Detalle guia
Fecha captura: 03/12/2025
Guia: 024031849729
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: WILLIAM TORRES BONILLA
Dirección Remitente: CARRERA 106A 154A 12 TORRE 4 APT 304
Telefono Remitente: 3202266032
Nombre Destinatario: ECOMMCERCE CO
Dirección Destinatario: CARRERA 85 13 B 1 57 EL INGENIO
Telefono Destinatario: 3104018779
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: BRILLA LLANTAS X 1
Estimado Entrega: 04/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 88,900 9,018 444 0 9,462
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 03/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1434427
Responsable: NICOLAS -ARELLANO VIAFARA-0
Ruta Recolección: REC MT RD PARQUE INDUSTRIAL
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: SYL481
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 31/12/2025
Relacion de Viaje: 1 - 3445584
Responsable: OSCAR ARMANDO-LOPEZ LEZAMA
REPARTO »
Fecha reparto: 05/01/2026
Planilla Reparto: 2 - 1187901
Placa: GYY881
Responsable: PEDRO ANTONIO-ESCOBAR PISCAL-3103259452
Fecha entrega: 06/01/2026
Hora entrega: 05:16
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 58447028
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
1-MT EL INGENIO 244-PE EL INGENIO 3-DE CAPRI
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-217540
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
12412DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
03/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSNO SALE A REPARTO POR INCOVENIENTES OPERATIVOSMEDINA OREJUELA EMERSON-S1409005/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1187901  05/01/2026 10:48:00 a. m. 05/01/2026 CAVARELA2-CTC-0
02/01/2026OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICARESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3.400 KILOGRAMOS) PARA LOS PUENTES FESTIVOS:“AÑO NUEVO”. DEL MIÉRCOLES 31 DICIEMBRE DE 2025 AL JUEVES 01 ENERO DE 2026 Y PUENTE FESTIVOHERNANDEZ LEON GISELLE-1838503/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  03/01/2026 11:23:00 a. m. 03/01/2026 S140901-CRV-3445584
31/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRJOSE CALLE-OPR125931/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  31/12/2025 11:01:00 a. m. 31/12/2025 DIRTECNO1-CPR-3073227
30/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUNIDADES DEVUELTAS A PTJARAMILLO SARA-3547131/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3073227  31/12/2025 09:51:00 a. m. 31/12/2025 OPR12591-CTC-0
24/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:10 : NOMBRE: varias visitas no contestan no sale nadie se rehsa a recibirACLARACION:MALAVER DIAZ JOHN ALEXANDER-S1367826/12/2025VOLVER A OFRECER / CLIENTE HA ESTADO A LA ESPERA QUEDA ATENTO SOLICITA PRONTA ENTREGA GRACIAS CARRERA 106A 154A 12 TORRE 4 APT 304. COLOMBIA. BO. 3202266032 WILLIAM TORRES BONILLA297795 PAOLA 1043 26/12/2025 10:40:00 a. m. 26/12/2025 0B1CRAMO1-CPR-3069448
22/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR10:50 : NOMBRE: el cliente nunca contesta en porteria logran comunicarse con el y informa que cancela el pedido devolver al remitenteACLARACION:MALAVER DIAZ JOHN ALEXANDER-S1367823/12/2025VOLVER A OFRECER / SE LE INFORMA AL CLIENTE SOBRE EL PEDIDO QUEDA ATENTO PARA LA ENTREGA GRACIAS CARRERA 106A 154A 12 TORRE 4 APT 304. COLOMBIA. BO. 3202266032 WILLIAM TORRES BONILLA297795 PAOLA 1340 23/12/2025 01:40:00 p. m. 23/12/2025 0B1CRAMO1-CPR-3067706
22/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.10:15 : FACHADA: conjunto de apartamentos el cliente tiene el celular apagado no dan razon en porteriaGOMEZ ESTRADA DIEGO FERNANDO-900922/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  22/12/2025 09:35:00 a. m. 22/12/2025 179551-CPR-3067361
21/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.10:15 : FACHADA: conjunto de apartamentos el cliente tiene el celular apagado no dan razon en porteria MALAVER DIAZ JOHN ALEXANDER-S1367822/12/2025PASA A NOVEDAD EN CPR  21/12/2025 03:27:00 p. m. 22/12/2025 90091-CPR-3067361
20/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.09:57 : FACHADA: conjunto residencial no se logra contactar con el destinatario para hacer la entrega del paquete volver a ofrecerGALINDO GARZON JHON SEBASTIAN-L1588621/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  21/12/2025 09:23:00 a. m. 21/12/2025 179551-CPR-3066751
11/12/2025MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA.DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: AVERIA SORTERHENRY ESPINOSA-OPR122918/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31849729 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  18/12/2025 08:15:00 a. m. sac2551-CPR-3060379
11/12/2025MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA.DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: AVERIA SORTERHENRY ESPINOSA-OPR122916/12/2025POR FAVOR REACONDICIONAR Y VOLVER A OFRECER EN ESPERA DE VALIDACION POR EL DESTINATARIO(NS)MONICA 1603 16/12/2025 04:04:00 p. m. 16/12/2025 C060GARC1-CPR-3060379
11/12/2025MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA.DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: AVERIA SORTERHENRY ESPINOSA-OPR122912/12/2025A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1633 12/12/2025 04:33:00 p. m. SAC02_091-CPR-3060379
11/12/2025MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA.DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: AVERIA SORTERHENRY ESPINOSA-OPR122912/12/2025A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1632 12/12/2025 04:32:00 p. m. SAC02_091-CPR-3060379
11/12/2025MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA.DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: AVERIA SORTERHENRY ESPINOSA-OPR122911/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31849729 por 1 unidades de 1 unidades, FILTRADO BOLSA  11/12/2025 12:11:00 p. m. osarlole1-CPR-3060379
10/12/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.12:04 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: destinatario manifiesta q no esta en la direccion para recibir el pquete no deja dinero reprograma entrega para el dia de mañana volver a ofrecerGALINDO GARZON JHON SEBASTIAN-L1588611/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3060379  11/12/2025 11:47:00 a. m. 11/12/2025 OPR12291-CPR-3059115
09/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.11:12 : FACHADA: vigilante Romero anuncia en Ferrara apartamentos destinatario no contesta telfono coordinarVARILA JULIAN ESTEBAN-L1814410/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  10/12/2025 09:13:00 a. m. 10/12/2025 179551-CPR-3058281
06/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.15:12 : FACHADA: conjunto de apartamentos el cliente no contestaMALAVER DIAZ JOHN ALEXANDER-S1367809/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  09/12/2025 09:04:00 a. m. 09/12/2025 179551-CPR-3057375
05/12/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.11:16 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: el cliente informa que no puede pagar por link se reprograma ara el dia de mañanaMALAVER DIAZ JOHN ALEXANDER-S1367806/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  06/12/2025 08:54:00 a. m. 06/12/2025 179551-CPR-3056553
04/12/2025RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO20:04 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: 5943REYES ROBAYO JOSE LUIS-L1877105/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  05/12/2025 08:56:00 a. m. 05/12/2025 179551-CPR-3056146
04/12/2025AEROPUERTO CERRADOcierre aeropuerto el dorado por condiciones climatologicasQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591804/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  04/12/2025 11:08:00 a. m. 04/12/2025 179552-CRV-1075176
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34443852 1075176  03/12/202517:40:35ONLINEMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 3445584 no hay03/01/202610:48:03NARANJO CARBAJAL FLAVIOAEDO GUARIN XIOR JADER1NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
1 1075176 no hay04/12/202510:43:03RODRIGUEZ GARCIA GUILLERMO ANDRESARBOLEDA GUTIERREZ ALBA MARIA1NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  11  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PEPE NIZA T2-INV004/12/202510:30  
2ME - PEDESCA DROPYY 03/12003/01/202610:48MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
104/12/202510:57:19L18771REYES ROBAYO JOSE LUIS2343512-AU3056146-AU04/12/2025ESX592REYES ROBAYO JOSE LUISNUÑEZ PULIDO CRISTIAN ALEJANDRO 
105/12/202508:11:13L15886GALINDO GARZON JHON SEBASTIAN2344310-AU3056553-AU05/12/2025QKL628MALAVER DIAZ JOHN ALEXANDERNUÑEZ PULIDO CRISTIAN ALEJANDRO 
106/12/202508:08:29L15886GALINDO GARZON JHON SEBASTIAN2345313-AU3057375-AU06/12/2025QKL628MALAVER DIAZ JOHN ALEXANDERNUÑEZ PULIDO CRISTIAN ALEJANDRO 
109/12/202508:29:44L15886GALINDO GARZON JHON SEBASTIAN2346119-AU3058281-AU09/12/2025QKL628VARILA JULIAN ESTEBANNUÑEZ PULIDO CRISTIAN ALEJANDRO 
110/12/202508:02:37L15886GALINDO GARZON JHON SEBASTIAN2347394-AU3059115-AU10/12/2025QKL628MALAVER DIAZ JOHN ALEXANDERNUÑEZ PULIDO CRISTIAN ALEJANDRO 
111/12/202511:46:53OPR1229HENRY-ESPINOSA0306037911/12/2025REC001   
120/12/202507:48:01S13678MALAVER DIAZ JOHN ALEXANDER2357168-AU3066751-AU20/12/2025QKL628MALAVER DIAZ JOHN ALEXANDERNUÑEZ PULIDO CRISTIAN ALEJANDRO 
121/12/202508:42:12S13678MALAVER DIAZ JOHN ALEXANDER2357959-AU3067361-AU21/12/2025QKL628MALAVER DIAZ JOHN ALEXANDERNUÑEZ PULIDO CRISTIAN ALEJANDRO 
122/12/202508:52:14S13678MALAVER DIAZ JOHN ALEXANDER2358588-AU3067706-AU22/12/2025QKL628MALAVER DIAZ JOHN ALEXANDERNUÑEZ PULIDO CRISTIAN ALEJANDRO 
124/12/202508:24:58L15886GALINDO GARZON JHON SEBASTIAN2360541-AU3069448-AU24/12/2025QKL628MALAVER DIAZ JOHN ALEXANDERNUÑEZ PULIDO CRISTIAN ALEJANDRO 
131/12/202509:50:36OPR1259JOSE-CALLE0307322731/12/2025REC001   
205/01/202610:47:35CAVARELACARLOS ALBERTO-VARELA ECHEVERRY 0118790105/01/2026GYY881ESCOBAR PISCAL PEDRO ANTONIO  
Fotos SATO
Proceso: Sigma
SubProceso: Guias
Usuario: L16153
Fecha: 19/12/2025
Hora: 17:35:12
Proceso: Sigma
SubProceso: Guias
Usuario: L16153
Fecha: 19/12/2025
Hora: 17:53:26
Proceso: Sigma
SubProceso: Guias
Usuario: L16153
Fecha: 19/12/2025
Hora: 17:46:43
Proceso: Sigma
SubProceso: Guias
Usuario: L16153
Fecha: 13/12/2025
Hora: 14:12:24
Proceso: Sigma
SubProceso: Guias
Usuario: L16153
Fecha: 19/12/2025
Hora: 17:33:57
Proceso: Sigma
SubProceso: Guias
Usuario: L16153
Fecha: 20/12/2025
Hora: 10:27:39
Fotos MALLA
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