Detalle guia
Fecha captura: 04/12/2025
Guia: 024031852546
Estado: ENTREGADA DIGITALIZADA EN CIENAGA
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: CIENAGA - MAGDALENA
Nombre Remitente: ALAS EXPRESS
Dirección Remitente: CALLE 18 NORTE # 9AN 06 BODEGA 2 PISOS GRIS CON BLANCO
Telefono Remitente: 3213752975
Nombre Destinatario: JULIETH MUÑOZ RUIZ
Dirección Destinatario: CALLE 32 N 17-55
Telefono Destinatario: 3008646307
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: AGUACERO BROCHA X 1
Estimado Entrega: 09/12/2025
Dias cubrimiento: 3
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Recaudo Electronico: Nequi
Fecha Recaudo: 09/12/2025 10:29:00
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 89,000 9,018 445 2,225 11,688
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 04/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1434983
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Ruta Recolección: REC MT ACOPI T2
Zona logistica: ZONA NORTE
Placa: SYQ623
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 04/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1075721
Responsable: JOHNNY DAVID-JULIO MONTAÑO
REPARTO »
Fecha reparto: 10/12/2025
Planilla Reparto: 76 - 253955
Placa: SZW350
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Fecha entrega: 10/12/2025
Hora entrega: 17:28
Rec. Caja FCE:
Memo SAC:
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 58451386
Rec. Caja RR: 91729
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica: Contratistas
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
201OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA 

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
09/12/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE15:34 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: contratista HORA PROGRAMADA: 2 10/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 253955  10/12/2025 12:46:00 a. m. 10/12/2025 76MENS576-CPR-253757
06/12/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICADemora en arribo a destino por alto flujo vehicular durante el recorridoLOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-1071109/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 253757  09/12/2025 01:44:00 a. m. 09/12/2025 76MENS52-CRV-1075721
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1250018RESUELTAJULIETH JOHANA MUÑOZ RUIZ09/01/202613/01/202619/01/2026BUENOS DIAS EL DIA 10 DE DICIEMBRE DEL 2025, REALICE EL PAGO DEL PEDIDO SEGUN LA GUIA ANTES ESCRITA, ESTE PAGO LO REALICE A TRAVES POR NEQUI, EL DIA 11 ME ENTREGARON EL PEDIDO Y EL MUCHACHO QUE REALIZA LA ENTREGA ME COBRA NUEVAMNETE, (OSEA QUE PAGUE DOS VECES EL MISMO PEDIDO) EN ESE MOMENTO NO ME PERCATO QUE YA LA HABIA CANCELADO A TRAVES DEL LINK ENVIADO POR USTEDES, PORQUE ESTABA TAMBIEN A LA ESPERA DE OTRO PEDIDO, EN LAS HORAS DE LA TARDE ES QUE ME DOY CUENTA Y AL SIGUIENMTE DIA FUI HASTA LAS OFICINA DE ENVIA DE ACA DE MI MUNICIPIO Y ME DICEN QUE TENGO QUE ESPERAR A QUE REVISEN, ME PIDEN UN NUMERO DE TELEFONO Y UN NUMERO DEL NEQUI PARA DEVOLVERME EL DINERO PERO NUNCA ME LLAMARON. EL DIA 18 DE DICEMBRE ME LLAMAN PORQUE TENIAN QUE ENTREGARME OTRO PEDIDO A LO QUE LE MANIFIESTO A LA SEÑORA QUE ME LLAMA LA SITUACION Y LE DIGO QUE ME HE QUEDADO ESPERANDO SU LLAMADA, ELLA ME DICE QUE LE ENVI POR WASSAPP FOTOS DE LA GUIA SE LO ENVIO Y ME DICE QUE YA ESO FUE PAGADO Y ME MANIFIESTA QUE DEBE HACER LA PETICION DE LA DEVOLUCION DEL DINERO A TRAVES DEUN PRS. AGRADEZCO SU COLABORACION JULIETH JOAHAN MUÑOZ RUIZ 57140965 3008646307 juliethjohana15@hotmail.com
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34462222 1075721  04/12/202521:00:16ONLINEJULIO MONTAÑO JOHNNY DAVIDPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
76 1075721 no hay08/12/202523:36:48BATALLA CONTRERAS BREYNER ANDRES     1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
76PE-Novedades OP09122025009/12/202520:46HENRIQUEZ PEDROZO HUMBERTO LEONEL 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
7609/12/202501:43:4076MENS5LUIS-AGAMEZ025375709/12/2025SZX715   
7610/12/202500:46:2776MENS5LUIS-AGAMEZ025395510/12/2025SZW350   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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