| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-OPR1244 | 18/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31847810 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 18/12/2025 06:40:00 p. m. |
| Sac235 | 1-CPR-3065535 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-OPR1244 | 18/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 18/12/2025 02:02:00 p. m. |
18/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3065535 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-OPR1244 | 18/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31847810 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/12/2025 01:12:00 p. m. |
| MAFEGOLU | 1-CPR-3065535 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:58 : NOMBRE: cliente cancela pedido ACLARACION: | GOMEZ CAMARGO ANDRES URIEL-L13532 | 17/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31847810 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 17/12/2025 03:31:00 p. m. |
| SAC237 | 1-CPR-3063583 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:58 : NOMBRE: cliente cancela pedido ACLARACION: | GOMEZ CAMARGO ANDRES URIEL-L13532 | 17/12/2025 | VOVLER A OFRECER LA MISMA. 3117266539 JAMES FELIPE BELTRAN | 4585 ENDY 0905 | | 17/12/2025 09:05:00 a. m. |
17/12/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3063583 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:58 : NOMBRE: cliente cancela pedido ACLARACION: | GOMEZ CAMARGO ANDRES URIEL-L13532 | 16/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31847810 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/12/2025 06:07:00 p. m. |
| MAFEGOLU | 1-CPR-3063583 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:25 : NOMBRE: el cliente me responde lo que hace es colgarme me da por entender que ya no quiere recibir el paquete ya que me identifico como el repartidor de enva no responde ya me comenz a rechazar las llamadasACLARACION: | ROCHA OCAMPO ROGELIO-S14217 | 16/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31847810 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 16/12/2025 03:39:00 a. m. |
| sac249 | 1-CPR-3060892 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:25 : NOMBRE: el cliente me responde lo que hace es colgarme me da por entender que ya no quiere recibir el paquete ya que me identifico como el repartidor de enva no responde ya me comenz a rechazar las llamadasACLARACION: | ROCHA OCAMPO ROGELIO-S14217 | 15/12/2025 | VOVLER A OFRECER CALLE 96C # 16- 61 BARRIO HAYUELOS CONJUNTO FORETT. 3117266539 JAMES FELIPE BELTRAN | 4585 ENDY 1932 | | 15/12/2025 07:32:00 p. m. |
15/12/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3060892 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:25 : NOMBRE: el cliente me responde lo que hace es colgarme me da por entender que ya no quiere recibir el paquete ya que me identifico como el repartidor de enva no responde ya me comenz a rechazar las llamadasACLARACION: | ROCHA OCAMPO ROGELIO-S14217 | 13/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1140 | | 13/12/2025 11:40:00 a. m. |
| SAC02_09 | 1-CPR-3060892 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:25 : NOMBRE: el cliente me responde lo que hace es colgarme me da por entender que ya no quiere recibir el paquete ya que me identifico como el repartidor de enva no responde ya me comenz a rechazar las llamadasACLARACION: | ROCHA OCAMPO ROGELIO-S14217 | 13/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1139 | | 13/12/2025 11:39:00 a. m. |
| SAC02_09 | 1-CPR-3060892 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:25 : NOMBRE: el cliente me responde lo que hace es colgarme me da por entender que ya no quiere recibir el paquete ya que me identifico como el repartidor de enva no responde ya me comenz a rechazar las llamadasACLARACION: | ROCHA OCAMPO ROGELIO-S14217 | 12/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31847810 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 12/12/2025 04:07:00 p. m. |
| JEPATOMO | 1-CPR-3060892 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 10:46 : FACHADA: cliente no contesta cel ni deja dinero pasar mañana no hay comunicacion con el destinatario conjunto residencial foretti | RUSSO CARBONELL JHOSUEP ANDRES-S12018 | 12/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 12/12/2025 09:25:00 a. m. |
12/12/2025
| 16749 | 1-CPR-3059822 |
| 10/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L02814 | 11/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 11/12/2025 08:25:00 a. m. |
11/12/2025
| 16749 | 1-CTC-0 |
| 05/12/2025 | AEROPUERTO CERRADO | DEMORA AEROPUERTO EL DORADO POR DISPONINILIDAD DE CARGUERO, AFECTACION POR FALLAS EN AERONAVES | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 10/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 10/12/2025 12:13:00 p. m. |
10/12/2025
| L02814 | 2-CRV-1075885 |