| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 16/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:58 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: nunca esta ni deja dinero | ALVARO JOSE ALZATE PEREIRA-ALVARO | 17/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 17/12/2025 04:30:00 a. m. |
17/12/2025
| DIRTECNO | 83-CPR-376789 |
| 16/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:58 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: nunca esta ni deja dinero | ALVARO JOSE ALZATE PEREIRA-ALVARO | 16/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 16/12/2025 06:33:00 p. m. |
16/12/2025
| DIRTECNO | 83-CPR-376789 |
| 16/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:58 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: nunca esta ni deja dinero | ALVARO JOSE ALZATE PEREIRA-ALVARO | 16/12/2025 | GESTIONA ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1541 | | 16/12/2025 03:41:00 p. m. |
| SAC02_09 | 83-CPR-376789 |
| 15/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 16/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/12/2025 08:53:00 a. m. |
16/12/2025
| L17542 | 83-CTC-386763 |
| 13/12/2025 | DESTINARIO NO RECIBE EN DIA SABADO. | NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: NO RECIBEN DIAS SABADOS | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 15/12/2025 | SOLUCION POR QUE INGRESA A NOV 15 EN CC 3 EN 1 GUIA EN ESTADO 8 | | | 15/12/2025 04:21:00 p. m. |
15/12/2025
| CARLOSE | 83-CPR-376445 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:14 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no sabe cundo va a recibir | BARRIOS MESA BRAYAN ERNESTO-L04966 | 13/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui2-4-31840218 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 13/12/2025 12:41:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-375996 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:14 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no sabe cundo va a recibir | BARRIOS MESA BRAYAN ERNESTO-L04966 | 12/12/2025 | CLIENTE PIDE RECIBIR SU PEDIDO EL DIA 2025 12 15 ELLA ESTAR DISPONIBLE EN LA DIRECCI N OFRECER ESE DIA POR FAVOR. DESTINATARIO: LEIVI BUELVAS. TELÉFONO: 3207313888. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / CARRERA 80D #4-55. CASA. BARRIO CAMILO TORRE. OFRECER EL DIA:2025-12-15 | ANAIS T 1500 | | 12/12/2025 03:01:00 p. m. |
12/12/2025
| 4262RUIZ | 83-CPR-375996 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:14 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no sabe cundo va a recibir | BARRIOS MESA BRAYAN ERNESTO-L04966 | 11/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31840218 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/12/2025 06:05:00 p. m. |
| LAUBBAYE | 83-CPR-375996 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:14 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no sabe cundo va a recibir | BARRIOS MESA BRAYAN ERNESTO-L04966 | 11/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1239 | | 11/12/2025 12:39:00 p. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-375996 |
| 09/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 14:41 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no lo conocen | BARRIOS MESA BRAYAN ERNESTO-L04966 | 09/12/2025 | CLIENTE INFORMA QUE NO LE HAN IDO A REALIZAR LA ENTREGA DE SU PEDIDO POR LO QUE CLIENTE INFORMAR QUE ES EN TODA LA V A PRINCIPAL DEL BARRIO CAMILO TORRE POR DONDE PASA EL TRANSCARIBE POR FAVOR LLAMAR AL CLIENTE Y REALIZAR LA ENTREGA DEL PEDIDO. DESTINATARIO: LEIVI BUELVAS. TELÉFONO: 3207313888. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / CARRERA 80D #4-55. CASA. BARRIO CAMILO TORRE. OFRECER EL DIA:2025-12-10 | | | 09/12/2025 07:34:00 p. m. |
09/12/2025
| LAUBBAYE | 83-CPR-375594 |
| 09/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 14:41 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no lo conocen | BARRIOS MESA BRAYAN ERNESTO-L04966 | 09/12/2025 | CLIENTE INFORMA QUE NO LE HAN IDO A REALIZAR LA ENTREGA DE SU PEDIDO POR LO QUE CLIENTE INFORMAR QUE ES EN TODA LA V A PRINCIPAL DEL BARRIO CAMILO TORRE POR DONDE PASA EL TRANSCARIBE POR FAVOR LLAMAR AL CLIENTE Y REALIZAR LA ENTREGA DEL PEDIDO. DESTINATARIO: LEIVI BUELVAS. TELÉFONO: 3207313888. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / CARRERA 80D #4-55. CASA. BARRIO CAMILO TORRE. OFRECER EL DIA:2025-12-10 | MARIA JOSE T 1659 | | 09/12/2025 05:00:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 83-CPR-375594 |
| 09/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 14:41 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no lo conocen | BARRIOS MESA BRAYAN ERNESTO-L04966 | 09/12/2025 | CLIENTE INFORMA QUE NO LE HAN IDO A REALIZAR LA ENTREGA DE SU PEDIDO POR LO QUE CLIENTE INFORMAR QUE ES EN TODA LA V A PRINCIPAL DEL BARRIO CAMILO TORRE POR DONDE PASA EL TRANSCARIBE POR FAVOR LLAMAR AL CLIENTE Y REALIZAR LA ENTREGA DEL PEDIDO. DESTINATARIO: LEIVI BUELVAS. TELÉFONO: 3207313888. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / CARRERA 80D #4-55. CASA. BARRIO CAMILO TORRE. OFRECER EL DIA:2025-12-10 | MARIA JOSE T 1659 | | 09/12/2025 05:00:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 83-CPR-375594 |
| 09/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 14:41 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no lo conocen | BARRIOS MESA BRAYAN ERNESTO-L04966 | 09/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1549 | | 09/12/2025 03:49:00 p. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-375594 |
| 09/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 12:30 : FACHADA: casa cerrada se llama y no contesta celular | DEIMER ENRIQUE REBOLLEDO RODRIGUEZ-oper8302 | 09/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/12/2025 08:36:00 a. m. |
09/12/2025
| L17542 | 83-CPR-375509 |
| 07/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 12:30 : FACHADA: casa cerrada se llama y no contesta celular | BARRIOS MESA BRAYAN ERNESTO-L04966 | 09/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 07/12/2025 02:19:00 p. m. |
09/12/2025
| oper8302 | 83-CPR-375509 |
| 06/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | RESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3.400 KILOGRAMOS) PARA LOS PUENTES FESTIVOS“DÍA DE INMACULADA CONCEPCIÓN. DEL VIERNES 05 AL LUNES 08 DE DICIEMBRE DE 2025 | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 07/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 07/12/2025 08:05:00 a. m. |
07/12/2025
| L08083 | 2-CRV-1075728 |