Detalle guia
Fecha captura: 03/12/2025
Guia: 024031854371
Estado: EN PROCESO DE INDEMNIZACION
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: SINCELEJO - SUCRE
Nombre Remitente: EFFI 24293 | NIKOLS VALENTINA LOPEZ GALEANO
Dirección Remitente: CARRERA 47 #13B 53 SANTO DOMINGO
Telefono Remitente: 3127552975
Nombre Destinatario: BRIT GOMEZ ALVAREZ
Dirección Destinatario: CLL 2 J # 17- 32 SIERRA FLOR (SUBIENDO POR LA VIRGEN )
Telefono Destinatario: 3244709878
Unidades: 1
Peso: 2
Volumen: 1
Dice contener: 1 * SHORT CON LYCRA DAMA. 1 * SHORT CON LYCRA DAMA
Estimado Entrega: 06/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Recaudo Electronico:
Fecha Recaudo:
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
2 10,000 11,600 1,000 7,504 20,104
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 03/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1434606
Responsable: CARLOS ALFONSO-VILLAFAÑE GUEVARA-3107640130
Ruta Recolección: REC MT SANTA ELENA
Zona logistica: ZONA CENTRO
Placa: SYQ595
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 03/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1075076
Responsable: CRISTIAN DAVID-ULCUE TROCHEZ
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 23/12/2025
Hora entrega: 14:15
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: CI:216277 No hay salvamento en DADFI\1 UNIDAD DE EMPAQUE CONTENIDO 1 SHORT CON LYCRA DAMA 1 SHORT CON LYCRA DAMA
Texto guía: -*-
Documentos: 44896
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 0
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
010 FALTO GUIA Y UNIDADES

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
05/12/2025FALTO GUIA Y UNIDADESfalto guia y unidad FUERTE ARRIETA ELVER ENRIQUE-3835623/12/2025CI:216277 No hay salvamento en DADFI 1 UNIDAD DE EMPAQUE CONTENIDO 1 SHORT CON LYCRA DAMA 1 SHORT CON LYCRA DAMADIS 23/12/2025 02:45:00 p. m. 23/12/2025 cindem172-CR-1075076
05/12/2025FALTO GUIA Y UNIDADESfalto guia y unidad FUERTE ARRIETA ELVER ENRIQUE-3835622/12/2025PRESENTA QUEJA 1237551 POR FALTANTE . SE ESCALA NOVEDAD CON DESPACHO CALI AUXILIARMECALI4@ENVIACOLVANES.COM.CO SUPERVISORDECALI@ENVIACOLVANES.COM.CO CON LA MISMA ASIGNADA. PARA BRINDAR CELERIDAD AL CIERRE DE LA QUEJA LORE R 1251 21/12/2025 12:52:00 p. m. SAC03_012-CR-1075076
05/12/2025FALTO GUIA Y UNIDADESfalto guia y unidad FUERTE ARRIETA ELVER ENRIQUE-3835612/12/2025SE GENERA QUEJA 1237551ALEX J 1052 12/12/2025 10:52:00 a. m. 0301CAST2-CR-1075076
05/12/2025FALTO GUIA Y UNIDADESfalto guia y unidad FUERTE ARRIETA ELVER ENRIQUE-3835609/12/2025SE ENVIO SOPORTES A REGIONAL ORIGEN Y DESTINO ALEX J 1444 09/12/2025 02:44:00 p. m. 0301CAST2-CR-1075076
05/12/2025FALTO GUIA Y UNIDADESfalto guia y unidad FUERTE ARRIETA ELVER ENRIQUE-3835609/12/2025PTE GENERAR QUEJACATALINA 1119 09/12/2025 11:20:00 a. m. 0301CAST2-CR-1075076
05/12/2025FALTO GUIA Y UNIDADESfalto guia y unidad FUERTE ARRIETA ELVER ENRIQUE-3835605/12/2025SE ENVIA CORREO A REG ORIGEN PARA QUE SE VERIFIQUE DESPACHO CATALINA 1433 05/12/2025 02:33:00 p. m. 0301CAST2-CR-1075076
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1237551RESUELTAEFFI 24293 | NIKOLS VALENTINA LOPEZ GALEANO12/12/202513/12/202523/12/2025CORDIAL SALUDO. SE RADICA QUEJA PORQUE LA UNIDAD CON GUÍA 024031854371 DESPACHADA EL DÍA 03/12/2025 PRESENTÓ NOVEDAD FALTANTE EL DÍA 05/12/2025. SE ENVIARON VARIOS CORREOS SOLICITANDO UBICAR LA UNIDAD PERO A LA FECHA NO SE RECIBIÓ NINGUNA RESPUESTA Y EL CLIENTE SOLICITA QUEJA. EL VALOR DECLARADO ES 10000 CONTENIDO INTERNO ES 1 * SHORT CON LYCRA DAMA. 1 * SHORT CON LYCRA DAMA-EL CLIENTE CUENTA CON LA RELACIÓN DE DESPACHO FIRMADA POR EL PERSONAL DE ENVIA- POR FAVOR SU COLABORACIÓN REALIZANDO LA RESPECTIVA TRAZABILIDAD A ESTE CASO PARA UBICAR LA UNIDAD Y ENTREGAR O EN CASO DE NO SER UBICADA INDEMNIZAR AL CLIENTE. MUCHAS GRACIAS
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34434232 1075076  03/12/202521:57:39ONLINEULCUE TROCHEZ CRISTIAN DAVIDPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
10 1075076 no hay05/12/202502:07:44FUERTE ARRIETA ELVER ENRIQUEFUERTE ARRIETA ELVER ENRIQUE guia en estado 8 fue colocada antes del cierre87falto guia y unidad  05/12/2025 02:08:00 a. m. +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2Recibo recoleccionPT 02103/12/202519:03SUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESGUERRERO CAICEDO FABIAN ANDRES
Movimientos de Reparto
Fotos SATO
Fotos MALLA
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