| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | DILAN STEVEN VELASQUEZ RINCON-opr1278 | 15/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 15/12/2025 08:31:00 a. m. |
15/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3062097 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | DILAN STEVEN VELASQUEZ RINCON-opr1278 | 13/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1158 | | 13/12/2025 11:57:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3062097 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:30 : NOMBRE%3A+no+permanece+no+contesta+celular+%2CACLARACION%3A | OLC MENSAJERO 28-OLC028 | 12/12/2025 | POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA EL DESTINATARIO DICE QUE NO HAN IDO A ENTREGAR EL PEDIDO COLAB RENNOS Y TAMBI N DICE QUE NO LO HAN LLAMADO GRCAIAS . DESTINATARIO: RAFAEL ANTONIO CASTAÑEDA BARINAS. TELÉFONO: 3142550900. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / DIAGONAL 69A BIS SUR # 18L-39. BARRIO CAPRY.. OFRECER EL DIA:2025-12-13 | LUIS EDUARDO VALDES MARIN 0900 | | 12/12/2025 09:01:00 a. m. |
12/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3060093 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:30 : NOMBRE%3A+no+permanece+no+contesta+celular+%2CACLARACION%3A | OLC MENSAJERO 28-OLC028 | 11/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1542 | | 11/12/2025 03:42:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3060093 |
| 09/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 22:35 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 18 39 | LUISA LOVERA TOQUICA-opr1052 | 09/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31856448 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 09/12/2025 06:17:00 p. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3057517 |
| 09/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 22:35 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 18 39 | LUISA LOVERA TOQUICA-opr1052 | 09/12/2025 | POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA A LA DIRECCI N CORREGIDA DIAGONAL 69A BIS SUR 18L 39 BARRIO CAPRY POR FAVOR Y LLAMAR AL DESTINATARIO ANTES DE ENTREGAR GRACIAS . DESTINATARIO: RAFAEL ANTONIO CASTAÑEDA BARINAS. TELÉFONO: 3142550900. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / DIAGONAL 69A BIS SUR # 18L-39. BARRIO CAPRY.. OFRECER EL DIA:2025-12-10 | LUIS EDUARDO VALDES MARIN 1000 | | 09/12/2025 10:00:00 a. m. |
09/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3057517 |
| 06/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 22:35 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 18 39 | OLC MENSAJERO 28-OLC028 | 09/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 09/12/2025 09:19:00 a. m. |
09/12/2025
| opr1052 | 1-CPR-3057517 |
| 06/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 22:35 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 18 39 | OLC MENSAJERO 28-OLC028 | 09/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0843 | | 09/12/2025 08:44:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3057517 |
| 06/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 22:35 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 18 39 | OLC MENSAJERO 28-OLC028 | 09/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31856448 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/12/2025 08:43:00 a. m. |
| JOSTRUPE | 1-CPR-3057517 |
| 05/12/2025 | AEROPUERTO CERRADO | DEMORA AEROPUERTO EL DORADO POR DISPONINILIDAD DE CARGUERO, AFECTACION POR FALLAS EN AERONAVES | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 06/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3057517 | | | 06/12/2025 09:33:00 a. m. |
06/12/2025
| opr1264 | 2-CRV-1075671 |