| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 12/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:39 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no reclamo | CABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L14829 | 12/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 12/12/2025 06:33:00 p. m. |
12/12/2025
| DIRTECNO | 83-CPR-376231 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION CORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 11/12/2025 | RECLAMA EN OFICINA DILAN DAVID DE AVILA DIAZ 1043296748 AVENIDA PRINCIPAL DEL BOSQUE DIAGONAL 21 NO. 49 -. BRR EL BOSQUE. PUNTO VENTA. PRINCIPAL EL BOSQUE | 344412 MARTHA 1723 | | 11/12/2025 05:23:00 p. m. |
11/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-375840 |
| 10/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO NO SE CONCRETA LA ENTREGA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION CORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 11/12/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1623 | | 11/12/2025 04:24:00 p. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-375840 |
| 06/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA FALTA INFORMACION | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 09/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31840662 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 09/12/2025 08:06:00 p. m. |
| LAURAB | 83-CPR-375426 |
| 06/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA FALTA INFORMACION | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 09/12/2025 | ES EN PASACABALLOS AVENIDA PRINCIPAL DIAGONAL AL PARQUE DE LA VIRGEN TIENDA PLAYA BLANCA # 8 60 24-8 TIENDA PLAYA BLANCA #8 60 24-8 DG A PARQUE VIRGEN. 3003734074 DILAN DAVID DE AVILA DIAZ | 344412 MARTHA 1332 | | 09/12/2025 01:33:00 p. m. |
09/12/2025
| 0B1CRAMO | 83-CPR-375426 |
| 06/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA FALTA INFORMACION | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 06/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31840662 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/12/2025 11:41:00 a. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-375426 |
| 06/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA FALTA INFORMACION | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 06/12/2025 | EN ESPERA DE VALIDACION Y GESTION POR ENCARGADDO DE CUENTA | SAC AMPARO 1109 | | 06/12/2025 11:09:00 a. m. |
| SAC02_03 | 83-CPR-375426 |
| 05/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Yarumal – Valdivia
Sectores: La Candelaria PR 62
Impacto: Se presenta paso a carril en la vía Yarumal – Valdivia sector La Candelaria PR 62 por eventos especiales. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 06/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 375426 | | | 06/12/2025 10:11:00 a. m. |
06/12/2025
| auxpt04 | 2-CRV-1075104 |