| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 22/12/2025 | FALTO GUIA Y UNIDADES | Falto unidad | IBARRA QUIÑONES EDWARD-L16158 | 05/02/2026 | CI:218235 No hay salvamento en DADFI 1 UNIDAD DE EMPAQUE CONTENIDO PRUEBA X 1 | DIS | | 05/02/2026 11:12:00 a. m. |
05/02/2026
| CINDEM14 | 83-CR-361455 |
| 22/12/2025 | FALTO GUIA Y UNIDADES | Falto unidad | IBARRA QUIÑONES EDWARD-L16158 | 28/01/2026 | SE ENVÍA TRAZABILIDAD DE LA UNIDAD AL ÁREA DE INDEMNIZACIONES. LA UNIDAD FUE AVERIADA POR LA 024031840627 | LAURA B 0900 | | 28/01/2026 09:02:00 a. m. |
| 18165 | 83-CR-361455 |
| 22/12/2025 | FALTO GUIA Y UNIDADES | Falto unidad | IBARRA QUIÑONES EDWARD-L16158 | 23/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1639 | | 23/12/2025 04:38:00 p. m. |
| SAC02_09 | 83-CR-361455 |
| 18/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía cerrada por paro armado | BURBANO LOPEZ SANTIAGO-18161 | 22/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR SATO | | | 22/12/2025 12:55:00 p. m. |
22/12/2025
| L16158 | 83-CRV-361455 |
| 16/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO DEVOLVER AL REMITENTE POR ANTIGUEDAD SALE A REPARTO VARIAS VECES Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA O HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIMEPRE PONEN LA MISMA SOLUCION CORDINAR | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 17/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31846239 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 17/12/2025 08:11:00 a. m. |
| AUXSAC03 | 83-CPR-376842 |
| 16/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO DEVOLVER AL REMITENTE POR ANTIGUEDAD SALE A REPARTO VARIAS VECES Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA O HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIMEPRE PONEN LA MISMA SOLUCION CORDINAR | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 16/12/2025 | UNIDAD AUDITADA POR EL AREA DE OPERACIONES PE. DESTINATARIO NO VA A RECIBIR. GENERAR DEVOLUCIÓN | 33865 1154 | | 16/12/2025 11:54:00 a. m. |
16/12/2025
| 18165 | 83-CPR-376842 |
| 16/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO DEVOLVER AL REMITENTE POR ANTIGUEDAD SALE A REPARTO VARIAS VECES Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA O HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIMEPRE PONEN LA MISMA SOLUCION CORDINAR | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 16/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31846239 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/12/2025 11:18:00 a. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-376842 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIO NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE Y HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINA | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 15/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31846239 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 15/12/2025 07:58:00 p. m. |
| LAURAB | 83-CPR-376404 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIO NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE Y HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINA | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 15/12/2025 | EL CLIENTE SE ENCUENTRA EN HORAS DE LA MAÑANA POR FAVOR LLAMAR. | 693562 KIVORAE0 1046 | | 15/12/2025 10:47:00 a. m. |
15/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-376404 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO PERO NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIO NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE Y HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINA | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 13/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31846239 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/12/2025 10:19:00 a. m. |
| LAUBBAYE | 83-CPR-376404 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: RECLAMA EN OFICINA | ZARZA CANEDO FREDDY-L10372 | 11/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31846239 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 11/12/2025 07:59:00 p. m. |
| LAURAB | 83-CPR-375772 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: RECLAMA EN OFICINA | ZARZA CANEDO FREDDY-L10372 | 11/12/2025 | EL CLIENTE SE ENCUENTRA ESPERANDO PEDIDO . POR FAVOR LLAMAR. | 693562 KIVORAE0 1400 | | 11/12/2025 02:00:00 p. m. |
11/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-375772 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: RECLAMA EN OFICINA | ZARZA CANEDO FREDDY-L10372 | 10/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31846239 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/12/2025 06:14:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-375772 |
| 09/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:15 : NOMBRE: operador ACLARACION:tiempo | ZARZA CANEDO FREDDY-L10372 | 10/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 10/12/2025 08:36:00 a. m. |
10/12/2025
| L03289 | 83-CPR-375615 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 08:49 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: cliente HORA PROGRAMADA: 1 | DEIMER ENRIQUE REBOLLEDO RODRIGUEZ-oper8302 | 09/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/12/2025 08:57:00 a. m. |
09/12/2025
| L17542 | 83-CPR-375518 |
| 07/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 08:49 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: cliente HORA PROGRAMADA: 1 | ZARZA CANEDO FREDDY-L10372 | 09/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 07/12/2025 02:15:00 p. m. |
09/12/2025
| oper8302 | 83-CPR-375518 |