| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:43 : NOMBRE: carlos cancelo con provedorACLARACION: | SILVA OLAYA JUAN HARVEY-S11842 | 12/12/2025 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31844595 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 12/12/2025 10:41:00 p. m. |
| LINA | 12-CPR-572236 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:43 : NOMBRE: carlos cancelo con provedorACLARACION: | SILVA OLAYA JUAN HARVEY-S11842 | 12/12/2025 | POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS) | MONICA C 1658 | | 12/12/2025 04:59:00 p. m. |
12/12/2025
| C060GARC | 12-CPR-572236 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:43 : NOMBRE: carlos cancelo con provedorACLARACION: | SILVA OLAYA JUAN HARVEY-S11842 | 10/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC 1651 | | 10/12/2025 04:51:00 p. m. |
| SAC02_09 | 12-CPR-572236 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:43 : NOMBRE: carlos cancelo con provedorACLARACION: | SILVA OLAYA JUAN HARVEY-S11842 | 09/12/2025 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31844595 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/12/2025 05:57:00 p. m. |
| LIMADATI | 12-CPR-572236 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:40 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: se llega a la portería destinatario nunca se encuentra sabe de la encomienda no concreta nada serio coordinar una entrega seria y efectiva Solucionada Via internet | SILVA OLAYA JUAN HARVEY-S11842 | 09/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1618 | | 09/12/2025 04:19:00 p. m. |
| SAC02_09 | 12-CPR-572236 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:40 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: se llega a la portería destinatario nunca se encuentra sabe de la encomienda no concreta nada serio coordinar una entrega seria y efectiva Solucionada Via internet | SILVA OLAYA JUAN HARVEY-S11842 | 09/12/2025 | SE COORDINA ENTREGA CON EL CLIENTE PARA NUEVO OFRECIMIENTO POR PARTE DE LA TRANSPORTADORA. | 583896 KAREN DA 1617 | | 09/12/2025 04:18:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 12-CPR-572236 |
| 06/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 15:51 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no se encuentra no deja dinero | SILVA OLAYA JUAN HARVEY-S11842 | 09/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/12/2025 08:43:00 a. m. |
09/12/2025
| 38302 | 12-CPR-572084 |
| 05/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 13:48 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: cliente no esta no dejo dinero | SILVA OLAYA JUAN HARVEY-S11842 | 06/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 06/12/2025 08:48:00 a. m. |
06/12/2025
| 38302 | 12-CPR-571931 |
| 05/12/2025 | RETRASO REGIONAL TRANSITO. | EN TRANSITO POR IBAGUE | VANDRADE | 05/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 571931 | | | 05/12/2025 12:29:00 p. m. |
05/12/2025
| SMRIVERA | 2-CRV-1075699 |