. m. 0301CAST6-CPR-929354
15/12/2025COORDINAR LA ENTREGA17:55 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:se realiza visita en 2 oportunidades al cliente no está y no contesta el teléfono. 17/12/2025Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31857677 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  17/12/2025 08:08:00 p. m. RAUEST6-CPR-927470
15/12/2025COORDINAR LA ENTREGA17:55 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:se realiza visita en 2 oportunidades al cliente no está y no contesta el teléfono. 17/12/2025VOLVER A OFRECER MA ANA. DESTINATARIO: LUIS FERNANDO MORENO ARIAS. TELÉFONO: 3133850828. DIRECCIÓN: SANTANDER / SOCORRO / CALLE 8 #8-62 BARRIO FÁTIMA -. OFRECER EL DIA:2025-12-18JOSE DAVID BEDOYA GIRALDO 1520 17/12/2025 03:20:00 p. m. 17/12/2025 4262RUIZ6-CPR-927470
15/12/2025COORDINAR LA ENTREGA17:55 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:se realiza visita en 2 oportunidades al cliente no está y no contesta el teléfono. 17/12/2025Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31857677 por 1 unidades de 1 unidades,   17/12/2025 09:20:00 a. m. JUDABLPE6-CPR-927470
15/12/2025COORDINAR LA ENTREGA17:55 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:se realiza visita en 2 oportunidades al cliente no está y no contesta el teléfono. 16/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 0856 16/12/2025 08:57:00 a. m. 0301CAST6-CPR-927470
10/12/2025COORDINAR LA ENTREGA17:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:Se realiza visita en 2 oportunidades al cliente no está y no contesta el teléfono. 11/12/2025CLIENTE RECIBE MA ANA. DESTINATARIO: LUIS FERNANDO MORENO ARIAS. TELÉFONO: 3133850828. DIRECCIÓN: SANTANDER / SOCORRO / CALLE 8 #8-62 BARRIO FÁTIMA -. OFRECER EL DIA:2025-12-12JOSE DAVID BEDOYA GIRALDO 1201 11/12/2025 12:02:00 p. m. 11/12/2025 4262RUIZ6-CPR-925819
10/12/2025COORDINAR LA ENTREGA17:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:Se realiza visita en 2 oportunidades al cliente no está y no contesta el teléfono. 11/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 0841 11/12/2025 08:41:00 a. m. 0301CAST6-CPR-925819
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34461702 1075692  04/12/202518:41:04ONLINESUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
6 1075692 no hay06/12/202506:51:47HERRERA FLOREZ MIGUEL ANGELBALLESTEROS BAYONA JHAN CARLOS38guia en estado 4 y cubri Reg  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
6ME - PERECIBIDAS DOMESTICAS 124/12/202507:50BAUTISTA CALDERON ANGEL STIVEN 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
609/12/202509:46:35javfueJAVIER-FUENTES VILLAMIZAR092581909/12/2025REC006   
612/12/202521:14:31sErGAMSERGIO-MANRIQUE GAMBOA71055192746112/12/2025BOD006   
613/12/202501:38:25ALEOVAALEXANDER-OVALLES CONTRERAS092747013/12/2025REC006   
619/12/202515:38:00JHABALJHAN CARLOS-BALLESTEROS BAYONA092935419/12/2025REC006   
623/12/202519:40:21SeRgamSERGIO-MANRIQUE GAMBOA093109423/12/2025BOD006   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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