Detalle guia
Fecha captura: 03/12/2025
Guia: 024031848849
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: YUMBO
Ciudad Destino: BELLO - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: ELECTROLUX SA
Dirección Remitente: CARRERA 25A #13-165
Telefono Remitente: 7442973
Nombre Destinatario: TATIANA LORA
Dirección Destinatario: CR 65 # 25B - 16 201 MARUCHENGA
Telefono Destinatario: 3147975794
Unidades: 1
Peso: 91
Volumen: 514
Dice contener: ERSA53V3HDS
Estimado Entrega: 05/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4835 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: MERCANCIA TERRESTRE
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
360 2,110,006 239,659 10,550 30 250,239
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 03/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1434379
Responsable: MIGUEL ANGEL-ARBOLEDA CAYCEDO-3103259426
Ruta Recolección: REC MT ACOPI CALLE 15
Zona logistica: ZONA NORTE
Placa: SYL559
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 04/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1075353
Responsable: JAIDER ANDRES-ORTIZ VERA
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 3 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 22/01/2026
Hora entrega: 08:51
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055690626
Texto guía: REF NF SXS EL INV 528LT S
Documentos: 1242503003
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
42-MT BELLO CABAÑAS 79-ZONA SURORIENTAL79 128-DE ROBLEDO
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
413ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOSRETENCION POR ORDEN DEL REMITENTE.

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
21/01/2026RETENCION POR ORDEN DEL REMITENTE.PARA INGRESAR A MALLA. A LA ESPERA DE DEVOLVER O OFRECERSAC03_0222/01/2026Regional(3 - MALLA I) Salida SIGMA con numero de guia adicio3-4-55690626 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  22/01/2026 08:52:00 a. m. USUSAC22-CRV-1075353
21/01/2026RETENCION POR ORDEN DEL REMITENTE.PARA INGRESAR A MALLA. A LA ESPERA DE DEVOLVER O OFRECERSAC03_0221/01/2026DEVOLVER AL REMITENTE(NS)ANIBAL 21/01/2026 03:38:00 p. m. 21/01/2026 0B79GUZM2-CRV-1075353
21/01/2026RETENCION POR ORDEN DEL REMITENTE.PARA INGRESAR A MALLA. A LA ESPERA DE DEVOLVER O OFRECERSAC03_0221/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVES DEL CORREO ELECTRONICO QUE CORRESPONDE AL AREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL AREA DE EXPERICIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS A TENTOS A LA REPUESTA Y A LA SOLUCION EFECTIVA POR PARTE DEL AREA CORRESPONDIENTE. (N)ANIBAL 21/01/2026 03:28:00 p. m. 0B79GUZM2-CRV-1075353
21/01/2026RETENCION POR ORDEN DEL REMITENTE.PARA INGRESAR A MALLA. A LA ESPERA DE DEVOLVER O OFRECERSAC03_0221/01/2026Regional(3 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31848849 por 1 unidades de 1 unidades, UNIDAD CON UN GOLPE EN EL EMPAQUE SIN AFECTACION DEL ICOPOR NI LA UNIDAD INTERNA   21/01/2026 10:16:00 a. m. CINQUI2-CRV-1075353
17/12/2025ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS17:41 : NOMBRE: 00ACLARACION:corte por falta de tiempoNANCY BIBIANA SUAREZ FRANCO-MM3652921/01/2026SOLUCION AUTOMATICA PARA ASIGNAR RETENCION POR ORDEN DEL REMITENTE SAC03_02 1014 21/01/2026 10:14:00 a. m. 21/01/2026 SAC03_023-CPR-1433048
16/12/2025ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS17:41 : NOMBRE: 00ACLARACION:corte por falta de tiempoDIAZ PEREZ OSNEYDER DE JESUS-L0841617/12/2025PASA A NOVEDAD EN CPR  17/12/2025 08:33:00 a. m. 17/12/2025 MM365293-CPR-1433048
15/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.17:14 : FACHADA: negraDIAZ PEREZ OSNEYDER DE JESUS-L0841616/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1433048  16/12/2025 07:16:00 a. m. 16/12/2025 OP54013-CPR-1432814
04/12/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Santa Bárbara – La Pintada Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200 Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material rocoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591815/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  15/12/2025 10:06:00 a. m. 15/12/2025 S050422-CRV-1075353
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1246383RESUELTATatiana Lora29/12/202530/12/202503/02/2026Se realiza la entrega el día 12 de diciembre de una compra que realice en Electrolux el día 3 de diciembre y el día de la entrega negligentemente el repartidor no realizó la entrega ya que el camión no entraba a la cuadra de la vivienda llevo más de 20 días esperando una nueva entrega y no lo han realizado pido entrega inmediata del artículo o me dijo a la súper intendencia de industria y comercio
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21470311434379SYL559S05744MIGUEL ANGEL03/12/202517:25:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
4577752 1075353 JVL3082852304/12/202502:42:40ONLINEORTIZ VERA JAIDER ANDRESORTIZ VERA JAIDER ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 0 JVL30809/12/202501:17:30BENJUMEA HOLGUIN ANDRES 42   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3UrbanoLINEA BLANC013/12/202512:03LOZANO DIAZ LUIS FERNANDO 
Movimientos de Reparto
Fotos SATO
Fotos MALLA
ACCESO A LA CONSULTA
Por motivos de seguridad el acceso a esta consulta estará protegido, para ingresar por favor ingrese el mismo usuario y password con el que ingresa a Sistema de gestión del desempeño.
Usuario:
Password: