| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:07 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: visitas y informan la señora del apartamento del paquete es para la empleada y la empleada no est y no ha dejado el dinero primero confirmen para cundo la empleada viene o deja el dinero para hacerle | UPEGUI CASTAÑO JUAN CAMILO -L07922 | 11/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31848149 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 11/12/2025 10:38:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1430685 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:07 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: visitas y informan la señora del apartamento del paquete es para la empleada y la empleada no est y no ha dejado el dinero primero confirmen para cundo la empleada viene o deja el dinero para hacerle | UPEGUI CASTAÑO JUAN CAMILO -L07922 | 11/12/2025 | NOS COMUNICAMOS CON LA CLIENTA Y YA NOS CONFIRMO QUE HOY DEJA EL DINERO EN LA PORTERIA PARA LA ENTREGA DEL PEDIDO EN LA DIRECCION QUE APARECE EN LA GUIA CR 27 AA CL 37 B SUR 70 LOMA DE LAS BRUJAS. APARTAMENTO 1501. CUALQUIER NOVEDAD SE PUEDE COMUNICAR AL CELULAR DE ELLA 3218967391 ANA MERCEDES AGRESOTH | PAULINA 0859 | | 11/12/2025 09:00:00 a. m. |
11/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1430685 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:07 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: visitas y informan la señora del apartamento del paquete es para la empleada y la empleada no est y no ha dejado el dinero primero confirmen para cundo la empleada viene o deja el dinero para hacerle | UPEGUI CASTAÑO JUAN CAMILO -L07922 | 10/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31848149 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/12/2025 06:09:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1430685 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:07 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: visitas y informan la señora del apartamento del paquete es para la empleada y la empleada no est y no ha dejado el dinero primero confirmen para cundo la empleada viene o deja el dinero para hacerle | UPEGUI CASTAÑO JUAN CAMILO -L07922 | 10/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 1726 | | 10/12/2025 05:27:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1430685 |
| 09/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativo | POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-12343 | 10/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 10/12/2025 08:32:00 a. m. |
10/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 09:17 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: el paquete va para la empleada del 1501 pero la emplea no trabaja hoy domingo y no dej el dinero | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 09/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 09/12/2025 02:46:00 p. m. |
09/12/2025
| 12343 | 3-CPR-1430045 |
| 07/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 09:17 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: el paquete va para la empleada del 1501 pero la emplea no trabaja hoy domingo y no dejó el dinero | UPEGUI CASTAÑO JUAN CAMILO -L07922 | 09/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 07/12/2025 11:41:00 a. m. |
09/12/2025
| DIGITAC | 3-CPR-1430045 |
| 06/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 09/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1430045 | | | 07/12/2025 07:40:00 a. m. |
09/12/2025
| ME32223 | 3-CTC-0 |
| 05/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por incovenientes operativos | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 06/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 06/12/2025 12:44:00 p. m. |
06/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 04/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 05/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 05/12/2025 02:06:00 p. m. |
05/12/2025
| L12601 | 2-CRV-1075205 |