Detalle guia
Fecha captura: 04/12/2025
Guia: 024031844875
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: IBAGUE
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: MARIOLA LOPEZ
Dirección Remitente: TRANSVERSAL 6 SUR 10 12 CERRO GORDO PARTE ALTA
Telefono Remitente: 3226216412
Nombre Destinatario: CARLOS SANABRIA
Dirección Destinatario: CALLE 34 # 10-25 B EL TRONCAL
Telefono Destinatario: 3145963040
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: BENEVOLENT CHLOROPHYLL 60ML CON CA X 1
Estimado Entrega: 05/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 64,900 9,018 324 0 9,342
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 04/12/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1434985
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Ruta Recolección: REC MT HOSPITAL DEPARTAMENTAL
Zona logistica: ZONA SUR
Placa: QKL480
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 11/12/2025
Relacion de Viaje: 8 - 342569
Responsable: CARLOS ALBERTO-MOLINA TIQUE
REPARTO »
Fecha reparto: 13/12/2025
Planilla Reparto: 2 - 1181842
Placa: GYY881
Responsable: PEDRO ANTONIO-ESCOBAR PISCAL-3103259452
Fecha entrega: 15/12/2025
Hora entrega: 06:07
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 58379164
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
15-MT LA BASE 192-PE LA BASE 13-DE EL TRONCAL
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
111MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
12/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSNO SALIO AREPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOMEDINA OREJUELA EMERSON-S1409013/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1181842  13/12/2025 08:25:00 a. m. 13/12/2025 emedina2-CTC-0
06/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:19 : NOMBRE: cancela pedidoACLARACION:MURILLO SIERRA CARLOS AUGUSTO-L1276211/12/2025Regional(8 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31844875 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  11/12/2025 08:03:00 a. m. DAVIDRAM8-CPR-410337
06/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:19 : NOMBRE: cancela pedidoACLARACION:MURILLO SIERRA CARLOS AUGUSTO-L1276210/12/2025FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE POR FALTA DE SOLUCIONOSCAR 10/12/2025 02:23:00 p. m. 10/12/2025 OSJAHOHE8-CPR-410337
06/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:19 : NOMBRE: cancela pedidoACLARACION:MURILLO SIERRA CARLOS AUGUSTO-L1276209/12/2025A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1619 09/12/2025 04:20:00 p. m. SAC02_098-CPR-410337
06/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:19 : NOMBRE: cancela pedidoACLARACION:MURILLO SIERRA CARLOS AUGUSTO-L1276206/12/2025Regional(8 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31844875 por 1 unidades de 1 unidades,   06/12/2025 05:53:00 p. m. dimamuhe8-CPR-410337
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Solicitud1235936RESUELTACARLOS SANABRIA11/12/202512/12/202512/12/2025024031844875 // BUEN DÍA. RTE MOLESTO POR NOVEDAD FALSA. SOLICITA Y EXIGE LA EVIDENCIA DE QUE SE REHUSA A RECIBIR YA QUE EN COMUNICACIÓN CON SU CLIENTE LE INFORMA LA LLAMARON LOS FUNCIONARIOS CON ELLA PARA QUE BAJARA DOS CUADRAS A RECIBIR SU COMPRA. ELLA SE NIEGA Y DICE QUE PAGARÁ PERO EN SU CASA PORQUE ASÍ ERA EL CONTRATO QUE TENÍA. LE ENVÍA ESE SOPORTE DEL CHAT AL RTE SOLICITA: - NO DEVOLVER - ENTREGAR URGENTE A LA DIRECCIÓN DE LA GUÍA - EVIDENCIA DE LA NOVEDAD QUE REPORTAN LOS FUNCIONARIOS. - NO COBRAR FLETE DE LA DEVOLUCIÓN PORQUE ÉL SI TIENE PRUEBAS DE LA MALA GESTIÓN DE LOS OPERADORES. FAVOR SOLUCIONAR Y OFRECER URGENTE. GRACIAS.
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
08 342569 ESX608 11/12/202522:46ONLINEIBARRA QUIÑONES EDWARD DESPACHADA POR ENVIANET0 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 342569 no hay12/12/202510:05:33IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER15guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
12 0 no hay05/12/202510:36:42RIVERA HERRERA SANDRA MARCELARIVERA HERRERA SANDRA MARCELA15   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
8ME - PEPE BARRIOS SUR-INV006/12/202508:04  
2ME - PEDESCA DROPI 12/12012/12/202510:11MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
806/12/202508:22:16L17219BONILLA BENITEZ HERMES HERNEY351520-AU410337-AU06/12/2025ESX408MURILLO SIERRA CARLOS AUGUSTOHOYOS HERNANDEZ OSCAR JAVIER 
213/12/202508:25:00emedinaEMERSON-MEDINA OREJUELA0118184213/12/2025GYY881ESCOBAR PISCAL PEDRO ANTONIO  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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