| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 11/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:57 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: el cliente pone la direccin Maya ya que la carrera 22 sola no marca en ensiso | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 15/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55344500 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 15/12/2025 09:30:00 p. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1431289 |
| 11/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:57 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: el cliente pone la direccin Maya ya que la carrera 22 sola no marca en ensiso | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 15/12/2025 | BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 DE DEVUELVE POR FALTA DE SOLUCION. | MIYARETH 1522 | | 15/12/2025 03:22:00 p. m. |
15/12/2025
| 0301CAST | 3-CPR-1431289 |
| 11/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:57 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: el cliente pone la direccin Maya ya que la carrera 22 sola no marca en ensiso | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 11/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31849014 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/12/2025 06:20:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1431289 |
| 11/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:57 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: el cliente pone la direccin Maya ya que la carrera 22 sola no marca en ensiso | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 11/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 1711 | | 11/12/2025 05:11:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1431289 |
| 10/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por incoveniente opertivo | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 11/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 11/12/2025 09:42:00 a. m. |
11/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 09/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativo | POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-12343 | 10/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 10/12/2025 01:24:00 p. m. |
10/12/2025
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 06/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 09/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 09/12/2025 01:51:00 p. m. |
09/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 05/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativo | POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-12343 | 06/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 06/12/2025 12:31:00 p. m. |
06/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 04/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 05/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 05/12/2025 02:34:00 p. m. |
05/12/2025
| 12343 | 2-CRV-1074833 |