| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 10/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por incoveniente opertivo | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 11/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 11/12/2025 08:44:00 a. m. |
11/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 06/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 10/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31854109 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 10/12/2025 01:30:00 a. m. |
| UMALLA1 | 3-CPR-1429889 |
| 06/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 09/12/2025 | CLIENTE CONFIRMA DIRECCION DE ENTREGA CRA 27A 27E SUR 51 APTO 1105 UNIDAD RESIDENCIAL ST. LAURENT LOMA LOS MESA ENVIGADO | MAJO 1031 | | 09/12/2025 10:32:00 a. m. |
09/12/2025
| 3EC2PINE | 3-CPR-1429889 |
| 06/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 09/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0838 | | 09/12/2025 08:38:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1429889 |
| 06/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 06/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31854109 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/12/2025 12:31:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1429889 |
| 06/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 06/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1126 | | 06/12/2025 11:26:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1429889 |
| 06/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | RESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3.400 KILOGRAMOS) PARA LOS PUENTES FESTIVOS“DÍA DE INMACULADA CONCEPCIÓN. DEL VIERNES 05 AL LUNES 08 DE DICIEMBRE DE 2025 | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 06/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 06/12/2025 10:10:00 a. m. |
06/12/2025
| 12343 | 2-CRV-1076332 |