| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | CRISTIAN MORALES-OPR1244 | 11/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154674336 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 11/12/2025 08:20:00 p. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3060424 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | CRISTIAN MORALES-OPR1244 | 11/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 11/12/2025 02:03:00 p. m. |
11/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3060424 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | CRISTIAN MORALES-OPR1244 | 11/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1353 | | 11/12/2025 01:53:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3060424 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | CRISTIAN MORALES-OPR1244 | 11/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31840361 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/12/2025 12:49:00 p. m. |
| JOSTRUPE | 1-CPR-3060424 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 18:04 : NOMBRE: cliente no tiene dinero para para recibir el paqueteACLARACION: | LUISA LOVERA TOQUICA-OPR1052 | 10/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31840361 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 10/12/2025 04:57:00 p. m. |
| sac249 | 1-CPR-3058461 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 18:04 : NOMBRE: cliente no tiene dinero para para recibir el paqueteACLARACION: | LUISA LOVERA TOQUICA-OPR1052 | 10/12/2025 | CLIENTE PIDE QUE SE LE REALICE LA ENTREGA EL DIA 12 12 25 ESE DIA YA CUENTA CON EL DINERO PARA RECIBIR EL PEDIDO POR FAVOR LLAMARLE CON TIEMPOR PARA ELLA ESTAR PENDIENTE YA QUE NO TEN A DINERO EN EFECTIVO Y NO LE ACEPTARON LA TRANSFERENCIA. DESTINATARIO: YESICA ANDREA PALACIO. TELÉFONO: 3232235179. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / FUNZA / CALLE 25B #2-89. PARQUEADERO COOSTRANSFUNZA. BARRIO EL HATO 2. OFRECER EL DIA:2025-12-12 | MARIA JOSE T 1542 | | 10/12/2025 03:43:00 p. m. |
10/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3058461 |
| 10/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 18:04 : NOMBRE: cliente no tiene dinero para para recibir el paqueteACLARACION: | LUISA LOVERA TOQUICA-OPR1052 | 10/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1135 | | 10/12/2025 11:35:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3058461 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 18:04 : NOMBRE: cliente no tiene dinero para para recibir el paqueteACLARACION: | | 10/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 10/12/2025 10:17:00 a. m. |
10/12/2025
| OPR1052 | 1-CPR-3058461 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 18:04 : NOMBRE: cliente no tiene dinero para para recibir el paqueteACLARACION: | | 10/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0846 | | 10/12/2025 08:46:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3058461 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 18:04 : NOMBRE: cliente no tiene dinero para para recibir el paqueteACLARACION: | | 10/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31840361 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/12/2025 08:11:00 a. m. |
| JOSTRUPE | 1-CPR-3058461 |
| 05/12/2025 | AEROPUERTO CERRADO | DEMORA AEROPUERTO EL DORADO POR DISPONINILIDAD DE CARGUERO, AFECTACION POR FALLAS EN AERONAVES | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 09/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3058461 | | | 09/12/2025 10:09:00 a. m. |
09/12/2025
| opr1025 | 2-CRV-1075885 |