| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: CLIENTE NO RECIBE LA UNIDAD | MORAN PORTILLA GREISS FERNANDA-l03811 | 15/12/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia9-4-21027738 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 15/12/2025 04:05:00 p. m. |
| l06502 | 9-CPR-335939 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: CLIENTE NO RECIBE LA UNIDAD | MORAN PORTILLA GREISS FERNANDA-l03811 | 15/12/2025 | HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-12-16 | ISABEL MUNOZ 1100 | | 15/12/2025 11:00:00 a. m. |
15/12/2025
| 4262RUIZ | 9-CPR-335939 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: CLIENTE NO RECIBE LA UNIDAD | MORAN PORTILLA GREISS FERNANDA-l03811 | 11/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1216 | | 11/12/2025 12:16:00 p. m. |
| 0301CAST | 9-CPR-335939 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPS - ACLARACION: CLIENTE NO RECIBE LA UNIDAD | MORAN PORTILLA GREISS FERNANDA-l03811 | 11/12/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31845820 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/12/2025 10:13:00 a. m. |
| CLLIARDI | 9-CPR-335939 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:32 : NOMBRE: destinatario no recibe canceló el pedido favor devolver al remitente ACLARACION: | | 09/12/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31845820 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 09/12/2025 05:27:00 p. m. |
| l06502 | 9-CPR-335442 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:32 : NOMBRE: destinatario no recibe canceló el pedido favor devolver al remitente ACLARACION: | | 09/12/2025 | CLIENTA SI VA A RECIBIR EL PEDIDO ENTREGAR EL DIA 13 DE DICIEMBRE POR FAVOR LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTA ESTAR MUY ATENTA HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: MARTHA LUCIA VALLEJO PAREDES. TELÉFONO: 3157123033. DIRECCIÓN: NARIÑO / TÚQUERRES / CALLE 27 #13-21 BARRIO ASIVIZA -. OFRECER EL DIA:2025-12-13 | ISABEL MUNOZ 1719 | | 09/12/2025 05:20:00 p. m. |
09/12/2025
| 4262RUIZ | 9-CPR-335442 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:32 : NOMBRE: destinatario no recibe canceló el pedido favor devolver al remitente ACLARACION: | | 09/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0849 | | 09/12/2025 08:50:00 a. m. |
| 0301CAST | 9-CPR-335442 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:32 : NOMBRE: destinatario no recibe canceló el pedido favor devolver al remitente ACLARACION: | | 09/12/2025 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31845820 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/12/2025 08:23:00 a. m. |
| CLLIARDI | 9-CPR-335442 |