| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 15/12/2025 | MERCANCIA ENTREGADA CON NOTA DE AVERIA. | 14:19 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cliente recibe 1 luminaria con vidrio roto la guia tiene nota de averia en recoleccion en cali | GONZALO ZAPATA-GONZALO | 18/12/2025 | LA MERCANCIA YA FUE ENTREGADA POR FAVOR HACER CUMPLIR LA GUIA(NS) | JENNIFER | | 18/12/2025 10:14:00 a. m. |
18/12/2025
| 0200324 | 5-CPR-649956 |
| 15/12/2025 | MERCANCIA ENTREGADA CON NOTA DE AVERIA. | 14:19 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cliente recibe 1 luminaria con vidrio roto la guia tiene nota de averia en recoleccion en cali | GONZALO ZAPATA-GONZALO | 15/12/2025 | GUIA ASOCIADA A QUEJA #1235940 ESTADO EN TRÁMITE SE ENVÍAN CORREOS Y SE SOLICITA AGILIZAR TRAZABILIDAD Y AVERIGUAR SI LA EMPRESA CUENTA CON PERMISO PARA TRANSPORTES DE LUMINARIAS YA QUE NORMALMENTE SE ENCUENTRA POR PROHIBIDO TRANSPORTE (N) | LAURA | | 15/12/2025 03:08:00 p. m. |
| 0200324 | 5-CPR-649956 |
| 15/12/2025 | MERCANCIA ENTREGADA CON NOTA DE AVERIA. | 14:19 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cliente recibe 1 luminaria con vidrio roto la guia tiene nota de averia en recoleccion en cali | GONZALO ZAPATA-GONZALO | 15/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:NO EFECTIVA | | | 15/12/2025 09:50:00 a. m. |
| GONZALO | 5-CPR-649956 |
| 09/12/2025 | MERCANCIA ENTREGADA CON NOTA DE AVERIA. | 14:19 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cliente recibe 1 luminaria con vidrio roto la guia tiene nota de averia en recoleccion en cali | LARGO LARGO DIEGO EDISON-L09265 | 13/12/2025 | SE COLOCA QUEJA DEL CLIENTE SOLICITANDO LA INVESTIGACION Y VERIFICACION DEL POR QUE SE AVERIO LA MERCANCIA, CLIENTE PIDE QUE LE RESPONDAN POR LA MERCANCIA AVERIADA NUMERO QUEJA # 1235940(N)(NS) | JENNIFER | | 13/12/2025 10:54:00 a. m. |
13/12/2025
| 0200324 | 5-CPR-649956 |
| 09/12/2025 | MERCANCIA ENTREGADA CON NOTA DE AVERIA. | 14:19 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cliente recibe 1 luminaria con vidrio roto la guia tiene nota de averia en recoleccion en cali | LARGO LARGO DIEGO EDISON-L09265 | 10/12/2025 | SE COLOCA QUEJA DEL CLIENTE SOLICITANDO LA INVESTIGACION Y VERIFICACION DEL POR QUE SE AVERIO LA MERCANCIA, CLIENTE PIDE QUE LE RESPONDAN POR LA MERCANCIA AVERIADA NUMERO QUEJA # 1235940(N) | JENNIFER | | 10/12/2025 12:56:00 p. m. |
| 0200324 | 5-CPR-649956 |
| 09/12/2025 | MERCANCIA ENTREGADA CON NOTA DE AVERIA. | 14:19 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cliente recibe 1 luminaria con vidrio roto la guia tiene nota de averia en recoleccion en cali | LARGO LARGO DIEGO EDISON-L09265 | 09/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1619 | | 09/12/2025 04:19:00 p. m. |
| SAC02_09 | 5-CPR-649956 |
| 04/12/2025 | MERCANCIA SE AVERIO EN RECOLECCION | LLEGA DE LAS 15 UNIDADES 1 AVERIADA | OSCAR EDUARDO CORDOBA-ECORDOBA | 05/12/2025 | Regional(2 - MALLA I) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31850942 por 15 unidades de 15 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 05/12/2025 11:26:00 a. m. |
| adrian | 2-CRE-1434364 |
| 04/12/2025 | MERCANCIA SE AVERIO EN RECOLECCION | LLEGA DE LAS 15 UNIDADES 1 AVERIADA | OSCAR EDUARDO CORDOBA-ECORDOBA | 05/12/2025 | ESTE ENVIO SE DEBE VOLVER A OFRECER BAJO INVENTARIO DESTINO DOSQUEBRADAS-RISARALDA DESTINATARIO SOCIEDAD OPERADORA DE ALUMBRADOS PUBLICOS SA DIRRECCION
AUT PLAZA DE FERIAS BOD 19 - CONTACTO CARLOS ACOSTA CELULAR 3004416079 (NS) | JENNIFER | | 05/12/2025 09:35:00 a. m. |
05/12/2025
| 0200324 | 2-CRE-1434364 |
| 04/12/2025 | MERCANCIA SE AVERIO EN RECOLECCION | LLEGA DE LAS 15 UNIDADES 1 AVERIADA | OSCAR EDUARDO CORDOBA-ECORDOBA | 04/12/2025 | Regional(2 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31850942 por 15 unidades de 15 unidades, LLEGA UNA CAJA CON SONIDO INTERNO, CONTIENE 1 REFLECTOR CON EL VIDRIO PROCTECTOR QUEBRADO REGISTRO FOTOGRAFCIO SATO REGISTRO DE INVENTARIO 3765594 | | | 04/12/2025 04:25:00 p. m. |
| miadrepe | 2-CRE-1434364 |